內容簡介
建立和實施養老服務標準體繫，是規範養老服務行為、提高養老服務質量、促進養老服務業持續健康發展的前提和基礎。這既需要政府進行頂層設計，制定養老服務業的統一規範和標準；也需要發揮社會組織作用，創新服務方式，探索服務規範和標準。本套叢書的目的就是總結曜陽養老十餘年的運營經驗，面向養老機構推廣集醫、養、護、健等多方面的養老服務體繫，推進養老機構在建設、管理和服務方面的規範化、標準化 《曜陽養老機構員工手冊》共包括：企業品牌與文化、員工權利與義務、崗位職責與基本要求、員工管理等員工管理方面的四方面內容，以及老人生理和心理特點、老年護理特點養老服務的倫理與道德、自我壓力管理與調試、特殊老人的照顧基本知識、服務風險預防與意外事件的緊急處理、消防安全知識等在崗職工應知應會的基礎知識。
