部分 綜述

一、2019 年上海市服務業主要分類統計數據

二、2019 年服務業主要政策文件

2019 年頒布的服務業部分政策文件一覽( 國務院和各國家部委)

2019 年頒布的服務業部分改策文件一覽( 上海市)

2019 年部分服務業政策文件解讀

中共中央、國務院與部委政策文件解讀

上海市部分政策文件解讀

三、2019 年上海服務業發展巡禮

（一）2019 年上海服務業發展概況

（二）2019 年上海市規模以上服務業企業主要經濟指標總體保持平穩增長

（三）2019 年上海市生產性服務業十件大事

（四）2019 年上海市快遞業務年收入首次突破120大關

（五）關於推動我市服務業高質量發展若干意見

（六）上海市新一輪服務業擴大開放若干措施

四、2020 年上海服務業展望

第二部分 2019 年上海服務業景氣指數編制報告

第三部分 分行業發展報告

一、 金融和保險服務業

（一）上海保險行業 2019 年發展報告

（二）上海期貨行業 2019 年發展報告

（三）上海基金行業2019 年發展報告

（四）上海典當行業2019 年發展報告

（五）上海金融信息行業2019 年發展報告

（六）上海銀行業2019 年發展報告

二、交通運輸、倉儲和郵政服務業

（一）上海 物流業2019 年發展報告

（二）上海倉儲與配送行業2019 年發展報告

（三）上海快遞行業 2019 年發展報告

20（四）上海港口行業 2019 年發展報告

（五）上海汽車維修行業 2019 年發展報告

（六）上海道路運輸行業 2019 年專篇

（七）上海航運服務業2019 年發展報告

三、商務服務業

（一）上海 律師業2019 年發展報告

（二）上海展覽行業2019 年發展報告

（三）上海拍賣行業 2019 年發展報告

（四）上海建設工程咨詢行業 2019 年發展報

（五）上海 人力資源行業2019 年發展報告

（六）上海信用服務 行業2019 年發展報告

（七）上海合同信用行業 2019 年發展報告

（八）上海咨詢業2019 年發展報告

（九）上海注冊稅務師行業2019 年發展報告

（十）上海市標識行業協會2019 年發展報告

四、 批發和零售業

（一）上海紡織品商業行業2019 年發展報告

（二）上海服裝行業2019 年發展報告

（三）上海服飾行業2019 年發展報告

（四）上海電子商務行業2019 年發展報告

（五）上海水產行業 2019 年發展報告

（六）上海汽車銷售行業2019 年發展報告

（七）上海汽車零部件貿易2019 年發展報告

（八）上海寶玉石行業2019 年發展報告

（九）上海藥品流通行業 2019 年發展報告

（十）上海執業藥師行業 2018 年發展報告

（十一）上海工藝美術行業 2019 年發展報告

（十二）上海瓜果行業2019 年發展報告

五、信息傳輸、軟件和信息技術服務業

（一）信息技術行業大數據 2019 年發展報告

（二）上海軟件行業 2019 年發展報告

（三）上海信息家電行業2019 年發展報告

（四）上海數字內容行業2019 年發展報告

（五）上海網絡信 息安全行業2019 年發展報告

六、科學研究和技術服務業

（一）上海工業設計行業2019 年發展報告

（二）上海數字印刷行業 2019 年發展報告

（三）上海 生物醫藥行業2019 年發展報告

（四）上海有色金屬行業2019 年發展報告

（五）上海重型裝備行業2019 年發展報告

（六）上海安裝行業2019 年發展報告

（七）上海汽車零部件產業2019 年發展報告

七、居民服務、修理和其他服務業

（一）上海洗染業 2019 年發展報告

（二）上海房地產經紀行業2019 年發展報告

（三）上海空調清洗行業2019 年發展報告

（四）上海潔淨高技術服務行業2019 年發展報告

（五）上海物業管理行業2019 年發展報告

八、文化娛樂和其他服務業

（一）上海文化娛樂業2019 年發展報告

