章緒論???????????????????????? (１)

節研究緣起及意義?????????????????? (１)

一大數據的應用日益廣泛???????????????? (１)

二大數據之於品牌管理的價值凸顯???????????? (３)

第二節研究問題、假設和研究目標???????????? (１１)

一研究問題?????????????????????? (１１)

二研究假設?????????????????????? (１２)

三研究目標?????????????????????? (１２)

第三節國內外研究現狀????????????????? (１３)

一國外研究現狀???????????????????? (１４)

二國內研究現狀???????????????????? (１９)

第四節關鍵概念釐定?????????????????? (２８)

一大數據??????????????????????? (２８)

二品牌輿情?????????????????????? (２９)

三品牌傳播?????????????????????? (３１)

四品牌管理?????????????????????? (３２)

第五節研究內容、方法與創新?????????????? (３２)

一研究內容?????????????????????? (３２)

二研究方法?????????????????????? (３３)

三研究創新點????????????????????? (３４)

第二章大數據特征與品牌管理新思維???????????? (３６)

節大數據特征及品牌管理新內涵??????????? (３６)

一大數據的特征???????????????????? (３７)

二大數據收集及處理流程??????????????? (４２)

三大數據時代品牌管理新內涵????????????? (４５)

第二節大數據時代品牌管理新思維???????????? (５３)

一大數據帶來的數據處理思維變革??????????? (５４)

二大數據對品牌管理思維的影響???????????? (５７)

第三節大數據品牌管理新思維帶來的實務變革??????? (６２)

一大數據在數據處理行為上帶來的變革????????? (６２)

二大數據品牌管理新思維對管理實務的影響??????? (７０)

第三章大數據之於品牌管理的功能及應用障礙???????? (８０)

節品牌管理中大數據作用及其機理?????????? (８０)

一掌握顯隱性數據? 為品牌決策提供實證依據?????? (８０)

二掌握消費者即時動態? 維護消費者的品牌忠誠度???? (８４)

三實時掌握品牌輿情狀態? 防止危機輿情發生?????? (８６)

第二節品牌管理中的數據困惑與數據依賴????????? (９２)

一迷失於數據海洋? 造成決策困惑??????????? (９２)

二信息洩露威脅品牌本身及造成信任危機???????? (９６)

三形成數據依賴? 缺乏管理能動性??????????? (９９)

第三節品牌管理大數據應用中存在的障礙????????? (１０２)

一技術方面的障礙?????????????????? (１０２)

二非技術因素造成的障礙??????????????? (１０５)

第四章大數據品牌管理平臺的建構????????????? (１１０)

節大數據品牌管理平臺構建之邏輯結構???????? (１１０)

一滿足繫統的平臺性要求??????????????? (１１１)

二滿足繫統的層次性要求??????????????? (１１２)

三滿足繫統的擴展性要求??????????????? (１１３)

第二節大數據品牌管理平臺構建之繫統結構???????? (１１５)

一大數據品牌管理平臺的繫統結構??????????? (１１５)

二品牌偵聽的作用?????????????????? (１１８)

三品牌偵聽的主要內容及過程????????????? (１２０)

四用戶情感分析過程????????????????? (１２４)

２ 大數據傳播視域下的品牌管理

五消費者評論主題識別及其傾向性評價????????? (１２５)

第五章基於大數據運用的品牌管理主要領域????????? (１２７)

節大數據品牌管理操作前期準備??????????? (１２８)

一大數據品牌管理所需數據庫分析??????????? (１２８)

二大數據品牌管理數據收集及清洗??????????? (１３０)

第二節基於大數據運用的品牌定位管理?????????? (１３１)

一品牌定位理論的內涵???????????????? (１３２)

二品牌定位測評指標及其結構????????????? (１３３)

三品牌定位測評具體操作??????????????? (１３４)

第三節大數據運用下的品牌競爭力追蹤?????????? (１４１)

第四節大數據運用下的品牌輿情監測??????????? (１４５)

第六章大數據運用於品牌管理的改進路徑?????????? (１５０)

節推進信息共享與標準統一????????????? (１５０)

一擴大公共數據的開放共享?????????????? (１５１)

二明確數據開放共享的邊界?????????????? (１５４)

三制定數據運用軟件的統一標準???????????? (１５５)

第二節強化品牌管理數據庫建設????????????? (１５７)

一樣本範圍與數據采集存儲?????????????? (１５８)

二數據質量與數據分析處理?????????????? (１５８)

三數據更新與數據庫維護??????????????? (１６０)

第三節構建品牌數據管理保障體繫???????????? (１６０)

一樹立大數據品牌管理觀念?????????????? (１６０)

二建立大數據品牌管理人纔機制???????????? (１６２)

三完善基於數據庫的輿情監測機能??????????? (１６５)

第四節注重數據運用倫理規範?????????????? (１６７)

一重視數據倫理??????????????????? (１７０)

二保護數據隱私??????????????????? (１７２)

結語??????????????????????????? (１７４)

參考文獻????????????????????????? (１７８)

後記??????????????????????????? (１９０)__