推薦序

序言

導讀

上篇 商業現實篇

第1章被誤解的信息不對稱/ 2

主播劉鵬的故事：不存在一個上帝視角/ 3

1.1信息不對稱的好處遠勝壞處/ 4

1.2用商業模式給企業家精神定價/ 12

1.3不對稱和無形化是企業家精神的特征/ 15

1.4信息不對稱和知識無形化既是決策約束也是決策驅動/ 20

本章結語經濟從來都是知識的，時代從來都是信息的/ 26

遊戲卡：獲獎者遊戲/ 27

第2章是有限理性在支配我們的行為/ 28

張作霖的用人智慧/ 29

2.1人類隻具備有限理性/ 29

2.2眼見並不為實/ 38

2.3習慣驅動行為/ 41

2.4有限理性並不否定理性/ 46

本章結語過去30年看博弈論，今後30年看行為經濟學/ 49

遊戲卡：沙漠生存遊戲/ 50

第3章真正的決策都是不確定性決策/ 54

對人機大戰熱的反思/ 55

3.1企業利潤來源於不確定性/ 55

3.2人的確定性偏好和不確定性現實/ 58

3.3管理就是管理不確定性/ 66

3.4確定性讓人作惡，概率讓人投機，不確定性引發敬畏之心/ 70

本章結語讓不確定性回到決策的中心/ 72

遊戲卡：紅綠信封遊戲/ 73

中篇 繫統思維篇

第4章世界的秩序服從二八法則/ 76

對企業做出一半貢獻的人有多少/ 77

4.1世界不是隨機繫統/ 78

4.2人的主動行為構成復雜繫統/ 82

4.3二八分布意味著復雜繫統形成了秩序/ 85

4.4復雜繫統要求拋棄線性思維/ 90

4.5財富的奧秘在於追求非線性回報/ 95

4.6規模不應該成為決策目標/ 97

本章結語從線性思維到非線性思維/ 100

第5章現實世界需要網絡思維/ 101

金融危機中AIG的案例：樞紐節點影響全局/ 102

5.1網絡思維是理解復雜繫統的方法/ 103

5.2網絡演化的底層邏輯：自組織行為/ 105

5.3警惕“規模經濟”變成“規模詛咒”/ 115

5.4關注樞紐節點，抓住主要矛盾/ 121

本章結語對全球化的反思就是對追求規模的反思/ 127

工具卡：麥肯錫風險矩陣/ 128

第6章博弈論是分析互動行為的最好工具/ 131

八年後，京東、蘇寧又起價格戰/ 132

6.1兩難是博弈，均衡是秩序，決策是取舍兩難/ 133

6.2博弈是分析主要矛盾的工具/ 136

6.3價格戰導致均衡惡化/ 150

本章結語博弈思維為你面對的矛盾構建結構/ 152

遊戲卡：紅藍遊戲/ 153

下篇 破局升維篇

第7章從博弈結構上突破兩難/ 156

空城計裡的多重博弈結構/ 156

7.1博弈結構比博弈策略重要/ 157

7.2看到給定條件之外的纔是格局/ 163

7.3提升思考維度，突破商業決策困境/ 172

7.4戰略還是策略/ 177

本章結語用升維為兩難破局/ 178

第8章當有限理性面對不確定性/ 180

電車難題如何解/ 180

8.1改變博弈論理性和確定性的假定/ 181

8.2誠實是最聰明的策略/ 192

8.3戰略和創新既能突破兩難，也會帶來新的不確定性/ 195

本章結語有限理性面對不確定性時的兩難纔是真正的決策/ 200

第9章在不確定的世界中尋找確定性/ 201

順治帝為什麼選擇了玄燁/ 201

9.1“不變”比“變”更重要/ 202

9.2通過最大化努力來最大化自己的機會/ 204

9.3讓高維度引領決策/ 208

9.4在商業模式中尋找確定性/ 213

本章結語讓價值觀指引不確定性決策/ 220

第10章用輸贏結束的遊戲，不是好的遊戲/ 221

沒能把遊戲玩下去的大宋王朝/ 221

10.1是有限遊戲，還是無限遊戲/ 222

10.2警惕隻在乎輸贏的商業有限遊戲/ 225

10.3無限遊戲鼓勵共生共存/ 232

10.4不確定性的動態博弈是世界的本質/ 236

本章結語不確定的世界的選擇原則是把遊戲玩下去/ 240

工具卡：不確定性決策框架/ 241

後記關於不確定性的思考/ 242

致謝/ 247

參考資料/ 250

序言

面對不確定世界的決策

需要跨學科的思維

早在30年前，在澳大利亞莫納什大學跟隨經濟學教授楊小凱先生學習超邊際決策分析的時候，我便開始了對“決策”問題的思考。

不可否認，以經濟學理論為支撐的決策模型具有理論分析的邏輯嚴謹性，但主流經濟學的邊際決策理論的核心，就是在給定戰略或商業結構後的資源分配的計算問題。有一個問題一直縈繞在我的腦海中：如果計算能得出最優解，那還需要決策者的決策嗎？而在超邊際決策分析的思想框架裡，隻有超越現有結構或帶來結構變化的，纔是真正的決策，所以我一直關注具有超邊際性質的決策問題。同時，我們看到，總是有太多的可量化和不可量化的要素以及思考維度在影響我們的決策。更重要的是，我們需要面對的是不可用概率來預測的、具有不確定性的未來，因為不確定性是尚未來臨的現實。這些原因一起構成了一個算無可算的局面。而決策者又必須在當下做出針對未來的決策，並對此決策產生的結果負責，這纔是決策的難點。

