章 引言 7
一、研究背景 7
（一） 問題的提出 8
（二）國內外消費環境背景 10
（三）絲路經濟帶沿線消費環境背景 16
二、研究目的和意義 19
（一）消費環境指數簡介及特點 19
（二）消費環境指數評價的目的和意義 21
三、國內外研究綜述 23
（一）國外研究現狀 23
（二）國內研究現狀 25
（三）研究評述 27
第二章 消費相關指數的研究與借鋻 29
2.1主要消費相關指數研究 30
2.1.1居民消費價格指數（CPI） 30
（1） CPI的概念及用途 30
（2） CPI在中國的發展 32
（3） 中國CPI的編制 35
2.1.2消費者信心指數 38
（1） 消費者信心指數的概念及用途 38
（2） 消費者信心指數的發展歷史 39
（3）中國消費者信心指數的編制 40
（4）中國消費者信心指數的計算 41
（5） 其他常見消費者信心指數的編制 42
2.1.3消費者滿意度指數 44
（1）消費者滿意度概述 44
（2）消費者滿意度的發展 44
（3）美國消費者滿意度指數（ACSI） 45
（3） 中國顧客滿意度指數（CCSI） 48
2.2.1“消費環境”理論的研究 51
2.2.2目前我國“消費”的潛力 53
第三章 消費環境指數的編制 54
3.1消費環境指數編制的研究與借鋻 55
3.1.1 目前我國“消費”的地位與潛力 55
3.1.2 “消費環境”理論的研究 57
3.2 基於“放心消費創建工作”的消費環境指數編制 65
3.2.1安全放心指數 67
3.2.2質量放心指數 68
3.2.3價格放心指數 70
3.2.4服務放心指數 71
3.2.5維權放心指數 73
3.3 消費環境指數測算方法 75
3.3.1 指標量化 76
3.3.2 權重確定與得分計算 77
3.3.3 等級劃分 78
第四章 調查設計與實施 81
4.1調查設計 81
4.1.1問卷設計原則 81
4.1.2問卷設計 83
4.1.3調查方法的確定 90
4.1.4.抽樣框的確定與抽樣方法 93
4.1.5.樣本量確定 99
4.2.調查實施方案 102
4.2.1.明確調查目標 102
4.2.2.確定調查對像、單位 103
4.2.3.調查表（問卷）的設計 104
4.2.4.數據質量管理 104
4.3預調查的實施 105
4.3.1.預調查目的 105
4.3.2.預調查內容 105
4.3.3.預調查的實施 107
4.3.4.預調查的創新性 107
4.3.5.正式調查組織與實施 108
第五章 絲路沿線中西部城市消費環境指數 109
5.1區域消費環境指數 109
5.2.1.陝西省主要城市消費環境指數及排名 113
5.2.2.河南省主要城市消費環境指數及排名 131
5.2.3.寧夏回族自治區區域消費環境指數及排名 161
5.2.4.甘肅省區域消費環境指數及排名 172
5.2.5.新疆維吾爾自治區區域消費環境指數及排名 207
第六章 絲路經濟帶國內節點城市消費環境存在的主要問題 220
6.1 絲路經濟帶區域消費環境存在的主要問題 220
6.1.1西安市消費環境存在的主要問題 224
6.1.2洛陽市消費環境存在的主要問題 226
6.1.3開封市消費環境存在的主要問題 227
6.1.4 銀川市消費環境存在的主要問題 229
6.1.5 鄭州市消費環境存在的主要問題 230
6.1.6天水市消費環境存在的主要問題 232
6.1.7酒泉市消費環境存在的主要問題 233
6.1.8蘭州市消費環境存在的主要問題 235
6.1.9烏魯木齊市消費環境存在的主要問題 236
6.2 行業消費環境存在的主要問題 240
6.2.1.西安市主要行業消費環境指數 240
6.2.2洛陽市主要行業消費環境指數 243
6.2.3開封市主要行業消費環境指數 246
6.2.4銀川市主要行業消費環境指數 250
6.2.5鄭州市主要行業消費環境指數 253
6.2.6天水市主要行業消費環境指數 256
6.2.7酒泉市主要行業消費環境指數 258
6.2.8蘭州市主要行業消費環境指數 261
6.2.9烏魯木齊市主要行業消費環境指數等級劃分： 265
6.3絲路經濟帶國內節點城市行業消費環境指數分析 269
6.3.1.西安市主要行業消費環境指數分析 269
6.3.2.洛陽市主要行業消費環境指數分析 271
6.3.3.開封市主要行業消費環境指數分析 273
6.3.4.銀川市主要行業消費環境指數分析 274
6.3.5.鄭州市主要行業消費環境指數分析 276
6.3.6.天水市主要行業消費環境指數分析 278
6.3.7.酒泉市主要行業消費環境指數分析 279
6.3.8.蘭州市主要行業消費環境指數分析 281
6.3.9.烏魯木齊市主要行業消費環境指數分析 283
第七章 陝西省地方專題篇 287
7.1陝西省區域消費環境指數分析 287
7.1.1西安市消費環境指數分析 287
7.1.2漢中市消費環境指數分析 288
7.1.3商洛市消費環境指數分析 291
7.1.4渭南市消費環境指數分析 292
7.1.5寶雞市消費環境指數分析 293
7.1.6韓城市消費環境指數分析 294
7.1.7榆林市消費環境指數分析 295
7.1.8安康市消費環境指數分析 296
7.1.9銅川市消費環境指數分析 297
7.1.10西咸新區消費環境指數分析 299
7.1.11咸陽市消費環境指數分析 300
7.1.12楊凌示範區消費環境指數分析 301
7.1.13延安市消費環境指數分析 302
7.2陝西省消費環境總指數 382
7.3陝西省消費環境五個放心分項指數分析 384
7.4 行業消費環境總指數特點 385
參考文獻 389