想要掌握未來，必須了解谷歌

1998年從車庫起家，短短數年研發上千項專利，2016年力壓蘋果、亞馬遜，成為“世界*價值品牌”“*雇主”，谷歌無疑是互聯網時代的*贏家，這家公司有能力通過巨額廣告利潤收獲現在，更有意願在人工智能層面創造未來。

據說谷歌勢不可擋，永不饜足。從互聯網搜索到智能翻譯再到地圖導航，谷歌是我們通向世界的門戶。不僅如此，就像管理全世界的數據流一樣，谷歌還要在不久的將來控制我們的居家、出行、醫療、運輸、能源等各個方面，它要向太空發射衛星，制造自動駕駛汽車和自動機器人，甚至還要延長人類的壽命……

本書作為谷歌重組後官方指定的首個圖書合作項目，由《明鏡周刊》駐硅谷首席記者與谷歌創始人拉裡·佩奇展開深度對話，進入谷歌*神秘的X實驗室，采訪谷歌*核心的軟件與硬件工程師，對谷歌進行了史無前例的深度解讀，深入挖掘了谷歌的創新邏輯與野心，以及谷歌為何招致外界越來越多的非議。

你將在本書中看到，公司初創時兩個懷揣夢想和智慧的年輕人面對發展為何迷失；還將讀到公司上市後創始人為何交出控制權，甘居人後；你也將讀到，在與微軟、蘋果的交鋒中，谷歌為何總能不動聲色，占得先機；以及面對歐盟與中國的制裁，公司高層決意何去何從……

本書將為你呈現一個*真實、地道的谷歌，一份*前沿、*成功的創新啟示錄。

托馬斯·舒爾茨（Thomas Schulz）

《明鏡周刊》駐硅谷首席記者

*前瞻性的“谷歌觀察者”

自2001年起，舒爾茨開始擔任《明鏡周刊》財經記者，以對全球領先科技企業的高水準分析而聞名。多年來，舒爾茨致力於研究科技革命的發展及其對社會、政治和文化帶來的影響。其卓越的新聞視野和令人矚目的成就為其先後贏得亨利納南獎、霍爾茨布林克財經新聞獎及年度記者等榮譽。

寫作本書期間，托馬斯·舒爾茨幾乎每周都會拜訪谷歌總部，對谷歌工程師、項目經理、昔日的員工和勁敵們進行多次深入采訪和背景調查，因此對谷歌的了解程度遠超其他。此外，他也得到了為數不多的能與創始人拉裡·佩奇深入交流的機會。每次會面他都能洞悉拉裡的創意、雄心以及對谷歌、對世界的規劃——不僅僅是人類，而是整個星球的文明。

?何迷失；還將讀到公司上市後創始人為何交出控制權，甘居人後；你也將讀到，在與微軟、蘋果的交鋒中，谷歌為何總能不動聲色，占得先機；以及面對歐盟與中國的制裁，公司高層決意何去何從……

本書將為你呈現一個真實、地道的谷歌，一份前沿、成功的創新啟示錄。

前言數字時代的銀河戰艦 1  

第1章 根基：從學生宿舍到數字帝國1 

比爾·蓋茨沒有想到，在他出資興建的教學樓裡培養出了微軟歷強勁的對手；貝希托爾斯海姆沒有想到，自己簽發的10支票竟成了經濟史上回報率的一筆投資。一切看似偶然，卻成就了互聯網時代谷歌必然的霸主地位。

規劃中的意外，歷史上的必然 9

比爾·蓋茨幫谷歌做“夢” 12

車庫起家的互聯網傳奇 18

奇異博士的取財之道 20

要工程師，也要生意人 22

任性而強勢的IPO 26

拳打雅虎，腳踢微軟 32

告別成人監管 36

第2章 創始人：性格迥異，野心如一39  

一個熱衷社交、魅力超凡的現實版鋼鐵俠，加一個羞澀內斂、精於發明的硅谷版特斯拉，這是打造一家科技巨頭的完美組合嗎？選擇埃裡克?施密特幫助谷歌扭轉千萬虧損、實現百億盈利，是創始人的深思熟慮還是僅因為三人意趣相投？

現實版托尼·史塔克 42

“溫柔”的野心家 47

蒙臺梭利雙子星 56

谷歌四大金剛 57

重掌大權，全面整頓 60

數碼嬉皮士的烏托邦 63

火人節與登月文化 69

第3 章登月文化：谷歌的創新永動機73  

蘋果公司除了iPhone 和Macbook 外鮮有新品發布，而谷歌卻涉足各個商業領域，VR 眼鏡、Wi-Fi 熱氣球、渦輪發電風箏、無人機包裹派送，為什麼蘋果不去思考這些？是谷歌模式不容易復制，還是谷歌文化難以挑戰？

