章 網絡的發展與傳播特征1

節 當下網絡的技術特征2

一、   內容生態平臺2

二、 用戶參與4

三、 大量的“微內容”5

第二節 當前網絡的社交化傳播6

一、   熟人圈子： 傳播的起點和歸宿7

二、 想像互動： 交往主體的“在場”與“缺席”10

三、 語境消解受眾之下的“表演”12

四、   社交傳播之下的效果審視15

第三節 社交化傳播在公共事務中的表現16

一、   人際擴散： 少量粉絲即可獲得巨量傳播17

二、 圈群傳播： 無中心、極化與歸因偏見19

三、 關繫背書： 簡易框架即可動員24

第二章 網絡語境下公共事務中的政府與網民26

節 網絡在政府公共事件治理中發揮作用的共識與分歧27

一、   關於網絡在政府公共事件治理中作用的共識28

二、 關於網絡公共領域的意見分歧31

三、 關於網民理性與非理性的分歧33

第二節 公共事件治理中的網民與政府36

一、 “主動出擊”的政府37

二、 公共事務中積極的網民42

第三章 公共事務治理中的網民參與49

節 網絡與網民的參與性治理50

一、   網絡與參與式治理51

二、 網絡對網民參與的推動54

三、 網絡對網民協商的推動69

第二節 網民參與的基礎86

一、   虛擬網絡社區86

二、 網絡公共領域96

第三節 網民參與心理120

一、   追求社會公正的動機121

二、 網民需求的滿足128

第四章 網絡與政府的公共事務治理138

節 傾聽網絡民意138

一、   網絡意見的特點139

二、 網絡民意與公共事務治理152

三、 網絡意見推動下的政府公共事務治理模式156

第二節 公共事務治理中的網絡意見吸納157

一、   制度化回應機制： 網絡意見與法規政策制定158

二、 觀念轉變： 網絡意見與執政行為變遷165

第三節 政府在公共事務中的網絡議程管理173

一、   公共事務中的政府網絡議程管理174

二、 美國的網絡議程管理及其啟發197

第五章 網絡在政府公共事務治理上的局限與未來之路207

節 政府層面的局限208

一、   電子政務上的不足208

二、 民意與決策程序對接上的缺憾214

第二節 網民公共事務治理參與中的缺憾217

一、   網民構成217

二、 網民行為221

三、 公眾網絡信息接收方式224

第三節 未來之路227

一、   為公眾加權228

二、 從影響力到制度230

三、 未來之路233

參考文獻242