《2018年中國顧客滿意度手冊》是為了幫助中國消費者合理地采購和消費設計的。內容包括耐用消費品、非耐用消費品和生活服務三大類中常用的產品。本手冊的出版發行能夠給廣大中國消費者的采購帶來方便，起到引導消費、促進生活質量提高的目的。