互聯網正活生生

不足為奇——這就是自由企業

什麼是生意的基本點

我為什麼要寫這本書

企業是一頭活像，不是一堵灰牆

是時候回到基本點了

大畫面與小細節



引言

基本點不僅屬於初學者，也屬於成功者

基本點把樂趣放在“基本原理”中

先頭暈目眩——再失敗

為什麼基本點是生意的根本

互聯網：終極的“花招”

互聯網是工具，不是生意

好工具造就好木匠

信任領導階層

終評論



生意的10個基本點

基本點1：弄清你真正從事的生意

弄清你所做生意的力量

兩個思想家是如何改變世界的

你做什麼生意

找出你做電子商務生意的問題所在

是時候“與你接觸的人跳舞了”



基本點2：了解你的競爭對手

畢雷礦泉水重新審視競爭對手而爆炸性增長

更多的便利，意味著更高的價格

機會的價值

這種生意給你與他們完全不同的競爭力

與低期望值競爭

建立生意建造者的生意



基本點3：全力以赴，實現夢想

告訴我你的工作，我就知道你的價值

非正常死亡的解決方案

精算表上沒有夢想的空間

扼殺你的是小事情

關注終點線，不要關注跨欄

跨欄本來就是用來跨越的

創造夢想——一個團隊的運動

想著長期收獲，而不是短期痛苦



基本點4：縮小差距

為什麼要對自己和這種生意投資

差距的大小=夢想的大小

三種差距

偉大的生意建造者是被建造的，不是天生的

不要指望大學能夠幫你縮小差距

去“生意大學”學習

學習的低成本

你為自己投資多少

基本點5：相信你能夠實現夢想



完成者獲得工作報酬

成就者得到他們想要的



基本點6：弄清你的生意伙伴想要什麼，然後幫助他

們得到它

生意建造者想要什麼

人們不想要什麼



基本點7：尋找大問題(這是大利潤所在)

故事的寓意

尋找問題——然後提出解決方案

高工資也會產生大問題

這個繫統能夠解決問題

經過驗證的問題解決辦法的力量

傳統模式VS．致富模式



基本點8：復制，而非討價還價

復制，而非討價還價

實干家與改良者的區別

復制的力量

這個成功的繫統是什麼

如果沒有繫統，麥當勞會怎樣

它取決於你想要什麼



基本點9：計劃你的工作，並按照你的計劃工作

成功沒有捷徑

並非所有的計劃都是平等的

“十步成功”計劃

這個計劃是什麼

計劃工作和實施計劃的兩大陷阱

有缺陷的計劃，隻能得到有缺陷的結果

他們這種花錢計劃，隻會走向窮困

這種生意的生意計劃

實施計劃

實施計劃VS．應付計劃



基本點10：給你做的所有事情增加價值

生意就是一個食物鏈

應對兩大常見異議

要想分享利潤，必先擁有利潤

機會：終極附加價值

美國夢基於機遇，而不是低價

你是一家“機會店”

你認為它為何被叫做“這種生意”

身為作家、幽默家的馬克·吐溫得知有家報紙錯誤地報道他的死訊時，俏皮地說：“關於我去世的謠言實在是誇大其辭了。”

對於馬克·吐溫的機智反駁，我們可以一笑而過，可是媒體上的誇大之辭卻不可一笑了之。報紙、電視上的新聞報道，總是尋求引人注目的標題——即便並非屬實。由於負面新聞能吸引更多觀眾，於是各媒體充斥著負面新聞。


2000年春天，媒體找到了金子——網絡公司泡沫大爆炸。報紙標題吶喊股市的損失，晚間新聞的頭條都是關於dot．com的。


假如你們相信媒體的話，網絡就死了。難道你還不信嗎？用馬克·吐溫的話解釋，就是，“關於網絡死亡的謠言實在是誇大其辭了”。

不足為奇——這就是自由企業

的確，在過去的幾個月裡，成百上千的互聯網公司灰飛煙滅了。這是自由企業世界裡所發生的事情。構想拙劣、經營不善的公司虧本，終關門，不管它們是位於城市附近的大型購物中心，還是一個全球性的無形購物中心，未遵循生意的基本點使它們一敗塗地。


