本書研究的社會服務業,基本框架分為四部分,采取導論和三個編章的布局。導論主要介紹了社會服務業的基本內涵、發展背景,以及發展社會服務業的重大意義。*編是關於發展動態和潛力展望,一是從教育、醫療、養老、文化、體育、旅遊和家政等不同行業分析了各自領域的現狀和問題,二是分析我國社會服務業發展戰略機遇,三是分析不同行業領域的發展潛力,四是分析當前制約社會服務業發展的需求、供給和體制等因素。第二編是社會服務業發展的國內外經驗與創新案例主要介紹了美國的醫療和文化產業、我國香港地區的保障房管理與服務、日本的康產業、印度的醫療旅遊產業、菲律賓的家政服務業、英國的社區養老服務,以及成都、濰坊、深圳、上海等地的案例。第三編是戰略思路與政策體制,重點闡述了社會服務業發展的戰略思路、推進社會服務業發展的改革創新、社會服務業發展的戰略重點,以及社會服務業發展的政策體繫。