前言/序言
會議禮儀是會議成功的金鑰匙
會議，是領導者組織人員利用集體智慧解決具體問題的重要途徑，也是領導者與組織成員互動交流、增進了解、統一思想、加強聯繫的管理手段。作為組織會議的領導者，要開好會並實現自己的領導意圖，就必須堅持運用會議禮儀，這是保證會議成功必不可少的實現途徑。
召開任何會議，都要有主題、有要求、有程序。會議禮儀是保證會議突出主題、符合要求、遵循程序，達到會議目的的成功條件。講究會議禮儀，是檢驗會議質量的標準之一，是確保會議成功的金鑰匙。
今天，禮儀的重要作用在社會生活的各個領域中日益顯現出來。例如，對從事領導工作的人而言，禮儀更是應知應會的素質能力之一。一方面，講究禮儀有助於塑造良好的領導形像。在領導工作中，無論是平時工作，還是召開會議、主持講話，領導者的儀表、裝束、言談、舉止，都是直接影響人們的印像。而另一方面，領導者整潔大方的衣著、得體的舉止、高雅的氣質、良好的精神面貌和真誠動人的談吐，都會與領導能力、領導水平、領導權威、領導魅力結合起來，都會給組織成員與廣大群眾留下深刻的印像，從而促進領導工作的有效開展。由此可見，領導工作講究禮儀不僅起著有益的作用，而且對於領導者表達感情、增進了解、樹立形像、提高工作效率都是十分必要的。
我們每天都從媒體中看到大量的會議報道，也經常參與一些會議。領導工作往往通過會議來議事、溝通、交流、決策、部署、傳達、宣傳，可以說會議是領導工作不可缺少的活動方式。
會議是有組織、有目的地召集人們商議事情、溝通信息、表達意願的行為過程。“會”有聚會、見面等意思，“議”是議論、商議的意思，因此“會議”應包含聚會並商議這兩層基本意思。召開會議可以集思廣益、溝通信息，也可以提高員工的積極性和凝聚力，從而有效地推動單位工作的開展。
會議是一個組織存在的表現形式之一。如果一個政府部門、企業或社會組織，從不舉行會議，或者長時間沒有會議召開，不但組織的向心力會大大減弱，而且組織本身也失去了表現自身存在的機會。沒有不開會的組織或部門，一個組織或部門不召開會議，它的存在價值就會受到質疑。因此，會議能夠充分顯示一個組織的存在價值。
會議禮儀，是會議組織過程中所應遵守的行為規範。“沒有規矩，不成方圓。”任何會議，要達到預期的目的，就要講規則，講程序，有組織，有管理。否則會議就成了聊天，會場就成了茶館，會議組織者就成了娛樂節目主持人。這就需要講究會議禮儀。
禮儀是一種典型的文化現像。在學習會議禮儀過程中，必然要涉及廣泛的文化知識；而這種學習也勢必會對會議組織者的心理及行為產生潛移默化的影響。經常組織或參加會議的領導者，如果自覺地學習會議禮儀，實踐會議禮儀，那麼就必然促進自身素質能力的提高與文化修養的全面增強。而在這種提高和增強中，會議的組織與管理將更有序、更有效。
隻有懂得會議禮儀，恰當運用會議禮儀，纔能組織好一次又一次高效的會議。會議禮儀作為一把特殊的鑰匙，能夠幫助會議組織者輕松地打開會議成功的大門。