（二）上海文化創意產 業2019 年發展報告

（三）上海餐飲烹調行業2019 年發展報告

（四）上海食品行業2019 年發展報告

（五）上海市中醫藥行業2019 年發展報告

（六）上海攝影業行業2019 年度發展報告

第四部分 上海現代服務業聯合會各專委會年度報告

（一）互聯網 科創服務專委會: 上海在線經濟2019 年發展報告

（二）服務外包專委會: 2019 上海服務外包報告

（三）金融科技服務專委會: 2019 金融科技發展回顧和展望

（四）設計服務專委會：上海市勘察設計行業2019 年發展報告

（五）養老服務專委會: 上海養老服務行業2019 年發展報告

（六）低碳經濟服務專委會：上海低碳經濟服務行業2019 年發展報告

（七）商務服務專委會: 上海商務服務業2019 年發展報告

（八）區塊鏈應用服務專委會: 上海區塊鏈產業典型應用案例

（九）露營地裝備產業服務專委會: 自駕遊房車行業2019 年發展報告

（十）郵輪經濟服務專委會: 上海郵輪旅遊市場2019 年發展報告

（十一）健康服務專委會: 健康服務業2019 年報告

（十二）品牌服務專委會: 品牌服務2019 年報告

（十三）物流與供應鏈服務專委會：物流與供應鏈服務業專委會2019 年發展報告

第五部分 附錄

一、2019 上海現代服務業發展報告（附錄版）

附件一：上海（臨港）自由貿易試驗區2019 年發展報告

附件二：上海紡織服裝終端市場2019 年抽樣情況調查報告

附件三：上海徐彙區科技創新和產業2019 年發展報告

附件四：汽車與出行：全球汽車出行創新2019 發展報告

附件五：中國長江遊輪旅遊市場動態及趨勢分析

附件六：2019 年京杭大運河江南段開發遊輪旅遊產品的條件分析

附件七：2019 年中國郵輪產業發展現狀及趨勢研究

二、2019 上海現代服務業聯合會活動專輯

附件一：聯合會舉行四屆二次理事會會議（擴大）鄭惠強會長作形勢報告

編 者 的 話

  前 言

2019 年版上海現代服務業發展報告的編撰工作是在我國的新型冠狀病毒疫情已趨低潮時啟動，在疫情後期付印的。所以，本書的順利出版也是抗擊疫情的一個產物。

本書除14 個聯合會專業服務委員會提供的報告外，共刊發了59 個行業的年度發展報告，與2018 版相比，少了3 家。究其原因，除了編撰工作啟動時間較之往年較晚，還有以下因素：一是有的行業協會適逢換屆或管理體制發生變化，工作繁多顧不上；二是受疫情防控影響，有關數據統計跟不上；三是個別行業受諸多內外經濟發展的不利因素影響，行業發展不景氣難以書寫。

看了這份年度報告，總的感覺：，2019 年上海市服務業發展總體繼續呈現出向前發展的良好態勢，經濟總產值占全市GDP 總值70% 以上，尤其是一些新興行業以及與人民群眾生活密切相關的行業，發展十分迅猛，令人感到振奮與欣喜。當然，也有個別行業受電子商務等新型業態迅速崛起的影響，發展難度加大，市場不景氣，前途亦不甚明朗。第二，新的科學技術正在快速地、深度地影響和改變著本市的服務業，如物流快遞、電子商務、人纔服務、在線新經濟、生物醫藥等行業的發展尤為明顯。第三，服務業發展的廣度進一步擴大，與制造業加速融合；發展的深度進一步拓展，行業日益細分化。第四，上海市服務業轉型升級的步伐有待進一步加快，實現高質量發展仍任重道遠。第五，一些有服務業“現代”特征的行業，如信息、廣告、旅遊、互聯網、在線教育、國際服務貿易等，由於種種原因，2019 年的發展報告中仍未見到它們的身影，令人深感遺憾。

這份年度發展報告自2014 年版首次問世以來，至今已是第六年了。它的問世與成長，同樣是上海現代服務業發展的一個縮影。我衷心祝願，這份側重從行業方面反映上海現代服務業發展狀況的專題報告，能夠一年比一年辦得好，使之真正成為反映上海現代服務業發展狀況的窗口、加強行業間聯繫與合作的紐帶、了解和投資上海現代服務業的指南。

後，請允許我代表本書編委會，向全體參與本書編撰的行業協會、聯合會各專委會、相關高校和研究單位以及為本書出版付出辛勤勞動的編輯部全體同仁表示崇高的敬意和衷心的感謝!