第 1章 中小企業主
中小企業主客戶的五大特點 / 中小企業主客戶的兩大財富風險 / 保險營銷的四個誤區 / 建立以需求為導向的營銷模式
第 2章 移民跨境客戶
哪些移民跨境客戶的成交概率高 / 面談前的“硬件”及“軟件”準備 / 顧問式營銷 / 移民跨境客戶需求分析 / 稅務籌劃
第 3章 富二代
富二代群體的特點 / 富二代類型 / 面談前的三個確認 / 與富二代客戶的面談邏輯 / 面談實錄
第 4章 拆遷戶
拆遷戶用戶畫像 / 高淨值客戶面談三段論 / 與拆遷戶客戶的溝通要點 / 財富保全與傳承怎麼做 / 老年人理財的四個關鍵原則
第 5章 網紅明星
網紅明星客戶的五大特征 / 網紅明星客戶的五大風險點 / 成交前置面談模式 / 如何淡化營銷痕跡 / 結論成交與方案成交
第 6章 富太太
富太太群體的三大特點 / 與富太太客戶面談的技巧 /如何為富太太做保單規劃 / 跟進客戶與後續服務
第 7章 企業家
成交概率高的客戶的七大特點 / 企業家群體的三大特點 / 面談前如何充分準備 / 怎樣做好客戶邀約 / 溝通的順序和原則 / 企業家客戶需求分析
第 8章 精英女性
精英女性的“軟實力” / 精英女性的“硬實力” / 精英女性的“黑天鵝”事件 / 簽單前的準備工作 / 簽單中的注意要點 / 簽單後的三點建議
第 9章 職業投資者
職業投資者對保險的誤解 / 職業投資者購買保險的五大理由 / 揭示客戶風險問題 / 溝通財富保全意義
第 10章 年輕白領
年輕白領群體的一般特點 / 為年輕白領配置保險的四大原則 / 成交保單的六個步驟 / 與年輕白領客戶溝通的兩個竅門
第 11章 寶媽
“95後”寶媽的四大特點 / 從感性角度認識寶媽 / 成交四部曲 / 感性切入與理性分析 / 如何激發客戶需求 / 合理配置保險產品
第 12章 中年男性
中年男性客戶的四大特點 / 與中年男性客戶溝通的要點 / PDCA 循環法 / 銷售保險的兩大原則 / 利用好思維導圖
第 13章 普通投資者
普通投資者群體的特點 / 什麼是“理財新四性” / 如何建立正確的理財觀念 / 資管新規到底是什麼 / 理財收益持續下滑的原因
作者簡介