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  • 社會化電子商務模式價值共創問題研究
    該商品所屬分類:經濟 -> 貿易政策
    【市場價】
    387-560
    【優惠價】
    242-350
    【作者】 李芳,劉新民,王松 
    【所屬類別】 圖書  經濟  貿易政策 
    【出版社】經濟管理出版社 
    【ISBN】9787509667910
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787509667910
    作者:李芳,劉新民,王松

    出版社:經濟管理出版社
    出版時間:2019年12月 

        
        
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    內容簡介
    隨著互聯網應用的普及和市場競爭的加劇,將消費者的社交應用和傳統電子商務結合的社會化電子商務模式備受關注,但是消費者對社交網絡平臺與電子商務結合的認可程度不高。因此《社會化電子商務模式價值共創問題研究》從消費者主導的視角出發,遵循提出價值主張一進行價值交互一實現價值創造的分析框架,研究社會化電子商務模式的價值共創問題。《社會化電子商務模式價值共創問題研究》的特點是以價值共創為基礎,剖析了社會化電子商務模式價值創造的過程機理和價值整合路徑,構建了感知價值一自我效能感和說服抵制一持續使用意願研究模型,挖掘了消費者的持續使用意願形成的作用機理。
    《社會化電子商務模式價值共創問題研究》可以作為相關研究方向人員的科研用書,也可為從事市場營銷和電子商務的相關管理工作人員提供有益參考。
    作者簡介
    李芳,山東渮澤人。2018年畢業於山東科技大學經濟管理學院,獲管理科學與工程博士學位,現工作於山東科技大學經濟管理學院。主要從事市場營銷、公司治理等方面的研究。在《管理評論》、《商業研究》等期刊發表論文30餘篇;參與國家自然科學基金項目3項,主持山東省軟科學、山東省社會科學規劃項目等省部級課題3項。獲國家能源局軟科學研究優秀成果獎、全國統計科研優秀成果獎、山東軟科學優秀成果獎等廳局級及以上獎勵多項。

    劉新民,山東莒南人。2003年畢業於西安交通大學管理學院,獲管理科學與工程博士學位,現任山東科技大學經濟管理學院教授、博士生導師,山東省高等學校技術經濟及管理重點學科首席專家,中國管理科學與工程學會常務理事。主要從事區域經濟與創新、企業家理論、創新管理等方面的研究。在《南開管理評論》、《中國管理科學》、《管理評論》等期刊發表學術論文80餘篇,主持國家自然科學基金面上項目2項、參與3項,主持國家軟科學研究計劃、*人文社會科學基金、*高等學校博士點基金、山東省自然科學基金等省部級課題10餘項。
    李芳,山東渮澤人。2018年畢業於山東科技大學經濟管理學院,獲管理科學與工程博士學位,現工作於山東科技大學經濟管理學院。主要從事市場營銷、公司治理等方面的研究。在《管理評論》、《商業研究》等期刊發表論文30餘篇;參與國家自然科學基金項目3項,主持山東省軟科學、山東省社會科學規劃項目等省部級課題3項。獲國家能源局軟科學研究優秀成果獎、全國統計科研優秀成果獎、山東軟科學優秀成果獎等廳局級及以上獎勵多項。

    劉新民,山東莒南人。2003年畢業於西安交通大學管理學院,獲管理科學與工程博士學位,現任山東科技大學經濟管理學院教授、博士生導師,山東省高等學校技術經濟及管理重點學科首席專家,中國管理科學與工程學會常務理事。主要從事區域經濟與創新、企業家理論、創新管理等方面的研究。在《南開管理評論》、《中國管理科學》、《管理評論》等期刊發表學術論文80餘篇,主持國家自然科學基金面上項目2項、參與3項,主持國家軟科學研究計劃、*人文社會科學基金、*高等學校博士點基金、山東省自然科學基金等省部級課題10餘項。

    王松,山東臨胊人。2012年畢業於山東科技大學,獲資源經濟與管理博士學位,現任山東科技大學經濟管理學院副教授、碩士生導師。主要研究方向為電子商務、信息管理與信息繫統、網絡營銷。近5年共主持並完成省部級科研項目4項,參與國家自然基金項目4項、國家軟科學項目1項;在Intemational Joumal of CCC、《管理評論》、《情報雜志》、《商業研究》等國內外刊物上發表科研論文20餘篇;作為負責人和主要成員獲國家能源局軟科學研究優秀成果獎、山東省高校優秀科研成果獎、山東軟科學優秀成果獎等廳局級及以上獎勵7項。
    目錄
    章 緒論
    一、研究背景
    二、問題的提出及研究意義
    三、國內外研究現狀
    四、主要研究內容及安排
    五、創新點

    第二章 社會化電子商務模式價值共創的機理研究
    一、社會化電子商務模式的內涵
    二、價值共創的內涵
    三、社會化電子商務模式價值共創的基礎框架
    四、社會化電子商務模式價值共創的過程分析
    五、社會化電子商務模式價值共創的關鍵環節
    六、本章小結章 緒論
    一、研究背景
    二、問題的提出及研究意義
    三、國內外研究現狀
    四、主要研究內容及安排
    五、創新點

    第二章 社會化電子商務模式價值共創的機理研究
    一、社會化電子商務模式的內涵
    二、價值共創的內涵
    三、社會化電子商務模式價值共創的基礎框架
    四、社會化電子商務模式價值共創的過程分析
    五、社會化電子商務模式價值共創的關鍵環節
    六、本章小結

    第三章 社會化電子商務模式價值整合路徑研究
    一、研究假設
    二、研究設計
    三、實證檢驗
    四、研究結果
    五、討論
    六、本章小結

