了得網經濟_超級店長二手房門店業績倍增36技

內容簡介

專業素質－開店－管理人－管理房源－管理客戶－完成銷售，具體體現為：**篇：介紹了二手房門店長自身需要具備的素質和能力。第二篇：介紹了二手房門店長的人力資源管理方面的技能，即：如何知人、培養人、用人、管人、激勵人等方面的知識。第三篇：介紹了二手房門店長需要具備的開店技能，包括：選址、體制建立、防範危機等方面的技能。第四篇：介紹了二手房門店長需要具備的開發房源的技能。包括開拓房源、梳理房源、篩選歸類、分析價值點等，另外介紹了競爭對手房源信息方面的知識。第五篇：介紹了二手房門店長需要具備的開發客源的技能。即：客戶開發、管理、溝通等方面，為門店創造價值。第六篇：從管理的角度給全面繫統的講解銷售技巧，從而更好的指導經紀人業務。

前言
職業素養篇
陸遊曾經說過： “ 功夫在詩外”。意思是說寫詩的人不
見得每天看詩寫詩，而是要接觸生活，提高自身的學養纔能
寫出來美麗的詩句。同理，一個二手房店長想成為冠軍店長
必須要在自身素養上下功夫，久而久之，就會妙手偶得。不
僅自身素質會得到提高，而且還可以使自己的門店業績倍
增，這不能不說是一個簡單可行的秘訣。
第１技素造“美人” 技
（提升素質，打造完美店長達人）
第２技 “品” 中生有技
（提升品質，自己就是一個品牌）
第３技能文善“武” 技
（學會管理，能力比知識更重要）前言

