認識篇數字政府：新時代、新主題

第一章 數字政府概念：百家爭鳴，眾說紛纭003

1.1數字政府的相關概念003

1.2研究數字政府的相關人員006

1.3數字政府的介紹010

第二章數字政府沿革：從單點突破到整體重塑015

2.1從萌芽到辦公自動化（1981—1992年）015

2.2從“三金工程”到政府上網（1993—2000年）016

2.3從單向應用向全面發展（2000—2013年）016

2.4從各自為政到統籌推進（2014年至今）019

2.5數字政府：電子政務的新未來新走向021

第三章數字政府態勢：新訴求、新議題、新征程023

3.1推進數字政府建設的戰略意義024

3.2數字政府建設願景027

3.3數字政府建設的工作思路030

3.4數字政府建設所面臨的阻礙032

3.5加快數字政府建設的路徑選擇036

第四章數字政府大考：疫情使數字政府建設加速039

4.1數字政府在疫情防控中發揮的積極作用039

4.2疫情防控給數字政府建設帶來新發展042

4.3數字政府建設面臨的新挑戰044

4.4疫情暴露出來的數字政府發展問題046

4.5加快推進數字政府治理的對策建議047

4.6結論048

總體篇頂層設計：推動數字政府良性發展

第五章統籌規劃：強化數字政府建設的統籌力度051

5.1對數字政府頂層設計的理解051

5.2數字政府頂層設計的理念特征052

5.3發達國家數字政府建設管理機制比較054

5.4從實踐看國內數字政府頂層設計做法058

5.5當前國內數字政府頂層設計的問題062

5.6完善國內數字政府頂層設計的對策建議065

第六章考核評估：加快數字政府推進的有力抓手067

6.1開展數字政府評估的意義068

6.2中國數字政府績效評估理論研究的發展脈絡068

6.3中國數字政府績效評估實踐的基本模式073

6.4中國數字政府績效評估面臨的現實困難076

6.5中國數字政府績效評估再上新臺階的有效策略077

第七章互促發展：推動數字政府良性發展的路徑081

7.1開展數字政府良性互動發展的必要性和重要性081

7.2數字政府良性互動發展的內涵解析085

7.3移動政務繫統是落實良性互動的具體體現092

應用篇“場景驅動”：數字政府應用日趨深化

第八章經濟調節：經濟運行調度愈加精準097

8.1數字技術變革宏觀經濟調控的表征097

8.2宏觀經濟調節數字化發展趨勢101

8.3宏觀經濟調節數字化發展的機遇103

8.4宏觀經濟調節數字化發展的挑戰104

8.5加快宏觀經濟調節數字化發展對策106

第九章市場監管：數字監管效能大幅提升109

9.1全面推進市場監管數字化的時代必要性109

9.2理性認識數字技術對市場監管帶來的深刻變革114

9.3阻礙數字技術在社會治理應用中的關鍵瓶頸117

9.4加快推進市場監管數字化的多維進路120

第十章社會治理：城鄉數字治理日益深入125

10.1對社會治理數字化發展的理解和認識125

10.2數字技術賦能社會治理的變革作用127

10.3數字化變革社會治理的發展趨向129

10.4各地社會治理數字技術創新應用競相湧現131

10.5阻礙數字技術在社會治理應用中的關鍵瓶頸135

10.6加快推進社會治理數字技術應用創新139

第十一章公共服務：服務體驗更加智能便捷143

11.1公共服務數字化發展的典型模式143

11.2公共服務數字化發展特點和影響因素145

11.3數字技術影響公共服務的內在機理148

11.4公共服務數字化發展現狀150

11.5公共服務數字化發展難點153

11.6公共服務數字化發展對策155

第十二章生態環保：生態資源環境更加宜居159

12.1生態環保數字化的內涵160

12.2生態環保數字化發展現狀161

12.3生態環保數字化發展趨勢167

12.4生態環保數字化發展有待解決的問題169

12.5生態環保數字化發展對策172

數據篇“數據賦能”：數字政府建設的關鍵議題

第十三章數據治理：激活政務數據潛藏價值177

13.1政務數據治理的概念177

13.2政務數據治理面臨的一些問題179

13.3構建政務數據治理模型181

13.4加快推進政務數據治理體繫的策略選擇186

13.5結論188

第十四章數據開放：推動政務數據社會化利用189

14.1全球數據開放的現狀和特點190

14.2數據開放極具戰略意義192

14.3我國數據開放發展現狀195

14.4我國數據開放存在的重點問題197

14.5我國加快推進數據開放的應對之策199

第十五章數據共享：打造政務數據“內循環”203

15.1對政務數據共享的理解204

15.2我國政務數據共享發展歷程204

15.3推動政務數據共享的重要價值205

15.4我國政務數據共享取得的積極進展208

15.5政務數據共享發展存在的若干問題210

15.6政務數據共享的推進框架214

15.7結論217

第十六章數據運營：釋放政務數據市場價值219

16.1政府數據授權運營的內涵219

16.2政府數據授權運營的生態價值創造機制222

16.3政府數據授權運營發展困境226

16.4推進政府數據授權運營的有效路徑228

技術篇“智賦未來”：數字技術帶來無限可能

第十七章數字政府產業：市場規模持續擴大233

17.1我國數字政府產業特征233

17.2數字政府產業發展瓶頸237

17.3數字政府產業優化路徑與對策建議239

第十八章數字技術：顛覆性新技術不斷湧現241

18.1AI賦能政務智能化創新研究進展241

18.2基於人工智能技術的政務智能化面臨的挑戰246

18.3破解現階段政務智能化困境的解決之道248

18.4結論與建議250

第十九章“數字底座”：夯實數字政府發展根基251

19.1政務雲引領數字政府建設模式變革251

19.2在政策效應驅動下，政務雲發展進入快車道254

19.3阻礙政務雲協調發展的主要問題257

19.4結論與建議258

第二十章數字政府載體：政民溝通渠道日趨完善261

20.1政務熱線概述261

20.2政務熱線發展現狀262

20.3政務熱線發展困境264

20.4結論與建議267

後記273

參考文獻275