了得網心理學_溝通說服的心理智慧

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《溝通說服的心理智慧》
智慧謀略是決策成功之本，不管是興周八百年的姜尚，還是興漢四百年的張良，或是眾所周知的諸葛亮，無一不說明智慧謀略的重要性。
事貴制人，而不貴制於人，制人者，握權也；見制於人者，制命也。學鬼谷子智慧，做人做事，便也多了三分心安。

章捭闔之道——順應人心，扭轉陰陽001

陰陽之闔，達人心理 002

或捭或闔，循環始終 004

捭之貴周，闔之貴密 007

隨其嗜欲，以見其志 010

啟人心扉，使其暢言 012

捭之闔之，陰陽其和 015
章捭闔之道——順應人心，扭轉陰陽001

陰陽之闔，達人心理 002

或捭或闔，循環始終 004

捭之貴周，闔之貴密 007

隨其嗜欲，以見其志 010

啟人心扉，使其暢言 012

捭之闔之，陰陽其和 015

第二章反應之道——眼觀六路，耳聽八方 019

聽其言辭，反而求之 020

釣語為餌，探其實情 022

以情動之，隨而牧之 025

善反聽者，以得其情 027

欲聞其聲，必先反默 029

探量其能，洞其真意 032

第三章內楗之道——找準支點，一攻即破 035

君臣上下，親疏有間 036

溝通說服的心理智慧

辨明得失，以順其意 039

應合時宜，以和其謀 042

言辭多變，善審形勢 044

見其謀事，知其志意 047

明哲保身，急流勇退 049

第四章抵巇之道——滴水不漏，見縫插針 053

深謀遠慮，顧全大局 054

抵而塞之，抵而得之 056

察以捭闔，一擊即中 059

深隱待時，靜觀時局 061

專注細節，精益求精 064

第五章飛箝之道——知其喜惡，對癥下藥 067

如欲取之，必先予之 068

鉤箝之辭，飛而箝之 070

巧言威懾，令其臣服 073

許以利誘，或事將成 075

拜倒轅門，勢以鉤之 078

知其好惡，鉤其所好 080

第六章忤合之道——相背為忤，相向為合 083

天時之宜，互相轉化 084

預先察知，因事為制 086

順勢者昌，逆勢者亡 089

知己之主，擇主而事 091

忤合之道，自度纔能 094

第七章揣情之道——知己知彼，百戰不殆 097

審時度勢，趨利避害 098

形見於外，知其隱者 100

欲知其心，揣其表情 103

洞悉人心，揣其隱匿 105

探明心意，隨機應變 108

因勢而謀，順勢而為 110

第八章摩意之道——道高一尺，“摩”高一丈115

微摩其欲，測而探之 116

摩之在此，符之在彼 118

謀之於陰，成之於陽 120

謀劃策略，不易周密 123

說者合情，情合者聽 126

抱薪趨火，燥者先燃 128

第九章權衡之道——善借形勢，隨機應變 131

飾言假之，假之易損 132

順機而變，誘其心理 134

聽聞其聲，言如其人 137

溝通說服的心理智慧

口可以食，不可以言 139

避其所短，舉事則成 142

第十章謀略之道——以變應變，出奇制勝 145

凡謀有道，必因其情 146

牆壞其隙，木毀其節 149

變始於事，以制於事 151

志同道合，與之親近 154

愚者易蔽，貪者易誘 157

第十一章決策之道——當斷不斷，反受其亂161

善其用福，惡其用患 162

決斷之術，不偏有利 164

微而施之，所能成事 166

參之平素，可則決之 169

決情定疑，萬事之基 171

積極行動，速作決斷 174

第十二章中經之道——將心比心，推己及人177

廣施恩惠，救人於危 178

見形為容，像體為貌 181

聞聲和音，識言外意 183

綴去之語，使其懷念 185

靜坐常思，莫論人非 189

仁義之道，以德服人 191

第十三章符言之道——居上之守，虛心平意195

既在其位，善謀其政 196

廣開言路，虛心納諫 198

賞罰必信，臣樂為用 201

兼聽則明，偏聽則暗 203

恩威並施，此為治也 206

火眼金睛，洞察奸邪 209

第十四章轉丸之道——以彼之矛，攻彼之盾213

肚裡有貨，言之有物 214

與博者峙，能言善辯 216

言不在多，達意則靈 218

鏗鏘有力，擲地有聲 220

高屋建瓴，有理有據 223

予人甜頭，以利相誘 225

謙和有禮，以退為進 227

第十五章修心之道——惟賢惟德，能服於人231

士者通達，神能養志 232

心有所欲，志存而思 234

內堅威盛，再則莫當 237

效法鷙鳥，循間而動 240

溝通說服的心理智慧

靈活變通，方圓並用 243

第十六章持樞之道——善識時務，順勢而為245

順勢而行，借力行事 246

