內容簡介
人由於先天素質、後天社會生活及所受教育的不同,他們的心理也各有特點。人的心理是復雜的,又是多變的,而且還具有鎖閉性的特征,即心靈深處的東西往往不是願意輕易地暴露。因此,企業的管理工作者隻有了解和掌握了人的個性心理特征,纔能做到“一把鑰匙開一把鎖”。這也正晚們出版本書的初衷,希望通過本書使企業各階層的管理者懂得一些心理學的理念。這樣不僅可以使管理者更好地了解自己,完善自己,加強自我修養,而且可以更好地了解工作對像的個性差異,講究審時度勢、“量體裁災”,使工作更有針對性和預見性,從而不斷提高管理工作的有效性。