內容簡介
本書繫統地介紹了服務外包的現狀和特點,在總結當前國際和國內服務外包取得的經驗基礎上,提出了中國發展服務外包的戰略舉措。本書從服務外包的概述入手,詳細介紹了信息技術外包和業務流程外包、國際和國內服務外包的現狀和特點、中國服務外包主要承接地、中國服務外包人力資源和投資促進,並分析總結了主要外包承接國的政策環境和經驗,提出了我國發展服務外包的戰略舉措。全書內容豐富、資料翔實,是一本從宏觀上加深對服務外包認識、學習和掌握服務外包、開拓發展服務外包思路的實用性圖書。
本書可用於國家公務員開展服務外包業務培訓,作為行政學院(黨校)等各級、各類教育培訓機構的專門用書。同時,還可以作為關心服務外包的企事業等單位各級領導干部以及工作人 員的知識讀本,大中專院校教師和學生參加IT專業教學學習的參考圖書。
本書可用於國家公務員開展服務外包業務培訓,作為行政學院(黨校)等各級、各類教育培訓機構的專門用書。同時,還可以作為關心服務外包的企事業等單位各級領導干部以及工作人 員的知識讀本,大中專院校教師和學生參加IT專業教學學習的參考圖書。