與其待時，不如乘勢 248

順應規律，逆之必敗 251

擇機而動，順勢致遠 253

順應潮流，不進則退 256

順風順水，必順人意 258

參考文獻262

前言

鬼谷子，戰國時期著名的思想家、謀略家、軍事家、教育家，堪稱縱橫家的鼻祖，其一生都籠罩著神秘色彩，被譽為千古奇人。他長於持家養性，精於心理揣摩，深諳剛柔之勢，通曉縱橫捭闔之術，獨具大智慧。馮夢龍在《東周列國志》中評價鬼谷子為，“其人通天徹地，有幾家學問，人不能及。一曰數學：日星像緯，在其掌中，占往查來，言無不驗；二曰兵學：六韜三略，變化無窮，布陣行兵，鬼神莫測；三曰遊學：廣記多聞，明理審勢，出辭吐辯，萬口莫當；四曰出世學：修真養性，服食引導，祛病延年，衝舉可矣。”鬼谷子的智慧，莫過於“學以報國，智以保身，商以致富，名滿天下，惠及子孫，澤被百姓，慈善鄉裡”。鬼谷子的縱橫智慧有著較為現實的操作意義，歷代諸多有識之士皆悉心研究其智慧。如後世的李斯、樂毅、張良、韓信、司馬懿、魏征、李白、劉伯溫、曾國藩，還有美國、德國、日本等國的政治家，都是通過深諳鬼谷子的縱橫智慧，終獲得了極大的成功。鬼谷子智慧可以說是縱橫家的理論寶典，不僅適用於歷代有識之士，也適用於現代每一個普通人。諸如知情術、決策術、遊說術、用人術等，這其中蘊含著深刻的哲學道理，引導著人們在社會競爭中“以智取勝”。可以說，鬼谷子簡直是中國早的心理學家，說客的開山鼻祖。生活中，無論是說話做事、理家治企，一言一行都離不開鬼谷子的智慧。對客戶，奇招迭出，無招勝有招；對事情，摸準規律，力到事必成；對人，知其言行，悟其本性。或許有人不認識鬼谷子，但人們每天都在用他的智慧來解決問題，這正是鬼谷子的智慧之處。

編著者2017年1月

在線試讀

捭闔之道——順應人心，扭轉陰陽未然。有了充分的準備，再去迎接挑戰，我們將有很大的勝算。哪怕事情有了意外的發展,我們也不至於手忙腳亂，而能從容不迫地按照變化的形勢而變化。平時不準備，臨時抱佛腳是不可能的。比如，在生意場上，每一次運作都會有一定的風險，大膽投資一樁生意，帶來的究竟是豐厚的利潤還是血本無歸呢？在結果沒有出現的時候，我們是很難預先清楚知道的，往往是到後纔能見分曉。但是，如果你事先作了周密的部署，分清形勢，未雨綢繆，就幾乎不會出現太大的問題。著名商人胡雪岩是一個善於未雨綢繆的人，每一次的周密思考，都會作好充分的準備。太平運動紛紛而起，杭州被團團圍住，王有齡按照地方官“守土有責”的慣例，率杭州軍民坐守孤城，直至糧草殆盡，斷糧長達一個月之久。當時，城內沒有食物，就將藥材南貨，諸如熟地、黃精、棗栗、海莖類，都用來充饑。到後來，隻能喫糖、喫皮箱、喫草根樹皮，後，甚至到了以尸肉來充饑的地步。為了籌備糧食，胡雪岩冒死出城，到上海買了一船救命的糧食，運到了杭州城外的錢塘江面，恰逢這時，所有進城的通道都已經被斷絕，糧食也無法送進城內，隻能遠遠相望。過了幾天，陪同胡雪岩一起到杭州送糧的蕭家驥打算進城送個消息，順便看看是否有可行的辦法將糧食運進城裡。對此，胡雪岩同意了蕭家驥的決定，在出發之前，胡雪岩問道：“你怎麼樣到達對岸，如何進城，若是在途中遇到了敵人該怎麼辦？”然而，對於這些至關重要的問題，蕭家驥卻連想都沒想，他說：“在這種情況下，隻能見機行事，踫踫運氣了。”胡雪岩回答道：“這時候做事，不能說踫運氣，要想停當了再動手。”原來，胡雪岩有自己的想法：在這危急時刻，絕不能踫運氣，歷盡了千辛萬苦買回來的救命糧食已經運到了城外，絕不能無果而返。既然決定冒險進城，就一定要有一個好的結果。城外對城內的情況一概不知，而城外有重兵把守，如果不小心被抓住了，肯定會給予重罰，搞不好還會被殺頭；而在城中，沒有一個人認識蕭家驥，又不能寫一個能證明其身份的文書、信函之類的東西在身邊，進城去有可能還會被當成奸細呢。這樣想來，就應該細細預料進城途中所遇到的情況，未雨綢繆，纔能求得一個好的結果。
在胡雪岩看來，蕭家驥此次進城，事關杭州百姓的安危，需要三思而後行。畢竟，許多事情之間都存在著千絲萬縷的關繫，一時的疏忽有可能會造成整件事情的失敗，所謂“牽一發動全身”，其產生的連鎖反映，將影響整個事業，後導致全面崩盤。胡雪岩正是明白這樣的道理，所以，纔會在出發之前細問蕭家驥到底是如何打算的。
在現實生活中也是一樣的道理，例如，在投入生產前，先多花些時間，做好完善的硬件設施，未雨綢繆，這樣，以後纔能過上安逸清閑的日子。試想，在做一件事情之前，我們就想好了部署，想到了那些意外的情況，這樣，等到真正去做的時候，勝算的幾率會不會大一些呢？答案是肯定的，所謂“謀定而後動”，這纔是事情成功的秘密。
在生活中，許多人抱怨自己沒有機會，但當機會來臨的時候，卻由於沒能充分的準備而與機會擦肩而過，到後隻能後悔莫及。所以，在做事情之前，要學會分析形勢，未雨綢繆，纔能掌控大局。
捭闔之道——順應人心，扭轉陰陽