    第四章 社會化電子商務模式持續使用意願形成過程研究
    一、研究假設
    二、研究設計
    三、實證檢驗
    四、研究結果
    五、討論
    六、本章小結

    第五章 社會化電子商務模式全過程交互的價值共創實施策略
    一、接觸和激發期的實施策略
    二、引導和推薦期的實施策略
    三、分享和傳播期的實施策略
    四、本章小結

    第六章 結論與展望
    一、主要結論
    二、研究展望

    參考文獻
    附錄一 社會化電子商務價值整合路徑調查問卷
    附錄二 社會化電子商務模式持續使用意願影響調查問卷
    前言
    隨著互聯網應用的普及和市場競爭的加劇,傳統B2C、C2C電子商務應用遭遇發展瓶頸,以社交媒體為代表的社會化應用在成為網絡流量入口的同時,如何有效變現也成為其發展的痛點,嘗試將消費者的社交應用和傳統電子商務結合的社會化電子商務模式備受關注。把握社會化電子商務的核心價值主張、引導消費者增強價值認知,從而實現價值共創成為保障社會化電子商務模式成功應用的關鍵,本書以此為切入點展開研究。
    首先,剖析社會化電子商務模式價值共創的過程機理。對社會化電子商務的產生、發展與核心驅動進行梳理,對從產品主導到消費者主導的價值共創演進和形成過程進行歸納。在此基礎上,針對社會化電子商務的特點,對其價值共創的主體、目標進行界定,釐清社會化電子商務模式的核心價值主張、關鍵資源、關鍵流程和盈利方式。依據價值共創的分析框架,從消費者主導邏輯出發,對社會化電子商務模式價值創造的過程進行分析,提煉商務與社交應用的整合過程、消費者從價值認知到後持續參與和使用、全過程的資源整合等是實現社會化電子商務模式價值共創的關鍵環節。隨著互聯網應用的普及和市場競爭的加劇,傳統B2C、C2C電子商務應用遭遇發展瓶頸,以社交媒體為代表的社會化應用在成為網絡流量入口的同時,如何有效變現也成為其發展的痛點,嘗試將消費者的社交應用和傳統電子商務結合的社會化電子商務模式備受關注。把握社會化電子商務的核心價值主張、引導消費者增強價值認知,從而實現價值共創成為保障社會化電子商務模式成功應用的關鍵,本書以此為切入點展開研究。
    首先,剖析社會化電子商務模式價值共創的過程機理。對社會化電子商務的產生、發展與核心驅動進行梳理,對從產品主導到消費者主導的價值共創演進和形成過程進行歸納。在此基礎上,針對社會化電子商務的特點,對其價值共創的主體、目標進行界定,釐清社會化電子商務模式的核心價值主張、關鍵資源、關鍵流程和盈利方式。依據價值共創的分析框架,從消費者主導邏輯出發,對社會化電子商務模式價值創造的過程進行分析,提煉商務與社交應用的整合過程、消費者從價值認知到後持續參與和使用、全過程的資源整合等是實現社會化電子商務模式價值共創的關鍵環節。
    其次,構建社會化電子商務模式價值整合路徑模型並進行實證分析。遵循價值共創的分析框架,關注社會化電子商務模式企業價值主張的提出階段,從兩類典型整合路徑入手,以品牌延伸理論和創新擴散理論為依托,構建基於ELM的社會化電子商務模式價值整合路徑模型,探討其作用機理並進行實證分析。研究結果表明:在社會化電子商務價值整合過程中,消費者對新應用的感知價值顯著影響接受意願;應用的創新性特征是影響感知價值的核心要素,但在增強感知價值的同時,也增加了感知風險;社交和商務的感知契合度和功能設計關聯性對終接受意願存在較大影響;體現用戶規模和社會規範的社會性因素並不能消除消費者的風險感知,但在商務到社交的拓展中,作用大於社交的商務化過程;初始的商務或社交信任對後續信任和路徑拓展作用明顯,消費者對後續應用的信任會增強其感知價值,對商務社交化的感知風險削弱作用更加明顯。
    再次,建立從感知價值到持續使用意願的認知一預期一意願模型並進行檢驗。關注價值共創中消費者主導的價值創造階段,從消費者心理預期和認知能力的視角出發,探討消費者持續使用社會化電子商務模式的作用機理,遵循消費者認知行為框架,引入自我效能感和說服抵制作為中介變量,建立感知價值一自我效能感和說服抵制一持續使用意願概念模型,並通過實證數據對模型進行檢驗。從實證檢驗的結果可以得出:說服抵制與自我效能感在社會化電子商務模式的價值感知對消費者持續使用意願的影響中共同發揮了中介作用,其中自我效能感發揮正向影響,而說服抵制發揮負向作用,且前者作用程度略高於後者;自我效能感與感知價值都可以較強地削弱說服抵制,其中感知價值各個維度的影響作用存在不同;消費者一般自我效能感會顯著增強社會化電子商務感知價值和此模式下的自我效能感。
    後,對社會化電子商務模式全過程交互的實施策略進行探討。從前期接觸激發。中期推薦支持-後期分享傳播價值共創形成過程入手,探討初始價值到拓展價值的引導、消費者綜合使用以及後期體驗分享過程中,實現社會化電子商務模式全過程交互的實施策略。提出通過針對性的推薦和分析,實現消費者商務需求的有效引導和決策支持;通過多樣交流平臺促進消費者信息分享;通過分享資源的聚合,激發消費者潛在商務需求等具體保障。
    從價值共創的視角剖析社交與商務應用的整合過程,是消費者接受行為和價值共創理論在社會化電子商務情境下的細化應用,消費者主導的不同價值整合路徑的影響差異分析,可以為提升社會化電子商務模式的應用和企業產品創新性擴展策略選擇提供思路。
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