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  • 汽車零配件及大型客車理賠知識與實務
    該商品所屬分類:經濟 -> 保險
    【市場價】
    286-416
    【優惠價】
    179-260
    【作者】 張漢斌 主編 
    【所屬類別】 圖書  經濟  保險 
    【出版社】機械工業出版社 
    【ISBN】9787111242062
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787111242062
    叢書名:車險查勘定損汽車專業知識及理賠實務叢書

    作者:張漢斌主編
    出版社:機械工業出版社
    出版時間:2008年07月 


        
        
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    內容簡介
    本書旨在幫助廣大車險理賠從業人員了解汽車零配件及大型客車的知識,以提高定損技能和服務水平。本書的主要內容包括汽車分類與識別方法、汽車零配件基礎知識、汽車零配件市場概況、車險理賠零配件定價須知、車險理賠零配件鋻損方法、汽車玻璃技術知識與鋻損實務、大型客車技術知識、營運客車風險管理措施、大型客車鋻損實務,以及相關資料性知識。
    本書內容全面、新穎實用、通俗易懂,具有相當的專業性,是一本難得的車險理賠定損實務圖書,不僅可以作為理賠定損從業人員的學習資料和培訓教材,而且可以作為國內各大院校相關專業的輔助教材。
    目錄
    叢書序一
    叢書序二
    前言
    章 汽車分類與識別方法
    節 汽車分類
    第二節 車輛識別基本知識
    第二章 汽車零配件基礎知識
    節 汽車零配件名稱
    第二節 汽車零配件分類
    第三節 汽車零配件編制規則
    第四節 汽車零配件查詢方法
    第三章 汽車零配件供應鏈
    節 汽車售後市場概況
    第二節 汽車零配件制造商簡介叢書序一
    叢書序二
    前言
    章 汽車分類與識別方法
    節 汽車分類
    第二節 車輛識別基本知識
    第二章 汽車零配件基礎知識
    節 汽車零配件名稱
    第二節 汽車零配件分類
    第三節 汽車零配件編制規則
    第四節 汽車零配件查詢方法
    第三章 汽車零配件供應鏈
    節 汽車售後市場概況
    第二節 汽車零配件制造商簡介
    第三節 售後市場零配件銷售渠道
    第四節 售後市場零配件供應與流通
    第五節 市場零配件價格比較
    第四章 車險理賠零配件定價須知
    節 國內車險理賠零配件定價現狀
    第二節 車險理賠零配件價格信息采集
    第三節 如何掌握零配件行業動態
    第五章 車險理賠零配件鋻損方法
    節 確定零配件理賠定損項目
    第二節 識別和區分零配件
    第三節 零配件詢報價注意事項
    第四節 汽車零配件理賠定損實務
    第六章 汽車玻璃
    節 汽車玻璃相關知識
    第二節 汽車玻璃標志識別及行業現狀
    第三節 汽車玻璃鋻損方法
    第四節 車險玻璃理賠定損實務
    第七章 大型客車技術知識
    節 概述
    第二節 大型客車結構與技術特點
    第八章 營運客車風險管理措施
    節 節假日交通事故頻發原因分析
    第二節 營運車輛風險控制的重要環節
    第三節 影響營運車輛運行安全的主要因素及其對策
    第九章 大型客車鋻損實務
    節 大型客車理賠定損現狀
    第二節 大型客車的使用特點與出險特點
    第三節 大型客車鋻損方法
    附錄
    附錄A 車輛VIN碼、二位代碼的國家/地區信息
    附錄B 常見汽車集團、品牌和車型
    附錄C 國內外常見輪胎品牌
    附錄D 國內外常見汽車燈具生產商
    附錄E 全球主要汽車零部件配套企業
    附錄F 客車等級評定性能指標
    附錄G 客車等級評定臥鋪規格尺寸
    附錄H 客車等級評定行李箱容積
    附錄I 國內客車生產企業名錄
    在線試讀
    第三章汽車零配件供應鏈
    節汽車售後市場概況
    隨著我國國民經濟的快速發展,人民生活水平的不斷提高,汽車已成為重要的消費品,並且蘊涵著廣闊的發展空間。中國已成為世界第二大汽車生產國和消費國。汽車工業的振興必將帶動汽車售後業的欣欣向榮。中國汽車零配件和汽車用品走出國門,國際汽車零配件、汽車用品、汽修、汽保業等搶灘中國,已成洶湧澎湃之勢。中國汽車售後市場正迎來新的發展機遇。
    在售出汽車之後,為了保證車輛能安全正常行駛,必須定期對車輛進行保養;在車輛發生事故或故障時,必須對車輛進行維修;在保養和維修過程中,必須使用相關的零配件,同時還必須有專業維修人員的安裝服務。這種在汽車售出之後的保養和維修服務以及所使用的零配件,就構成了“汽車售後市場”。
    按照美國汽車售後業協會(AAA)的定義,“汽車售後市場”(AUTOMOTIVE AFTERMARKET)是指“汽車在售出之後維修和保養所使用的零配件和服務”的市場。若希望全面了解汽車售後市場,則需要仔細體會以上定義中提到的幾個要點。
    1)“汽車售出之後”。沒有汽車的銷售,就不可能有“汽車售後服務”和“汽車售後市場”。
    2)“維修和保養”。汽車雖然是耐用消費品,但是其使用壽命受道路狀況和駕駛習慣的影響,通常使用年限為15年左右。在此期間,要保證車輛的正常行駛,就必須定期進行維修和保養。
    3)“零配件”。維修和保養工作需要零配件,零配件是廣義的,包括零件、附件、潤滑油、護理產品等。
    4)“服務”。汽車保養和維修工作必須有相應的服務,由受過專業培訓的維修人員來安裝零配件。
    從汽車產品的供應鏈來看,整個汽車售後市場可大致分為如下幾個環節:供應商、生產商、倉儲式分銷中心、批發商、零售商、安裝商(維修廠)、消費者。供應商為汽車零配件制造商供應原材料、附件、設備及工具。生產商為車輛組裝和售後服務提供零配件。倉儲式分銷中心、批發商和零售商屬於汽車產品從制造到使用者之間流通過程中的各個環節,基本上按其規模及功能進行劃分。安裝商和消費者是指汽車零配件的終端用戶。
    綜上所述,汽車售後市場涉及的企業通常包括汽車零配件的生產商、汽車零配件的銷售商、和汽車維修服務商三大類企業。
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