圖書館事業為滿足不同讀者需求而進行相應要素組合所形成的運行形態,是影響圖書館職能變化的重要因素。由於泛在網絡發展和商業信息服務競爭,使用戶需求朝著多渠道、移動化、社交化等方向發展,促使圖書館向著新的業態轉變。而圖書館新業態環境要求圖書館員職業核心能力隨之改變,以應對信息環境和社會環境對圖書館的衝擊。圖書館員是圖書館運作的重要資源。圖書館員職業化經歷了至少兩百多年,然而由於圖書館的財政壓力、網絡環境的衝擊、現有制度的制約以及專業教育與實際工作需要脫節等原因,近年出現了圖書館員去職業化的理論思潮與現像。職業資格制度是行業健康有序發展的基礎,來自法律和制度上的保障是保證圖書館事業特別是圖書館職業化發展的重要因素。我國圖書館主要有公共、高校、科研三大繫統,在行政隸屬上分別由平行的不同部門主管,缺少一個統一的、具有權威的、有效的行業主管單位,對於跨繫統的行業指令,不同繫統僅將其作為參考,無須強制執行。在建立和實施職業資格制度上,目前乃至今後較長時間內還無法做到政令通暢、繫統統一。我國對圖書館職業能力的研究是比較薄弱的,但需求是十分迫切的。2015年2月,《中華人民共和國公共圖書館法草案(送審稿)》已報國務院審議,該法征求意見稿第四十條(人員聘任和崗位管理)陳述“公共圖書館實行聘用制度和崗位管理制度。業務崗位工作人員應當具備相應的專業知識與技能,遵循國家有關職業資格。國家建立統一的圖書館專業人員崗位培訓和繼續教育制度,具體辦法由國務院人力資源社會保障部門會同國務院文化主管部門制定”。《普通高等學校圖書館規程(修訂)》2014年修訂稿首次提出區分專業館員和輔助人員,並要求“專業館員一般應具有本科以上學歷,並經過圖書館學專業教育或繫統培訓,符合行業的資格準入條件。高等學校圖書館的輔助人員是圖書館工作人員的組成部分,按崗位需求和相關規定進行聘用和考核”。修訂原則特別強調:“對於高校圖書館職能的擴展要反映當前形勢的發展,提出新的要求”。
近年來,國外對圖書館職業能力研究已經取得了豐富的成果,為相關研究的後續展開奠定了良好的理論基礎。但現有的文獻很少提及專門的高校圖書館職業能力研究,同時也缺乏實證研究。相較於歐美已經紛紛提出許多一般圖書館員或圖書信息人纔的普遍職業能力規範,中國沒有特定組織對圖書館員能力提出標準,對於圖書館員職業能力尚未有明確性的指標或共識。目前中國的研究仍存在薄弱之處:一是研究針對各種類型圖書館或側重於某一方面(如專門圖書館、圖情碩士教育等),而對高校圖書館職業能力缺乏全面、深入的研究;二是尚未提出可供實踐參考的高校圖書館職業能力體繫模型。為此,我們承擔了*人文社會科學研究青年基金項目“新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力研究”(項目編號:15YJC870020)的研究,課題組成員:王啟雲(淮海工學院,副研究館員)、鄂麗君(燕山大學,副研究館員)、王愛(淮海工學院,副研究館員)、王浩(上海財經大學,博士)。課題組開展的主要工作是在前人研究的基礎上,圍繞如何在新業態環境下培養高校圖書館專業館員新的職業能力,結合圖書館和圖書館學發展史、圖書館社會職能和社會責任、圖書館學科體繫和工作內容、圖書館工作者特質和素養等多角度考察高校圖書館職業能力,繫統調查了國內外圖書館職業能力研究進展,明晰了高校圖書館專業館員職業能力研究的基本問題,探索了新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力的變遷,初步構建了職業能力體繫模型並為高校圖書館職業能力分級與評價提出對策建議。
該課題研究主要分9部分,形成9章內容,由此構成本書的內容。
章:緒論。總結新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力國內外研究的現狀和趨勢,明確課題研究的重點和方向,在此基礎上提出課題的研究內容和研究方法。由王啟雲撰寫。
第二章:國內外圖書館職業能力研究進展與啟示。以中外文數據庫及網絡搜索引擎檢索到的文獻為基礎,運用文獻調查法、內容分析法、比較研究法等,對國內外圖書館職業能力研究領域的進展進行述評。總結了研究和實踐的特點,包括:與各方加強合作;明晰圖書館職業能力研究的基本問題;深入了解新業態環境下圖書館專業館員職業能力的變遷;準確認識和把握研究內容;構建實用的職業能力體繫模型;充分發揮各級各類圖書館學(協)會的作用等,可為我國圖書館職業能力提升提供參考與借鋻。由王啟雲撰寫。
第三章:高校圖書館專業館員職業能力認識與需求調查研究。采用問卷調查的方法,調查了高校圖書館專業館員職業能力的認識與需求現狀,並從高校圖書館專業館員數量情況、對專業館員應具備的能力認識與需求、高校圖書館開展館員分類管理與館員培養情況等方面進行了分析。提出了高校圖書館專業館員職業能力發展建議:理解高校圖書館專業館員與輔助館員的界定,構建高校圖書館專業館員職業能力框架,建立高校圖書館專業館員職業能力提升體繫,建立專業館員職業資格認證制度。由鄂麗君、王啟雲撰寫。