實際上，上千的互聯網公司失敗或者被吞並，這不足為奇——這就是自由企業。你們看，盡管有許多關於dot．corn的負面報道，互聯網仍然健康、充滿活力地成長著。《福布斯》雜志報道，2002年網上交易估計達到34——等於1940年美國零售市場的銷售總額。另外，電子商務以每年35％的速度增長著，而傳統零售年增長約4％～5％。互聯網上的生存者掌握著真正的武器——因為他們提供真實的產品……賺取著真實的利潤……並遵循著真正的生意基本點。


什麼是生意的基本點

什麼是生意的基本點？在我看來，有10個生意的基本點是每個成功企業所應當遵循的。這10個基本點適用於任何企業，但更適用於以網絡為基礎的企業。所以我將這本書命名為《回到基本點》。


不遵循這10個基本點，就無法實現企業對企業，或者企業對消費者，或者企業對其他任何事物的生意成功。

作為獨立生意人，你們不必自己去創造這些基本點。它們已經被創造出來、被測試、被驗證過了。這個生意的美妙之處在於：你們所要做的就是理解這些基本點——將它們與你們的生意計劃相結合——然後一次又一次地運用它們。


遵循基本點，錢財自然來——沒有比這更基本的東西了！

為什麼基本點是生意的根本

基本點對人類任何努力都是很重要的。基本點猶如一個建築物的基礎。為了使建築物持久，必須打一個牢固的根基。不管你是想始終如一地贏得比賽，想培養幸福的、有良好教養的孩子，想掌握一種樂器，或是想發展一項成功的生意，你必須將事業建立在基本點之上。如果你忽視基本點，大樓就會裂縫倒塌，除非加固地基，否則這隻是遲早的事情。


如今，基本點在任何生意中都是很重要的。但是，在這個生意中，基本點就是一切！你看，這個生意中成功的關鍵就是保持事情簡單，保持事情可復制，約見別人，講解計劃，教會別人同樣的東西。沒有比這更基礎的了，是吧？


任何花招在這個生意中都不起作用。從來都不會，將來也不會。在這個生意中，基本點和生意本身是一回事。基本點對於這個生意就像呼吸對於人類一樣，停止呼吸就會死掉，放棄基本點生意就會死掉。


哦，當然，人們做這個生意的時間越長，就越能學會更多的“生意竅門”幫助他們發展組織。當獨立生意人開始注重“竅門”而不是“基本點”時，根基也就開始動搖，裂縫和塌陷開始出現了。正如H．傑克森·布朗在《生活小啟示》中說到的：“不要學習經商的竅門，要學會經商。”


不幸的是，有些獨立生意人沒有留意布朗的建議——他們開始專注於高科技互聯網的“竅門”，而忽視高接觸的生意基本點。不久，裂縫開始出現，獨立生意人的生意開始不再興隆了。


互聯網：終極的“花招”

基本點的問題就在於，它們太基本了。基本點不迷人，不新穎，也不令人興奮。基本點可靠，循規蹈矩和可預見，有點像一個人對父母的依賴。


當這個生意轉移到互聯網上時，一些獨立生意人就開始偏離那些“枯燥的基本點”而轉向新鮮迷人的互聯網。他們變得恍惚了！似乎要飛起來似的。就如同某個電影明星來到你們小城請你去約會！與叫做互聯網的電影明星相比，基本點比以往顯得更加過時枯燥。結果，有些獨立生意人就被互聯網的花招俘獲了，暫時忘記了基本點。他們錯把互聯網的“嘶嘶”聲當成這個生意帶來的牛排了。於是，高接觸的人際關繫讓位於高科技的歇斯底裡。


沒用多久，互聯網的花招就開始失效了。基本點降到越次要的位置，生意就越陷入困境。不過，幸運的是你還沒有喪失一切。像寓言中的浪子一樣，你可以回家找你永遠可以依靠的父母——基本點。


瞧，如果你是一個被互聯網的光芒迷惑過的人，別覺得自己像個孤獨的騎兵。我也曾淹沒在網絡的泡沫裡，也曾將自己的血汗錢投資給20多歲的輟學者經營的互聯網，他們雄心壯志，我卻分文未獲。不被互聯網的熱浪卷走是很難的。但是dot．com的泡沫被生意的基本點擊碎隻是個時間的問題。像許多投資者一樣，dot．com爆炸時我也被燒得遍體鱗傷。