內容簡介
本書根據物業管理經營規律，圍繞物業公司的組織機構、分別對物業安保部、工程部、質量管理部、物業環境部、財務部及人事部等各部門的工作事項給出了詳細的工作制度。
全書框架設計科學合理，共分為五大模塊，即物業管理流程與執行標準篇、物業管理範本篇、物業管理表格篇、物業管理智庫篇、物業管理法律法規篇。其中物業管理流程與執行標準篇，采用“流程圖+工作標準”的形式詳細、準確地展現了物業公司從前期介入到接管後從事日常管理事的各項管理事宜，體現了很強的操作性和實用性；範本篇提供各部門機構圖及人員招聘模版；表格篇囊括了物業環境清潔綠化管理、設備管理、物業安全管理、人員管理及財會工作管理等各項日常管理事宜所需表格；智庫篇主要為讀者提供物業管理的基礎知識及港臺及西方國家先進的物業管理經驗；法律法規篇則主要簡述各部門的管理制度及相關法律法規。
特色與賣點
1.本書為物業管理企業提供了更規範、更實用、更容易操作的工作模版，並在書後面附加了一張光盤，旨在從基本、簡單、實用的層面，為相關物業管理人員提供相應的操作實務，也為物業公司走向規範化與標準化管理提供切實可行的方法和解決方案。2.本書不僅合於物業公司管理人員、物業公司公司從事人員，也適合於企業培訓師及各院校相關專業的師生參考使用。希望物業從業人員閱讀此書後可以通過實際的作業規範實現對物業工作的規範化管理，有效提高物業管理工作的質量和水平。
全書框架設計科學合理，共分為五大模塊，即物業管理流程與執行標準篇、物業管理範本篇、物業管理表格篇、物業管理智庫篇、物業管理法律法規篇。其中物業管理流程與執行標準篇，采用“流程圖+工作標準”的形式詳細、準確地展現了物業公司從前期介入到接管後從事日常管理事的各項管理事宜，體現了很強的操作性和實用性；範本篇提供各部門機構圖及人員招聘模版；表格篇囊括了物業環境清潔綠化管理、設備管理、物業安全管理、人員管理及財會工作管理等各項日常管理事宜所需表格；智庫篇主要為讀者提供物業管理的基礎知識及港臺及西方國家先進的物業管理經驗；法律法規篇則主要簡述各部門的管理制度及相關法律法規。
特色與賣點
1.本書為物業管理企業提供了更規範、更實用、更容易操作的工作模版，並在書後面附加了一張光盤，旨在從基本、簡單、實用的層面，為相關物業管理人員提供相應的操作實務，也為物業公司走向規範化與標準化管理提供切實可行的方法和解決方案。2.本書不僅合於物業公司管理人員、物業公司公司從事人員，也適合於企業培訓師及各院校相關專業的師生參考使用。希望物業從業人員閱讀此書後可以通過實際的作業規範實現對物業工作的規範化管理，有效提高物業管理工作的質量和水平。
