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  • 傳統與現代的踫撞:知識型員工的工作疏離感
    該商品所屬分類:經濟 -> 經濟學理論
    【市場價】
    342-496
    【優惠價】
    214-310
    【作者】 孫秀明 
    【所屬類別】 圖書  經濟  經濟學理論  其他經濟學理論 
    【出版社】經濟管理出版社 
    【ISBN】9787509668276
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787509668276
    作者:孫秀明

    出版社:經濟管理出版社
    出版時間:2020年05月 

        
        
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    內容簡介
    知識經濟時代,知識員工是企業生存與發展的核心動力,其在工作場所的心理與行為直接關繫到企業的績效與穩定。但隨著經濟增長方式的變化,市場競爭在加劇,組織內部結構在不斷發生變革,這給知識員工帶來了巨大的壓力與心理困擾。在我圈經濟社會雙轉型時期,越來越多的知識員工在體驗著工作疏離感,並因工作疏離感而降低工作投入,甚至產生損害組織利益的反生產行為。這種負向情感對員工、組織都具有一定的消極影響。西方對該現像的研究由來已久,但我國學者和管理者還未對該領域給予足夠重視。基於此,《傳統與現代的踫撞:知識型員工的工作疏離感》以相關研究和理論為基礎,立足中國情境,以知識員工為研究對像,采用質性研究與實證研究相結合的方法,探尋知識員工工作疏離感的內涵結構與前因後效。
    作者簡介
    孫秀明,山東濟寧人,同濟大學管理學博士,現任教於青島理工大學商學院。長期關注並從事組織行為學及人力資源管理領域的研究,主講組織行為學、人力資源管理、商務談判、國際商務談判等課程。主持和參與多項國家及省部級課題研究,在《管理評論》等重點期刊發表論文多篇。
    目錄
    章 緒論
    節 選題背景
    一、現實背景
    二、理論背景
    三、研究問題
    第二節 研究意義
    一、理論意義
    二、實際應用價值
    第三節 研究設計
    一、研究對像
    二、研究內容
    三、研究方法
    第四節 研究的技術路線圖及結構安排
    一、技術路線圖章 緒論
    節 選題背景
    一、現實背景
    二、理論背景
    三、研究問題
    第二節 研究意義
    一、理論意義
    二、實際應用價值
    第三節 研究設計
    一、研究對像
    二、研究內容
    三、研究方法
    第四節 研究的技術路線圖及結構安排
    一、技術路線圖
    二、結構安排
    第五節 本書可能的創新點
    第六節 本章小結

    第二章 文獻綜述
    節 工作疏離感的源起——異化理論
    一、異化的含義
    二、異化的發展
    第二節 工作情境下的異化——工作疏離感的含義
    一、側重於心理情感的描述
    二、側重於行為表現的描述
    三、工作疏離感與相近概念的辨析
    第三節 工作疏離感的測量
    一、工作疏離感測量的核心思想
    二、工作疏離感測量的維度
    三、工作疏離感測量的量表與題項
    第四節 工作疏離感影響因素研究
    一、工作疏離感的宏觀層面影響因素
    二、工作疏離感的中觀層面影響因素
    三、工作疏離感的微觀層面影響因素
    第五節 工作疏離感結果變量研究
    一、態度、情感層面
    二、行為層面
    第六節 文獻述評及本書擬解決的問題
    第七節 本章小結

