序
在現代商業文明中，企業在經濟社會中扮演著越來越重要的角色。人們每時每刻都在與企業和產品打交道，企業既是產品和服務的提供者，也是生產要素的需求者；企業直接承擔著社會生產和流通的任務，並通過不斷的技術進步推動社會文明發展。現代化企業依托飛速發展的信息科技技術，使人與信息、人與企業產生前所未有的廣泛、便捷、緊密的聯繫。
隨著企業變革的日新月異，其組織形式也日趨五花八門，除了提供求職就業、商業伙伴、創業創新外，更廣泛地涉獵與民生相關的教育、消費、醫療，乃至國防、軍工，對社會、家庭產生了前所未有的影響。身處變革的時代，企業的變化更迭已經成為一種常態。
因工作性質的關繫，筆者接觸各行各業的機會比較多，尤以企業居多。整個職業生涯經歷了計劃經濟、改革開放下的市場經濟、三期疊加的經濟新常態等不同發展階段，在工作實踐之餘，時常思考探索企業的有效發展以及經營管理的“變”與“不變”的創新發展問題，對企業在不同時期、不同條件下的境況感觸良多。經常可以看到：一些企業，資源稟賦並不差，自身發展條件也良好，但由於理念上的差異，結果經營行為出現偏差，終被市場所淘汰；一些企業，在規模、地域等要素上雖處於劣勢，發展環境受限，但在管理方法上得當，勤勉務實，結果後來者居上，成為鶴立雞群的佼佼者；一些企業，缺乏對經營管理的規律性認識，短期急功近利，罔顧長遠的發展，這樣的企業雖能風光一時，終卻無法逃脫市場經濟曇花一現的宿命。
現代企業創新為市場競爭營造了良好的發展空間，但作為一個優秀的企業，在經營管理上追根溯源其經營理念是相通的。實踐是檢驗企業有效發展的標準，這些優秀企業的經營行為背後折射出管理者的思想與智慧。因此，經營管理的“變”與“不變”取決於與時俱進的理念與方法。
隔行如隔山，講的是外行人通常不懂內行人的門道，局外人
“食而不知其味”。從技術和知識結構上看，在一些特殊產業，例如科技、金融、醫藥等領域，管理者需要擁有專業的學術背景，因為隻有通過大量的知識和從業經驗積累，纔能掌握行業規律，引領企業發展。在管理模式上，不同行業適用不同的組織框架，諸如職能型、矩陣型、項目型，每種框架都有不同的管理方法。
隨著經濟社會的高速發展，企業的分工更加百花齊放，由“大而全”的發展模式，不斷孕育出大量“小而美”的企業。即使在同一經濟周期，上下遊企業由於產業結構的差異，往往也會經歷冰火兩重天，行業的差異隻有置身其中，纔會有真切的體會。
隔行不隔理，指的是做人做事的方法具有相通性。企業經營管理既要面對諸多的“不確定”因素，也有不少可選擇的“確定”因素。從管理的角度看，無論經營什麼企業，外在的表現雖不同，內在的原理卻相通。這種“理”的確定性，就是管理者的“理念與方法”，它構成了企業發展的內生動力。企業發展史上的“百年老店”，無不經歷風雨，終依靠科學的管理、深厚的企業文化底蘊、執著的工匠精神得以傳承和延續。
企業發展猶如歷史演繹，分久必合，合久必分，必定經歷各種變革，形成螺旋式發展。成功的企業相互之間呈現競合關繫，一家企業不能獨善其身，跨界合作、資源整合纔能贏得未來。從這個意義上講，如今不同行業的聯繫比以往更加緊密了，管理者倘若坐井觀天，缺乏通識的素養，那麼企業將面臨很大的不確定，甚至可能瞬間陷入巨大風險之中。
經營管理是一門高雅的管理藝術。管理者既要利用繫統化的知識，根據企業實情加以合理運用，又要發揮自身的創造性，謀劃出一種有用的解決方法來獲得預期效果。
藝術之雅，源於生活而高於生活，它能激發藝術家的靈感，創造構思出獨特的品位和風格；經營之道，源於實踐而用於實踐，它折射出企業家的理念和方法，成就企業的價值創造。這種實踐、總結、提煉、創造，不斷精益求精的過程就是管理和藝術的異曲同工之處。多年的商業銀行經營實踐，讓筆者深刻感受到，銀行的經營也必須遵循經濟規律，按金融企業的規律辦事。
銀行是經營存款、放款、彙兌等業務，充當金融中介的信用機構。就性質來說，它與一般企業無異，隻是經營的產品不同而已。事實上，銀行的業務活動，原本就是工商企業經營活動的一部分，隻是由於社會分工的發展，工商企業纔把貨幣保管、貨幣清點和支付、企業信用等業務活動轉移到銀行，因此，我們說銀行是特殊企業，是由於它與一般企業所經營的產品不同而已。一般企業經營的是普通商品的生產銷售，銀行經營的則是特殊商品——貨幣的結算和資本的借貸。銀行活動領域是貨幣信用領域，信用創造是其經營的特征。
因此，商業銀行與普通企業的性質是一脈相承、殊途同歸的經營實體，從經營管理角度來看，它們的經營理念、解決問題的方法和所要達到的目標是一致的，萬變不離其宗。
近幾年，筆者圍繞經營管理實踐，先後撰寫了《規矩與方圓》
《傳承與創新》兩書。在寫本書《理念與方法》之前，猶豫了很長一段時間，總感覺難度太大，主要原因是：首先，現代企業管理在中國的實踐應用時間太短，積累的經驗不夠，認識還相對膚淺；其次，因為在當代社會環境下，價化，看法不盡相同，導致對一些問題的理解相差甚遠。之後，經過考慮再三，終於鼓足勇氣，將筆者在實踐中的所思所想整理出來。本書試圖通過對“理念與方法”的探索研究，找出企業經營管理在不同環境中“變”與“不變”的奧秘，以饗各位讀者。
編寫此書的目的，主要是與大家分享工作中對一些經營實踐的
認識和感悟，既可與讀者交流溝通，也可供學者探討研究。在本
書編寫過程中，我的同事和朋友提出了很多建議，也提供了各種幫
助，借此機會一並表示衷心的感謝！由於本人水平有限，理解難免
有不妥之處，敬請讀者批評指正。
二〇一八年六月5
