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  • 高職高專物業管理繫列教材·物業管理實務
    該商品所屬分類:經濟 -> 各部門經濟
    【市場價】
    169-244
    【優惠價】
    106-153
    【作者】 滕永健 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  高職高專教材  經濟管理圖書  經濟  各部門經濟  房地產經濟/物業管理 
    【出版社】華東師範大學出版社 
    【ISBN】9787561769089
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
    一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787561769089
    叢書名:高職高專物業管理繫列教材

    作者:滕永健主編
    出版社:華東師範大學出版社
    出版時間:2009年04月 


        
        
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    編輯推薦
    《物業管理實務》是高職高專物業管理專業的一門主干課程教材。全書共分十四章,其內容包括:物業服務企監、物,3k管理招標投標、早期介入和前期物業管理、物業服務合同和管理制度、房星日常養護和管理、物業設備管理、物業環境管理服務、物業秩序管理服務等。本書可作為各類物業管理和房地產類專業的教學用書、物業管理行業培訓用書,亦可作為物業管理行業管理人員的參考用書。 
    內容簡介
    《物業管理實務》是高職高專物業管理專業的一門主干課程教材。教材從物業管理和服務的買際出發,本著理論與實際操作相結合的原則,對物業服務企業各方面的日常工作進行了較為詳細的闡述。本書共分十四章:以物業管理概述作為基礎,根據物業管理工作進行的程序逐步展開。其內容包括:物業服務企監、物業管理招標投標、早期介入和前期物業管理、物業服務合同和管理制度、房星日常養護和管理、物業設備管理、物業環境管理服務、物業秩序管理服務、物業服務收費、智能化物業管理、物業管理糾紛處理、物業管理品睥建設和物業服務質量管理等。
    本書內容全面、體例完整、實用性和操作性強,可作為各類物業管理和房地產類專業的教學用書、物業管理行業培訓用書,亦可作為物業管理行業管理人員的參考用書。
    目錄
    章 物業管理概論
    節 物業與物業管理
    第二節 物業管理實務的基本內容和要求
    第二章 物業服務企業
    節 物業服務企業概述
    第二節 物業服務企業的設立
    第三節 物業服務企業的組織機構
    第三章 物業管理招標投標
    節 物業管理招標投標概述
    第二節 物業管理招標投標程序
    第三節 物業管理招標投標文件的編制
    第四章 早期介入與前期物業管理
    節 早期介入
    第二節 前期物業管理章 物業管理概論
    節 物業與物業管理
    第二節 物業管理實務的基本內容和要求
    第二章 物業服務企業
    節 物業服務企業概述
    第二節 物業服務企業的設立
    第三節 物業服務企業的組織機構
    第三章 物業管理招標投標
    節 物業管理招標投標概述
    第二節 物業管理招標投標程序
    第三節 物業管理招標投標文件的編制
    第四章 早期介入與前期物業管理
    節 早期介入
    第二節 前期物業管理
    第五章 物業管理合同和管理制度
    節 物業服務合同
    第二節 管理規約
    第三節 物業管理應急預案制訂實施
    第六章 房屋的日常養護與管理
    節 房屋建築基礎知識
    第二節 房屋安全使用檢查
    第三節 房屋日常養護類型及主要內容
    第四節 房屋滲漏情況防治管理
    第五節 白蟻防治管理
    第七章 物業設備管理
    節 物業設備管理概述
    第二節 物業設備運行維護與管理
    第三節 物業設備維修
    第八章 物業環境管理服務
    節 物業環境管理服務概述
    第二節 保潔管理服務
    第三節 綠化管理服務
    第九章 物業秩序管理服務
    節 治安管理服務
    第二節 消防管理服務
    第三節 車輛道路管理服務
    第十章 物業服務收費與專項維修資金
    節 物業服務收費的依據和原則
    第二節 物業服務收費的形式與成本構成
    第三節 物業服務收費分析
    第四節 住宅專項維修資金的籌集、使用與管理
    第十一章 智能化建築及其物業管理
    節 智能化建築概述
    第二節 智能化繫統簡介
    第三節 智能化物業管理
    第十二章 物業管理糾紛及其解決
    節 物業管理糾紛概述
    第二節 物業管理糾紛的預防
    第三節 物業管理法律責任和糾紛處理
    第十三章 物業管理品牌建設
    節 物業管理品牌概述
    第二節 物業管理品牌形像策劃(CIS)
    第十四章 物業服務質量管理
    節 物業服務質量管理概述
    第二節 物業服務質量體繫認證
    參考文獻
    在線試讀
    章 物業管理概論
    物業管理是房地產開發的延續和完善,作為一個新興的服務性行業,在我國經歷了30多年的發展歷程,其內涵正在進一步深化。物業管理與其他行業相比,在服務、管理的對像和運作方式上都有其自身的特點。本章主要闡述了物業和物業管理的基本概念,物業管理的基本原則,物業管理實務的基本內容、要求以及未來發展趨勢等,為進一步深入學習物業管理實務的相關內容作一簡要鋪墊。
    節物業與物業管理
    一、物業
    (一)物業的含義
    “物業”一詞源於香港及東南亞一帶。英語為“estate”或“property”,其含義為“財產”、“資產”、“擁有物”、“房地產”等,是一個較為廣義的範疇。在香港及東南亞一帶,“物業”一詞是作為房地產的別稱或同義語而使用的。物業與房地產既有聯繫又有區別,物業一般指某項具體的建築物及相關的設施、設備、場地等,是個微觀的概念,房地產則一般泛指一個國家、地區或城市所有的房產和地產,相比之下是個宏觀的概念。
    ……
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