內容簡介
中遠酒店物業管理模式“三色書”之一——《寫字樓管理——遠洋大廈管理實務》卷。物業管理在國內還是個新生事物,隨著我國房地產業的發展,物業管理逐漸成熟,但是,有關寫字樓、公寓完整的管理模式還不多,與物業管理業的發展很不適應。中遠酒店物業管理有限公司,先後管理了多家寫字樓、公寓、酒店,積累了寶貴經驗。本書內容涉及行政管理、人力資源管理、財務管理、工程管理、安全管理、客戶服務管理等,讓讀者能夠體會物業管理的特點和要領,提高管理和服務水平。
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