內容簡介
《模擬導遊》項目課程教材以地陪工作任務為導向，將內容分為七大模塊：模塊一，接團服務；模塊二，參觀遊覽服務；模塊三，購物、餐飲、娛樂服務；模塊四，旅遊者個別要求的處理；模塊五，旅遊事故的處理；模塊六，旅途纔藝展示；模塊七，送團服務。針對相應模塊，分別設計若干個任務具體的課程項目，兼顧全陪和領隊的工作職責，突出集體協作的特點。每一項日均設置了理論準備，情景模擬、角色扮演、師生互動等主要教學環節，書後附有角色扮演和師生互動的參考答案。融知識、理論、實踐為一體，引導學生積極思考，參與實踐，激發學生學習熱情，培養實際操作能力。
本書可作為高職高專院校旅遊類專業課程教材，也可作為導遊人員業務培訓教材，還可供廣大旅遊從業人員參考。
本書可作為高職高專院校旅遊類專業課程教材，也可作為導遊人員業務培訓教材，還可供廣大旅遊從業人員參考。
