實體渠道與電子渠道的融合已成為現代商務發展的趨勢,多渠道消費行為已成為實業界和學術界關注的熱點。本書基於感知整體性、自我調節和信任傳遞等理論,從渠道整合視角揭示了感知渠道整合對不同情景下消費者行為的影響機制。本書適合研究新興技術環境下多渠道消費行為的學者、企業管理人員以及高等院校相關專業師生閱讀參考。
魯耀斌,華中科技大學管理學院教授,博士生導師。Information & Management副主編。出版專著、教材與譯著8部。在信息管理領域國際著名期刊上發表論文70餘篇。曾獲高等學校科學研究優秀成果獎(人文社會科學)、湖北省自然科學獎、湖北省科學技術進步獎、湖北省社會科學優秀成果獎等獎項。2014—2020年均入選愛思唯爾(Elsevier)發布的“中國高被引學者”,主持多項國家社會科學基金、國家自然科學基金重大、重點項目。楊水清,浙江財經大學信智學院副教授,碩士生導師。浙江省“新世紀151人纔工程”第二層次培養人員,浙江財經大學傑出中青年教師資助計劃(A類)入選者。在國內外學術期刊上發表SSCI和CSSCI收錄論文50餘篇,主持多項與省部級項目,獲浙江省哲學社會科學優秀成果獎1項,2020年入選愛思唯爾(Elsevier)發布的“中國高被引學者”。
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