    第三章 知識員工工作疏離感的結構與測量
    節 研究目的
    第二節 知識員工工作疏離感結構的探索
    一、質性資料的收集
    二、質性資料的分析
    三、員工工作疏離感各維度內涵
    四、分析與討論
    第三節 工作疏離感初始量表的開發
    一、量表編制的原則
    二、量表編制的方法與步驟
    三、初始量表的編制
    四、項目分析
    第四節 工作疏離感修訂量表的探索性因素分析
    一、測量工具
    ……
    第四章 知識員工工作疏離感影響因素及行為效果的探索性分析
    第五章 知識員工工作疏離感影響因素及行為效果的實證分析
    第六章 結論
    參考文獻
    後記
    前言
    知識經濟時代,知識員工是企業生存與發展的核心動力,其在工作場所的心理與行為直接關繫到企業的績效與穩定。但隨著經濟增長方式的變化,市場競爭在加劇,組織內部結構在不斷發生變革,這給知識員工帶來了巨大的壓力與心理困擾。在我國經濟社會雙轉型時期,越來越多的知識員工體驗著工作疏離感,並因工作疏離感而降低工作投入,甚至產生損害組織利益的反生產行為。這種負向情感對員工、組織都具有一定的消極影響。西方學者對該現像的研究歷史由來已久,但我國學者和管理者還未對該領域給予足夠重視。基於此,本書以相關研究和理論為基礎,立足於中國情境,以知識員工為研究對像,采用質性研究與實證研究相結合的方法,探尋知識員工工作疏離感的結構測量與前因後效。本書主要聚焦於三個研究問題:一是中國知識員工的工作疏離感內涵是什麼?具體包含哪些維度?如何測量知識員工的工作疏離感程度?二是影響中國知識員工產生工作疏離感的因素有哪些?工作疏離感對知識員工在組織中的行為產生什麼後果?三是在中國情境下,哪些因素會對知識員工工作疏離感的產生起到調節作用?哪些因素會對工作疏離感與行為效果間的關繫起到調節作用?為了解答以上研究問題,本書進行了三個逐步深入、遞進的子研究,將研究過程與結果歸納如下:知識經濟時代,知識員工是企業生存與發展的核心動力,其在工作場所的心理與行為直接關繫到企業的績效與穩定。但隨著經濟增長方式的變化,市場競爭在加劇,組織內部結構在不斷發生變革,這給知識員工帶來了巨大的壓力與心理困擾。在我國經濟社會雙轉型時期,越來越多的知識員工體驗著工作疏離感,並因工作疏離感而降低工作投入,甚至產生損害組織利益的反生產行為。這種負向情感對員工、組織都具有一定的消極影響。西方學者對該現像的研究歷史由來已久,但我國學者和管理者還未對該領域給予足夠重視。基於此,本書以相關研究和理論為基礎,立足於中國情境,以知識員工為研究對像,采用質性研究與實證研究相結合的方法,探尋知識員工工作疏離感的結構測量與前因後效。本書主要聚焦於三個研究問題:一是中國知識員工的工作疏離感內涵是什麼?具體包含哪些維度?如何測量知識員工的工作疏離感程度?二是影響中國知識員工產生工作疏離感的因素有哪些?工作疏離感對知識員工在組織中的行為產生什麼後果?三是在中國情境下,哪些因素會對知識員工工作疏離感的產生起到調節作用?哪些因素會對工作疏離感與行為效果間的關繫起到調節作用?為了解答以上研究問題,本書進行了三個逐步深入、遞進的子研究,將研究過程與結果歸納如下:
    研究內容一:知識員工工作疏離感的內涵結構與測量。采用半結構化訪談與互聯網搜索相結合的方式,收集知識員工對工作疏離感的體驗及認知資料,並利用歸納法對資料進行分析與歸類,研究結果發現:知識員工的工作疏離感是員工與工作情境各個因素間心理分離、行為疏遠的消極狀態,包含任務疏離、關繫疏離、組織疏離、自我疏離和職業疏離五個維度。將質性資料中所獲得的反映中國知識員工工作疏離感條目,與西方已有量表中的常用測量題項相結合,形成知識員工工作疏離感測量題項題庫,遵循初始量表一修訂量表一正式量表的邏輯主線,分別采用問卷調查、專家評審、項目分析、探索性因素分析、驗證性因素分析等方法,對知識員工工作疏離感測量量表進行開發與驗證,終獲得包含五個維度20條題項、信度與效度均表現良好的量表。在量表的開發與驗證過程中,也進一步驗證了知識員工工作疏離感的五維度結構。