未然。有了充分的準備，再去迎接挑戰，我們將有很大的勝算。哪怕事情有了意外的發展,我們也不至於手忙腳亂，而能從容不迫地按照變化的形勢而變化。平時不準備，臨時抱佛腳是不可能的。

比如，在生意場上，每一次運作都會有一定的風險，大膽投資一樁生意，帶來的究竟是豐厚的利潤還是血本無歸呢？在結果沒有出現的時候，我們是很難預先清楚知道的，往往是到後纔能見分曉。但是，如果你事先作了周密的部署，分清形勢，未雨綢繆，就幾乎不會出現太大的問題。

著名商人胡雪岩是一個善於未雨綢繆的人，每一次的周密思考，都會作好充分的準備。太平運動紛紛而起，杭州被團團圍住，王有齡按照地方官“守土有責”的慣例，率杭州軍民坐守孤城，直至糧草殆盡，斷糧長達一個月之久。當時，城內沒有食物，就將藥材南貨，諸如熟地、黃精、棗栗、海莖類，都用來充饑。到後來，隻能喫糖、喫皮箱、喫草根樹皮，後，甚至到了以尸肉來充饑的地步。

為了籌備糧食，胡雪岩冒死出城，到上海買了一船救命的糧食，運到了杭州城外的錢塘江面，恰逢這時，所有進城的通道都已經被斷絕，糧食也無法送進城內，隻能遠遠相望。過了幾天，陪同胡雪岩一起到杭州送糧的蕭家驥打算進城送個消息，順便看看是否有可行的辦法將糧食運進城裡。對此，胡雪岩同意了蕭家驥的決定，在出發之前，胡雪岩問道：“你怎麼樣到達對岸，如何進城，若是在途中遇到了敵人該怎麼辦？”然而，對於這些至關重要的問題，蕭家驥卻連想都沒想，他說：“在這種情況下，隻能見機行事，踫踫運氣了。”胡雪岩回答道：“這時候做事，不能說踫運氣，要想停當了再動手。”

原來，胡雪岩有自己的想法：在這危急時刻，絕不能踫運氣，歷盡了千辛萬苦買回來的救命糧食已經運到了城外，絕不能無果而返。既然決定冒險進城，就一定要有一個好的結果。城外對城內的情況一概不知，而城外有重兵把守，如果不小心被抓住了，肯定會給予重罰，搞不好還會被殺頭；而在城中，沒有一個人認識蕭家驥，又不能寫一個能證明其身份的文書、信函之類的東西在身邊，進城去有可能還會被當成奸細呢。這樣想來，就應該細細預料進城途中所遇到的情況，未雨綢繆，纔能求得一個好的結果。

在胡雪岩看來，蕭家驥此次進城，事關杭州百姓的安危，需要三思而後行。畢竟，許多事情之間都存在著千絲萬縷的關繫，一時的疏忽有可能會造成整件事情的失敗，所謂“牽一發動全身”，其產生的連鎖反映，將影響整個事業，後導致全面崩盤。胡雪岩正是明白這樣的道理，所以，纔會在出發之前細問蕭家驥到底是如何打算的。

在現實生活中也是一樣的道理，例如，在投入生產前，先多花些時間，做好完善的硬件設施，未雨綢繆，這樣，以後纔能過上安逸清閑的日子。試想，在做一件事情之前，我們就想好了部署，想到了那些意外的情況，這樣，等到真正去做的時候，勝算的幾率會不會大一些呢？答案是肯定的，所謂“謀定而後動”，這纔是事情成功的秘密。

在生活中，許多人抱怨自己沒有機會，但當機會來臨的時候，卻由於沒能充分的準備而與機會擦肩而過，到後隻能後悔莫及。所以，在做事情之前，要學會分析形勢，未雨綢繆，纔能掌控大局。

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