內容簡介
本書不僅為酒店服務員新手提供工作指引,更為新手們提供實際工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信職場新手閱讀後有助於其快速地融入企業、進入工作狀態,也能快速地成長為企業所需的人纔!
書中設置多個模塊,理論與實際相結合,實操性強,包括每日誦讀、每日小結、小Q有點煩、課前導引、課後小結等欄目。讀者可以根據自己學習過程,進行一個自我互動的學*結,可以說是打破了傳統圖書的長篇理論形式,非常適合新手自學。
本書具有實操性、全面性、工具性、簡明性等特點,可作為廣大職場新手的基礎培訓手冊或自學提升教程,也可供相關企業的管理人員及相關專業的師生學習參考。
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