    研究內容二:知識員工工作疏離感影響因素與行為效果的探索性分析。運用扎根理論的質性研究方法,對知識員工工作疏離感形成的影響因素及其行為效果進行識別與歸納。通過對20位知識員工的深度訪談獲取扎根資料,在ATLAS.ti7.0軟件的輔助下對訪談資料進行開放式譯碼、主軸譯碼、選擇性譯碼。分析結果包含以下三點:
    (1)在開放式譯碼中,經過現像標簽化、概念化、範疇化共得到147個概念和37個範疇。
    (2)在主軸譯碼過程中,應用扎根理論中的典範模型對各範疇進行聚類,共形成了角色壓力、領導風格、組織不公正、職業高原、工作家庭衝突、中國人傳統性、組織公民行為、反生產行為、組織支持9個主範疇。
    (3)在選擇性譯碼中,圍繞工作疏離感核心範疇,結合以上9個主範疇勾勒出質性資料中所涉及現像的故事線,並發展出“工作疏離感的起因及效應”的扎根理論模型,即角色壓力、領導風格、組織不公正、職業高原、工作家庭衝突是影響知識員工工作疏離感的五大因素,工作疏離感對知識員工的組織公民行為、反生產行為具有影響作用,而中國人傳統性是工作疏離感產生的情境因素,組織支持是工作疏離感作用於組織公民行為、反生產行為的情境因素。
    研究內容三:知識員工工作疏離感影響因素與行為效果的實證分析。通過文獻研究,對知識員工工作疏離感影響因素與行為效果的扎根理論模型進行修正,提出實證研究的理論假設,並建立實證研究模型。又通過問卷調查、數據統計分析等方法來探明主體困境(職業高原、角色壓力)和客體特征(領導風格、組織不公正)對工作疏離感的影響作用,工作疏離感對組織公民行為和反生產行為的影響後果,以及中國人傳統性、組織支持在以上關繫中的調節作用。研究結果發現:
    (1)38.25%的知識員工體驗著較高的工作疏離感。我國知識員工對組織疏離的感知程度,對關繫疏離的感知程度。雖然不同年齡、性別、婚姻狀態、學歷、工齡的知識員工在工作疏離感的體驗程度上不存在顯著差異,但不同類型單位的、不同職業性質的知識員工在工作疏離感的體驗程度上存在顯著差異。
    (2)職業高原、角色壓力、破壞性領導、組織不公正均顯著正向影響工作疏離感,但家長式領導顯著負向影響工作疏離感。
    (3)工作疏離感顯著負向影響組織公民行為,顯著正向影響反生產行為。
    (4)工作疏離感對職業高原、角色壓力、家長式領導、破壞性領導、組織不公正與組織公民行為、反生產行為間均起著顯著的中介作用。
    (5)中國人傳統性顯著調節家長式領導、破壞性領導、組織不公正與工作疏離感之間的關繫。即對於高傳統性員工而言,破壞性領導、組織不公正對工作疏離感的負向影響作用弱於低傳統性員工,而家長式領導對工作疏離感的抑制作用要高於低傳統性員工。但在面對職業高原、角色壓力時,高傳統性知識員工和低傳統性知識員工的工作疏離感程度並無顯著差異。
    (6)盡管組織支持對工作疏離感與反生產行為間的關繫起調節作用,但對工作疏離感與組織公民行為間的關繫無調節作用。具有高組織支持感的知識員工,雖然因工作疏離感而抑制組織公民行為的可能性與低組織支持感的知識員工無顯著差異,但因工作疏離感而采取反生產行為的行為卻顯著少於低組織支持感的知識員工。
    後,本書對以上研究內容進行繫統性歸納,以此為基礎論述該研究的理論進展與管理實踐啟示,並陳述上述研究過程中存在的局限與不足之處,指出未來研究的內容與方向。
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