職業素養篇

陸遊曾經說過： “ 功夫在詩外”。意思是說寫詩的人不

見得每天看詩寫詩，而是要接觸生活，提高自身的學養纔能

寫出來美麗的詩句。同理，一個二手房店長想成為冠軍店長

必須要在自身素養上下功夫，久而久之，就會妙手偶得。不

僅自身素質會得到提高，而且還可以使自己的門店業績倍

增，這不能不說是一個簡單可行的秘訣。

第１技素造“美人” 技

（提升素質，打造完美店長達人）

第２技 “品” 中生有技

（提升品質，自己就是一個品牌）

第３技能文善“武” 技

（學會管理，能力比知識更重要）

第４技盡人皆“職” 技

（明確職責，讓工作變得更有序）

第５技歷歷在“目” 技

（制定目標，讓計劃變得更清晰）

第６技店面有“理” 技

（店務管理，釐清制度流程思路）

管人用人篇

管人用人在任何一個組織中都是一門很深的學問，尤其

是在我們二手房中介門店中，由於二手房經紀人的素質良莠

不齊，很難整齊劃一地進行管理，必須因材施教。那麼因材

施教需要很多的方式方法，它包括：培訓、考核、激勵、選

人、留人、用人等諸多方面，為了使門店管理更加富有成

效，本篇中提供了各種方法與大家探討。

第７技運籌“為我” 技

（籌備人纔，做好人力資源規劃）

第８技 “訓” 練有素技

（做好培訓，讓每個人敢打硬仗）

第９技 “聘” 頭論足技

（有效招聘，找到合適的人纔）

第１０技同舟共“績” 技

（績效考核，發揮每個人積極性）

第１１技用“薪” 良苦技

（薪酬管理，全員自動自發工作）

第１２技 “勵” 精圖治技

（巧用激勵，向激勵機制要效益）

門店經營篇／８５

門店經營是二手房門店長的看家本領。雖然從裝修風格

上用公司的統一標識，但管理上還是要突出自己的個性和特

點。否則，千篇一律、千人一面，則無法顯示出一個門店長

的管理魅力。看看本篇的技巧，用心去準備，你就會發現門

店的管理也可以和其他人不一樣。

第１３技 “門” 庭若市技

（用心準備，開店需要有點創意）

第１４技喬“裝” 改扮技

（設計裝修，門店也需要講儀表）

第１５技 “動靜” 結合技

（管理內涵，要突出動靜相結合）

第１６技賓至“入規” 技

（規範行為，彰顯門店職業形像）

第１７技走“投” 有路技

（處理投訴，給客戶心靈找個家）

第１８技安不忘“危” 技

（安全防範，杜絕各種風險隱患）

房源管理篇

房源是二手房門店的搖錢樹，而善加利用和管理這些搖

錢樹將會給門店帶來可觀的業績，但很多的門店管理並不如

意，出現了雜亂無章、重復登記、信息缺失、環境不熟等現

像，以至於做了很多無用功，業績仍無法提升。本篇的房源

管理技巧會給你一個全新的認識，給你更多的啟示。

第１９技廣開“房” 路技

（開拓房源，將房源變成搖錢樹）

第２０技千“房” 百計技

（梳理房源，讓信息變得有價值）

第２１技分門別“類” 技

（篩選處理，讓銷售變得有效率）

第２２技大戶透“明” 技

（策略多多，讓大戶型不再難賣）

第２３技無“微” 不至技

（熟悉環境，尋找有價值的賣點）

第２４技 “房房” 面面技

（了解房源，讓發布更得心應手）

客源管理篇

如果說房源是搖錢樹，客戶就是錢脈。兩者缺一不可，

而客源管理往往是二手房門店長的職責，很多二手房經紀人

往往會抓住自己的客戶，很少通盤考慮客戶的管理問題。作

為門店長的一項工作戰略，房源管理包括了認識客戶，開拓

客戶，影響客戶，部署營銷等諸多環節，針對這些環節有的

放矢的去開展工作，就會起到意想不到的管理效果。

第２５技待“客” 之道技

（管好客戶，給每個客戶貼標簽）

第２６技客源“滾滾” 技

（開拓客戶，讓客戶主動找到你）

第２７技反“客” 為主技

（影響客戶，變拒絕為購買行為）

第２８技招“招” 有道技

（講求招式，策略比技巧要重要）

第２９技 “攻” 心為上技

（對癥下藥，解決客戶的戒備心理）

第３０技 “處處” 動人技

（感動客戶，讓對方想拒絕都難）

銷售實戰篇

無論是房源管理還是客源管理，也無論是素質管理還是

績效考核， *後的落腳點還是在*後的銷售實戰環節上，而

銷售的好壞，業績的大小除了取決於日常我們前面提到的諸

多技巧外，不容忽視的是銷售技巧的本身，隻有熟練掌握了

銷售的每個環節和技巧，纔能指導二手房經紀人。本篇從管

理的角度給您講解銷售技巧，相信肯定會對你有所幫助。

第３１技萬事皆“備” 技

（做好準備，客戶面前輕松迎戰）

第３２技膽大心“細” 技

（注重細節，技巧決定推銷成敗）

第３３技娓娓“道” 來技

（產品解說，讓聲音更富有魔力）

第３４技 “逼” 上成交技

（巧用說服，讓客戶不得不順從）

第３５技臨門金“交” 技

（迅速行動，讓客戶當下交定金）

第３６技 “完美” 服務技

（透析售後，建立不枯竭的金庫）

後記

參考文獻

前言

二手房門店是房地產行業中不可或缺的組織主體，它的運營和發展直接影響著房地產行業的整體運行，如何將二手房的業績倍增，如何健康良性的運作二手房門店，是擺在每個中介結構中嚴峻的課題。因為二手房門店的管理直接決定著業績，決定著與同行之間的競爭。既然，我們理解了二手房門店管理的重要性，那麼接下來就是二手房門店管理的技巧，成熟的技巧能夠使門店管理事半功倍，這些技巧中包括了經營管理技巧、人力資源管理技巧、風險管理技巧和信息管理技巧等諸多方面，通過學習這些技巧，能夠有效提高二手房門店的業績，全面提升員工的整體素質和整個門店的經濟效益。
尤其是當今，國家出臺了一些列關於房地產的有關新政，對房地產市場無疑是一針強心劑，發展形勢越來越趨向理性，二手房門店面臨著重新洗牌，這更加要求管理者必須具備更加過硬的管理素質和技巧，纔能更好地適應市場的需求和發展。為此，我們根據多年的實戰經驗，編輯了一本針對二手房門店管理的實戰性指導用書——— 《二手房門店業績倍增３６技》。本書共有四大特色。
，全面性從內容上，本書不僅介紹了二手門店長的素質、崗位職責，還闡述了其所需知識和實操技術；不僅闡述了二手門店長的Ⅲ人力資源、房源管理策略，還講了其經營管理和風險管理技巧等。總之，內容全面，能真正對二手房門店管理和運營工作起到指導性。二手房門店是房地產行業中不可或缺的組織主體，它的運營和發展直接影響著房地產行業的整體運行，如何將二手房的業績倍增，如何健康良性的運作二手房門店，是擺在每個中介結構中嚴峻的課題。因為二手房門店的管理直接決定著業績，決定著與同行之間的競爭。既然，我們理解了二手房門店管理的重要性，那麼接下來就是二手房門店管理的技巧，成熟的技巧能夠使門店管理事半功倍，這些技巧中包括了經營管理技巧、人力資源管理技巧、風險管理技巧和信息管理技巧等諸多方面，通過學習這些技巧，能夠有效提高二手房門店的業績，全面提升員工的整體素質和整個門店的經濟效益。