對“面對不確定性該如何決策”的思考伴隨了我30年，無論是我在商界觀察、親身實踐和總結時，還是在商學院和企業授課時的討論、研究和思考中，都沒有停止過思考這個問題。首先，我在超邊際思想的理論基礎上引入“有限理性”“不確定性”以及“信息不對稱”和“知識無形化”的概念，從而讓決策場景更符合我們所處的現實。其次，我將復雜繫統理論的二八法則或冪律法則、麥肯錫風險矩陣和行為博弈論引入融合。最後，我梳理出了一個既反映理論高度，也具有實用意義的不確定性決策框架：通過行為、繫統和價值三個維度上的考量，讓面對具有不確定性的未來的有限理性決策者，做出更加接近理性主義所預期的決策選擇。

對決策的研究和思考是跨學科的行為。很多有價值的知識點來自不同的專業學科，比如經濟學、管理學、數學、心理學等，但這些學科相互之間並沒有真正的交集。

經濟學家詹姆斯·布坎南（James Buchanan）稱楊小凱的超邊際分析為“第二次世界大戰以後最激動人心的經濟學理論”，管理學大師邁克爾·波特（Michael Porter）也將超邊際決策思想視為與他的企業戰略管理思想產生共鳴的經濟學知音。

波特是研究企業戰略的，而戰略是研究如何構建新的局面或結構的管理決策思想。傳統經濟學的邊際分析，是在給定結構下的資源配置的最優計算，無法給波特的戰略研究提供理論和工具的支持。而超邊際分析恰恰是分析制度和結構變化的理論，正好可以支持波特的戰略研究。

這說明，在決策問題上，管理學與經濟學是可以也應該相連的，這正是我這些年來研究和教學的關注點，本書就是對這些思想成果的提煉和總結。

在整個思考分析過程中，我做了幾件有趣的事：

我將復雜繫統理論網絡思維的“少數要素起到了大多數作用”與決策要抓住主要矛盾的理念相結合。其實，博弈論研究的就是主要要素之間互相影響的關繫，也即主要矛盾。兩者之間的結合，就搭建了復雜繫統理論與博弈論之間的思想橋梁，使得我們可以針對復雜的具體問題構建以博弈論為核心的分析模型。特別是我還將麥肯錫風險矩陣進行了擴展，讓復雜繫統理論的不確定思想與博弈論有了邏輯和工具上的關聯，使復雜繫統理論可以為實踐者所用。

傳統的博弈論教學是給定博弈結構後的最佳策略的計算，然而，我恰恰將關注點放在博弈結構（類似界定遊戲規則不同的特征）的變化和演進上。從博弈角度來看，企業的戰略、創新和制度演進都是在博弈結構上發生的維度的變化，比如大家所說的藍海戰略改變的實際上也是博弈結構。這樣的做法不僅讓博弈論變得富於變化、有趣且更實用，而且也在超邊際決策理論與博弈論之間構建了邏輯嚴密的聯繫。

我將哲學家詹姆斯·卡斯（James Carse）提出的“有限遊戲和無限遊戲”思想的意義用博弈論進行了結構性的詮釋，在決策博弈中引入“無限遊戲”的概念，豐富並完善了現實決策場景。卡斯認為，世界上隻有兩種價值觀—有限遊戲和無限遊戲，讓遊戲玩下去的策略是更優的策略。我用博弈論闡述了這個理論，證明了現實中的遊戲其實都是重復博弈，把遊戲玩下去比在單輪博弈中獲勝更有意義。

我把心理學和實驗法引入了決策模型，而不是依賴構建數學模型來分析決策者的有限理性，這讓有限理性可以在現實中被觀察和解讀。

我引入了諾貝爾經濟學獎得主維克瑞的次高價拍賣法，幫助決策者理解面對不確定性決策的理性邏輯。我通過對維克瑞的次高價拍賣法的原理進行擴展，闡述了面對不確定性的決策者如何決策的底層邏輯，明確了不確定性決策的核心是尋找不確定性中的確定性，並指出確定性決策與不確定性決策的不同目標：確定性決策追求收益最大化，不確定性決策通過最大化的努力來最大化機會。

我還發現了幾個非常有意思的現像：

雖然有限理性假設推翻了許多傳統經濟學的推論，讓人們認識到個體理性決策往往不是最優解，但是實驗發現，在有限理性決策的過程中，不同觀點的互動在很大程度上會抵消每