內容簡介
隨著我國的社會發展、城市化進程和醫療體制改革,醫患糾紛數量逐年上升,復雜性和由此帶來的社會影響不斷增強,成為全社會都必須面對的問題。有糾紛,就必須有解決的途徑,在不崇尚非理性自力救濟的現代社會,除了當事人自主協商外,通過仲裁解決醫患糾紛已經成為越來越多當事人的選擇。本書的創新點主要在於對深圳仲裁用於解決醫患糾紛的運作情況進行“全面體檢”,從機構到個人,從程序到實體。對其中的成功經驗和做法進行總結,形成“養生經”;對其中“不順不暢”或者存在爭論的問題“把脈”,雖不一定能夠開出良藥,但起碼可以形成一定的診療思路。