尤其是當今，國家出臺了一些列關於房地產的有關新政，對房地產市場無疑是一針強心劑，發展形勢越來越趨向理性，二手房門店面臨著重新洗牌，這更加要求管理者必須具備更加過硬的管理素質和技巧，纔能更好地適應市場的需求和發展。為此，我們根據多年的實戰經驗，編輯了一本針對二手房門店管理的實戰性指導用書——— 《二手房門店業績倍增３６技》。本書共有四大特色。

，全面性從內容上，本書不僅介紹了二手門店長的素質、崗位職責，還闡述了其所需知識和實操技術；不僅闡述了二手門店長的Ⅲ人力資源、房源管理策略，還講了其經營管理和風險管理技巧等。總之，內容全面，能真正對二手房門店管理和運營工作起到指導性。

第二，專業性不管是形式還是內容，本書都突出了該行業的專業性，既可以讓廣大讀者深入了解二手房市場及行業的工作流程等，也可以讓廣大愛好者們增強信心，還可以讓門店員工更加熟知與相關規章制度，使二手門店長運用起管理策略來更得心應手。

第三，針對性二手門店長在實施管理門店期間，難免會遇到一些這樣或那樣的問題，而本書正好抓住了這一點。給大家從中解惑答疑，以便於更專業地管理門店，讓門店業績倍增。不僅適合那些正在該行業中創業的人閱讀，也適合那些在該行業中摸爬滾打了很多年的門店職業經理人閱讀。

第四，實戰性本書作者有著多年的二手房實戰經驗，了解一線人員的工作狀態，了解二手房門店的管理缺陷，因此，本書從實際出發，實事求是地總結了一些實戰案例，管理量表，實用性工具等，便於二手房門店管理者易查易學，是一本不可多得的二手房門店經營的教科書。

當然，在瞬息變化的二手房市場競爭中，僅僅靠這些知識還是不夠的，還應該結合每個門店的實際情況，進行因地因時因事去加Ⅳ以管理，纔能有效吸收本書的理論，應用到實踐中去。

由於作者是從實戰中出發，理論的繫統性還不是很完善，書中難免有一些瑕疵，希望讀者在閱讀時提出寶貴意見，便於再版時得到完善。為此，由衷向您表示感謝！

作者

在線試讀

尤其是當今，國家出臺了一些列關於房地產的有關新政，對房地產市場無疑是一針強心劑，發展形勢越來越趨向理性，二手房門店面臨著重新洗牌，這更加要求管理者必須具備更加過硬的管理素質和技巧，纔能更好地適應市場的需求和發展。為此，我們根據多年的實戰經驗，編輯了一本針對二手房門店管理的實戰性指導用書——— 《二手房門店業績倍增３６技》。本書共有四大特色。

，全面性從內容上，本書不僅介紹了二手門店長的素質、崗位職責，還闡述了其所需知識和實操技術；不僅闡述了二手門店長的Ⅲ人力資源、房源管理策略，還講了其經營管理和風險管理技巧等。總之，內容全面，能真正對二手房門店管理和運營工作起到指導性。

第二，專業性不管是形式還是內容，本書都突出了該行業的專業性，既可以讓廣大讀者深入了解二手房市場及行業的工作流程等，也可以讓廣大愛好者們增強信心，還可以讓門店員工更加熟知與相關規章制度，使二手門店長運用起管理策略來更得心應手。

第三，針對性二手門店長在實施管理門店期間，難免會遇到一些這樣或那樣的問題，而本書正好抓住了這一點。給大家從中解惑答疑，以便於更專業地管理門店，讓門店業績倍增。不僅適合那些正在該行業中創業的人閱讀，也適合那些在該行業中摸爬滾打了很多年的門店職業經理人閱讀。

第四，實戰性本書作者有著多年的二手房實戰經驗，了解一線人員的工作狀態，了解二手房門店的管理缺陷，因此，本書從實際出發，實事求是地總結了一些實戰案例，管理量表，實用性工具等，便於二手房門店管理者易查易學，是一本不可多得的二手房門店經營的教科書。

當然，在瞬息變化的二手房市場競爭中，僅僅靠這些知識還是不夠的，還應該結合每個門店的實際情況，進行因地因時因事去加Ⅳ以管理，纔能有效吸收本書的理論，應用到實踐中去。

……

商品搜索

商品分类

【醫學】

【各大出版社】