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    該商品所屬分類:經濟 -> 各部門經濟
    【市場價】
    320-464
    【優惠價】
    200-290
    【作者】 雷華,胡其富 編著 
    【所屬類別】 圖書  經濟  各部門經濟  房地產經濟/物業管理 
    【出版社】暨南大學出版社 
    【ISBN】9787810799348
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787810799348
    作者:雷華,胡其富編著

    出版社:暨南大學出版社
    出版時間:2007年11月 

        
        
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    內容簡介
    本書分為上下兩編,上編為理論知識和實操技能的學習,包括物業管理基礎知識、物業管理運作主體、物業服務企業人力資源管理、物業管理運作、房屋維修與養護管理、物業設備維修與設施管理工程、物業環境管理與公共秩序管理服務、居住小區及其他類型的物業管理、物業管理合同與糾紛處理以及物業管理實操技能。下編為初級和中級物業管理員的考證復習資料。
    目錄
    前言
    上編
    1 物業管理基礎知識
    1.1 物業及物業管理含義
    1.2 物業管理的內容和環節
    1.3 物業管理的目標和原則
    1.4 物業管理的類型和模式
    1.5 物業管理市場的培育
    2 物業管理運作主體
    2.1 物業服務企業
    2.2 業主和業主大會
    2.3 物業管理相關機構
    3 物業服務企業人力資源管理
    3.1 物業服務企業人力資源管理前言
    上編
    1 物業管理基礎知識
    1.1 物業及物業管理含義
    1.2 物業管理的內容和環節
    1.3 物業管理的目標和原則
    1.4 物業管理的類型和模式
    1.5 物業管理市場的培育
    2 物業管理運作主體
    2.1 物業服務企業
    2.2 業主和業主大會
    2.3 物業管理相關機構
    3 物業服務企業人力資源管理
    3.1 物業服務企業人力資源管理
    3.2 物業管理從業人員的專業素質
    3.3 物業管理從業人員的招聘和解聘
    3.4 物業管理從業人員的教育培訓與管理
    3.5 物業管理從業人員的績效考核與激勵
    4 物業管理運作
    4.1 物業管理招標投標
    4.2 物業管理早期介入與前期管理
    4.3 物業的承接查驗
    4.4 業主人住與物業裝飾裝修管理
    4.5 物業檔案資料管理
    5 房屋維修與養護管理
    5.1 房屋維修概述
    5.2 房屋維修工程分類及房屋維修標準
    5.3 房屋日常養護管理
    6 物業設備維修與設施管理工程
    6.1 物業設備設施管理概述
    6.2 物業設備設施日常管理
    6.3 管材和配水裝置
    6.4 建築給水繫統
    6.5 排水繫統
    6.6 通風與空調繫統
    7 物業環境管理與公共秩序管理服務
    7.1 物業環境管理概述
    7.2 物業環境保潔管理
    7.3 物業環境的綠化管理
    7.4 公共秩序管理服務
    8 居住小區及其他類型物業管理
    8.1 住宅小區物業管理
    8.2 寫字樓的物業管理
    8.3 商場的物業管理
    8.4 工業物業的管理
    9 物業管理合同與糾紛處理
    9.1 前期物業服務合同
    9.2 物業服務合同
    9.3 管理規約和其他物業管理合同
    9.4 物業管理糾紛處理
    9.5 典型物業管理案例分析
    10 物業管理實操技能
    10.1 房屋或商品房物業驗收
    10.2 量度房屋面積
    10.3 給排水繫統
    10.4 水泵房管理
    10.5 配電繫統
    10.6 消防繫統
    10.7 監控室操作
    下編
    初級物業管理員考證復習題
    中級物業管理員考證復習題
    附錄一 參考答案
    附錄二 《物業管理條例》
    參考文獻
    在線試讀
    上編
    1物業管理基礎知識
    物業管理作為房地產的一個重要分支,是房地產投資、開發、經營的自然延續和完善,也是現代化城市管理和房地產經營管理的得要組成部分,物業管理出現和發展,是房地產經濟市場和房地產商品化的必然產物,它所實行的企業化經營、專業化管理和社會化服務的動作形式,適應了市場經濟環境,是一種充沛種力的現代產業管理模式。物業管理在我國尚處在初步發展階段,它是現代化城市的朝陽產業,我們應該大膽地借鋻香港、新加坡及其他一些國家和地區的物業管理經驗,探索和建立一整套既能與國際接軌,又適合我國國情和社會特點的物業管理體繫,逐步培育、形成和發展中國的物業管理行業。
    作為物業管理人員,首先要對物業、物業和理本身有個基本的認識,具體地說,就是要掌握物來管理的基本知識和基本技能,樹立物業管理的經營理念,以及充分了解我國物業管理的發展狀況,探索適合我國城市特點的物來管理模式和運行機制。
    1.1物業及物來管理含義
    一、物業的概念
    物業的概念知識大致由物業的定義、物業的內涵、物業的分類和物業的特點四方面的內容構成。
    (一)物業的定義
    “物業”一詞原來是粵港方言對房地產的稱呼,它早在香港使用,並由香港傳入沿海和內地,其詞義是指以上土地以及土地上的建築物形式存在的不動產,
    ……
    書摘插畫
    插圖
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