第一章 保險概述 第一節 風險與風險管理 一、風險的相關概念 二、風險代價 三、風險管理 四、風險與保險的關繫 第二節 保險的基本概念 一、保險的相關概念 二、保險產生的條件 三、保險的分類 第三節 保險的職能與作用 一、保險的職能 二、保險的作用第二章 保險原則 第一節 保險利益原則 一、保險利益原則的含義和意義 二、保險利益原則在財產保險和人身保險應用上的區別 第二節 最大誠信原則 一、最大誠信原則的含義 二、最大誠信原則的主要內容 三、違反最大誠信原則的法律後果 第三節 近因原則 一、近因原則的含義 二、近因原則的判定及其運用 三、保險條款對近因原則的修正與限制 第四節 損失補償原則 一、損失補償原則的內容 二、損失補償原則的例外 三、損失補償原則的派生原則第三章 保險公司與保險法 第一節 保險公司 一、保險組織的形式 二、我國保險公司的組織形式 三、我國保險公司的設立、變更和終止 第二節 保險法 一、保險法概述 二、我國保險法概述第四章 保險市場 第一節 保險市場概述 一、保險市場的含義 二、保險市場的要素 第二節 保險市場的需求與供給 一、保險市場需求 二、保險市場供給 第三節 再保險市場 一、再保險的含義 二、再保險方式 三、再保險的安排方法 第四節 保險監管 一、保險監管的含義 二、保險監管的目標和方式 三、保險監管體繫與監管內容第五章 保險合同 第一節 保險合同的概念與特征 一、保險合同概述 二、保險合同的特征 第二節 保險合同的要素 一、保險合同主體 二、保險合同客體 三、保險合同的主要內容 第三節 保險合同的訂立、變更和終止 一、保險合同的訂立 二、保險合同的變更 三、保險合同的終止 第四節 保險合同的爭議及處理 一、保險合同糾紛及其產生原因 二、糾紛的處理第六章 人身保險實務 第一節 人身保險概述 一、人身保險的內容 二、人身保險的特點 三、人身保險的業務程序 第二節 人壽保險 一、投保範圍 二、保險責任和責任免除 三、主要條款 第三節 健康保險 一、疾病保險 二、醫療保險 三、長期護理健康保險 第四節 人身意外傷害保險 一、意外傷害保險的定義 二、意外傷害保險的保險責任的構成要件 三、保險責任 四、責任免除 五、保險期間 六、保險金額和保險費第七章 企業財產保險與家庭財產保險 第一節 企業財產保險 一、承保範圍 二、保險責任與責任免除 三、主要規定 四、保險實務流程 第二節 家庭財產保險 一、保險財產範圍 二、保險責任和責任免除 三、主要規定 四、險種第八章 貨物運輸保險實務 第一節 貨物運輸保險概述 一、貨物運輸保險的含義 二、貨物運輸保險的主要險種 第二節 貨物運輸保險的基本內容 一、國內水路、陸路貨物運輸保險的基本內容 二、海上貨物運輸保險的基本內容 三、航空貨物運輸保險 第三節 貨物運輸保險的主要規定 一、國內貨物運輸保險實務 二、海上貨物運輸保險實務 三、航空貨物運輸保險實務第九章 運輸工具保險實務 第一節 機動車輛保險 一、機動車輛保險概述 二、機動車輛保險基本險 三、機動車輛保險的保險金額和保險費率 四、機動車輛保險的賠償處理 第二節 船舶保險 一、船舶保險概述 二、保險責任和責任免除 三、船舶保險的保險金額、保險費率及免賠額 第三節 飛機保險 一、飛機保險及其承保責任 二、飛機保險的保險金額、保險費率及免賠額第十章 責任保險實務 第一節 責任保險概述 一、責任保險概況 二、責任保險的一般責任範圍 第二節 產品責任保險與公眾責任保險 一、產品責任保險 二、公眾責任保險 第三節 職業責任保險與雇主責任保險 一、職業責任保險 二、雇主責任保險第十一章 信用保證保險實務 第一節 信用保證保險概述 一、信用保證保險的概念 二、信用保證保險的承保與理賠 第二節 信用保險實務 一、國內信用保險 二、出口信用保險 三、投資保險 第三節 保證保險實務 一、保證保險的概念 二、合同保證保險 三、產品質量保證保險 四、誠實保證保險第十二章 保險營銷 第一節 保險營銷概述 一、保險營銷的概念 二、保險產品銷售的主體 三、保險產品銷售的客體 四、保險產品銷售的對像 五、保險產品的間接和直接銷售 第二節 保險產品銷售的管理 一、保險產品銷售環境分析 二、保險市場細分 三、保險公司目標市場開發 第三節 保險產品銷售的策略 一、產品策略 二、定價策略 三、促銷策略 四、競爭策略 五、服務策略 第四節 保險營銷實務 一、目標市場細分和賣點分析 二、保險營銷技巧和營銷話術第十三章 社會保險與政策性保險 第一節 社會保險 一、社會保險概述 二、社會保險的主要內容 三、我國社會保險的現狀及發展 第二節 政策性保險 一、政策性保險概述 二、政策性保險的種類參考文獻