內容簡介
市場調研公司為企業提供的品牌健康度監測,通常是通過對目標消費者進行問卷調查,以獲得的品牌知名度、品牌偏好、品牌忠誠度等指標來判斷品牌的健康程度。這些消費者層面的指標,反映的是消費者接受品牌傳播或購買使用品牌之後對品牌的認知和態度。當這些指標提高時,企業能夠知道自己的營銷傳播努力得到了回報,下一步要做的就是繼續努力;當這些指標下降時,企業能夠知道品牌運營存在著問題,但對於存在什麼樣問題,消費者的調查也能提供關於產品和服務方面的原因,但其他方面的原因則難以得到反映。《中國市場品牌健康度監測報告(2014年)》即是廈門大學品牌與廣告研究中心發布的年度報告。