第四章:美國高校圖書館專業館員職業能力調查與分析——高校圖書館招聘視角。以美國圖書館協會JobLIST網站發布的高校圖書館專業館員招聘信息為數據源,基於高校圖書館招聘視角,就美國高校圖書館專業館員職業能力展開調查與分析。研究發現:美國高校圖書館專業館員的職業能力可以歸納為四大類——學歷、經驗、知識與技能、能力,調查的183個職位均要求至少具備四大類能力中的3類;美國高校圖書館重視專業館員的圖書館學、情報學(以下簡稱圖情)專業教育,圖書館從業經驗是招聘專業館員的重要條件。針對我國高校圖書館專業館員職業能力發展,提出加強職業能力教育、制定專業館員的職業能力要求、重視專業館員的圖情專業繼續教育、專業館員積極提升職業能力等建議。由鄂麗君、王啟雲撰寫。
第五章:崗位設置視角下的高校圖書館專業館員職業能力研究。以我國12所高校圖書館網站上公布的組織機構和崗位職責為數據信息源,基於崗位設置的視角,采用網絡調查、數理統計、比較分析並結合個別訪談等方法對我國高校圖書館專業館員職業能力進行調查和比較分析,研究構建出包括基礎能力、專業能力和服務能力三大類的專業館員職業能力指標體繫。該體繫包括職業素養、人際溝通與表達、學科專業知識、用戶服務、團隊合作、創新能力、學術研究、領導與規劃、評估能力、組織管理、信息資源管理、信息技術管理、項目或計劃管理、館藏資源管理、數據或知識管理、教學或演講、信息服務及營銷推廣18個能力要素。提出加快制定圖書館專業館員崗位設置指導性文件、圖書館管理層高度重視、培養專業館員的領導組織能力等建議。由王愛、王啟雲撰寫。
第六章:高校圖書館專業館員職業能力變遷研究——機構設置視角。圖書館新業態環境要求圖書館員職業能力隨之改變,以應對社會環境和信息環境對圖書館的衝擊。運用歷史研究法、內容分析法、比較研究法等研究方法,將高校圖書館專業館員職業能力置於歷史視野中,從百年高校圖書館發展史(1896年至今)視角進行考察,著眼點聚焦於社會環境、機構設置、職業能力等方面,探索高校圖書館專業館員職業能力定位的歷史必然性、繼承性、發展性。由王啟雲撰寫。
第七章:高校圖書館專業館員職業能力的社會環境解析。探究社會環境新變化對高校圖書館專業館員職業能力的影響。文章運用文獻調查法、內容分析法、環境掃描法,對高校圖書館專業館員職業能力的發展現狀,以及其所處社會環境的宏觀層面與微觀層面進行研究,指出高校圖書館專業館員職業能力發展的未來趨勢。由王啟雲撰寫。
第八章:圖書館職業道德中的“休謨問題”研究——基於圖書館員職業能力視角。圖書館職業道德是圖書館職業活動中的重要概念,具有重要的理論研究價值和意義。研究圖書館職業道德中的“休謨問題”有助於提高館員對職業道德的理性認識,培養館員的職業道德修養,提升館員的職業能力。以圖書館職業道德中的“休謨問題”為研究對像,論述了對“休謨問題”的解讀,同時對相關理論概念進行了辨析。圖書館職業道德規範的確立是一個邏輯推理的過程,離不開價值判斷的中介作用,價值判斷構成了圖書館職業道德中聯繫“是”與“應該”的邏輯通道。由王浩撰寫。
第九章:北美高校圖書館數字學術支持人員設置調查與分析。對美國研究圖書館協會發布的《SPEC Kit 350:支持數字學術》報告、美國圖書館協會及美國研究圖書館協會網站發布的招聘信息、北美高校圖書館數字學術服務頁面等涉及的數字學術支持人員的相關信息進行分析,能夠揭示北美高校圖書館數字學術支持人員的數量與類型、職位、負責的工作、學位與技能。研究北美高校圖書館數字學術支持人員設置情況對我國高校圖書館具有借鋻意義。我國高校圖書館應適時設立數字學術支持職位,以現有服務為基礎開展數字學術支持,構建以專門人員為主、其他人員參與的數字學術支持模式,盡量安排部門主任或高級技術職務人員參與數字學術支持工作,建立層次較高的數字學術支持人員團隊。由鄂麗君撰寫。
本書附錄分別為本課題調研使用問卷及研究過程中撰寫的研究隨筆。本書由王啟雲擬定大綱,並統稿。
我們的研究還存在許多不足之處。國內對於圖書館員職業能力、高校圖書館的價值、專業館員等,尚未有明確性的指標或共識。我國高校辦學方式多樣,國家相關政策在調整之中。全國高校圖書館發展的不平衡,量化指標提出的要求不宜過高,但對於高校圖書館職能的擴展要反映當前形勢的發展,提出新的要求。項目申請書中計劃的“職業能力體繫模型是個理論框架,模型由核心內容、基本要素、支撐體繫和環境因素四個層面組成,並在此基礎上進一步形成高校圖書館職業能力體繫(清單)”是一個十分復雜和內容龐大的問題,由於若干核心概念尚未有明確性的指標或共識,數據獲取困難,本書未做深入的定量研究。盡管如此,本書結合圖書館和圖書館學發展史、圖書館社會職能和社會責任、圖書館學科體繫和工作內容、圖書館工作者特質和素養等多角度考察高校圖書館職業能力,並增加了高校圖書館專業館員新型能力研究內容,可資進一步參考借鋻。希望今後以現有成果為起點,進一步深入探討。書中存在疏漏或失當之處,懇請學者先進不吝教正。
課題的調研及階段成果投稿等環節得到圖書情報界相關專家的大力支持;圕人堂QQ群等多個QQ群的群成員積極參與了調研並提出了寶貴意見和建議;南京大學圖書館瀋奎林、孟勇老師在本項目申報階段給予了幫助與支持;知識產權出版社對本書的出版給予了大力支持。由衷地感謝幫助過我們,給予我們支持的所有人!
王啟雲
?2018年12月