10倍哲學：戰略的“理想過濾器” 76

賺錢機器Plus未來機器 86

無人駕駛汽車：射向月亮的支箭 91

創新的難題：獲取人類的信任 99

智能駕駛市場的藍海爭奪戰 104

要登月，就要準備好隨時墜落 108

第4 章X實驗室：谷歌送給世界的“大禮”111 

X 實驗室的機密程度堪比CIA，從Wi-Fi 氣球到納米粒子， 從微小衛星到快遞無人機，它的每一項發明瞄準的都是全人類。X 實驗室究竟將成為為人類未來提供無限寶藏的百寶箱，還是監控人類一切活動的硅谷情報局？

硅谷裡的普羅米修斯 116

Wi-Fi氣球：讓全世界聯網 119

發射衛星，掃描全球 125

納米粒子：隨血液流動的人體監測儀 129

行走的智能機器人：現實版《機械公敵》 137

無人機，快遞的新未來？ 144

用風箏發電 147

量子計算機：把地球裝進果殼裡 148

燒錢機器，也是時代標杆 155

第5 章谷歌搜索：丈量世界159  

2011 ～ 2015 年，谷歌在超過6 億個地點、人物、物品之間建立了500 多億條聯繫。過去，利用搜索引擎在互聯網上尋找一個新文件需要6 周，如今隻需要不到1 秒。從谷歌大腦到翻譯機再到街景地圖，谷歌在虛擬網絡中探索著現實世界的每一個角落。

谷歌終將互聯一切 164

開啟語音搜索時代 167

谷歌大腦與人工神經網絡 171

翻譯機，終結人類“混亂”的語言 181

街景地圖，拍攝世界每個角落 187

第6 章谷歌工作模式：重新定義一切195  

今日的谷歌是全球標志性的企業，不僅因為谷歌人追求技術的極限，還因為他們擁有一套能完美適應商業規則的“另類”經營機制。從文化、戰略、人纔， 到決策、溝通以及創新之道，谷歌的管理秘密能否轉化為人人可用的經驗？

重新定義管理 202

重新定義人纔 205

重新定義團隊 210

重新定義創新 215

重新定義文化 219

第7 章安卓：同一個世界，同一個操作繫統229  

安卓是世界上應用廣泛的智能手機操作繫統，超過10 億部手機在使用安卓。如果谷歌能讓安卓將一切物品——擁有視覺的電腦，使用同一繫統、能彼此交流的機器人，以及所有服務消費者的終端設備——連接起來，那麼它不但將主導數字世界，還將全面進入現實生活。

安卓車載，汽車與手機的無縫連接 236

安卓電視，統一智能電視平臺 241

群雄逐鹿智能穿戴市場 242

借助智能家居全面超越蘋果？ 246

郵箱支付：數字貨幣的新戰場 252

紙板VR，讓每個人擁有一間3D影院 257

模塊手機：自己動手，個性定制 262

第8 章戰爭：數據隱私保護的外患內憂265  

谷歌搜集用戶的各類信息的能力強於任何企業，但一直以來， 谷歌都沒有清楚地向用戶解釋它如何處理這些數據。用戶對谷歌的忌憚甚至超過了黑客和釣魚軟件。谷歌真的是一條罔顧人權、與情報部門合作、出賣用戶信息的“數據章魚”嗎？

數據章魚，眾矢之的 274

即將爆發的平臺之爭 285

歐盟制裁 293

同室操戈 299

視頻與智能手機市場的拼殺 303

從公眾之敵到安全衛士的距離 307

結語未來：智能機器的熊市還是互聯網巨頭的暮年？ 309  

致謝 327 

前言數字時代的銀河戰艦 

谷歌總部位於美國加州舊金山以南的山景城，距舊金山約有一個小時車程的距離。創始人和開拓者之一拉裡·佩奇（Larry Page）的辦公室就隱藏在總部4樓長廊的盡頭。這是一間很容易被忽略的房間，它缺少作為數字帝國領導者辦公室的任何像征——十步一崗、五步一哨的接待員，優雅昂貴的家具，富麗的室內裝飾。取而代之的是一個不足25平方米的簡單房間，深灰色地板上放著一張淺色木制寫字臺，隻有一個大小不及CD封套的白色名牌標示出主人的身份。

從門口看去，這間辦公室就像個未打掃的學生宿舍：屋子中間立著掛滿衣服的移動衣架；一輛黑色公路自行車架在牆邊，地上還有三個機車頭盔；為來訪者準備的沙發已經嚴重磨損，似乎從20世紀90年代開始一直用到現在。幾米之外，谷歌CFO（首席財務官）、YouTube總裁以及其他管理人員都在同樣的玻璃隔斷裡辦公，整棟樓格外安靜。

拉裡的臉略顯蒼白，40歲出頭已是滿頭白發，和他接觸後你會發現他是一個安靜有禮的人。作為谷歌集團的指揮者、數字化革命的卓越領導者、業界重要的科技思想者，拉裡說話卻輕聲細語、不急不緩，毫不顯露他在世界範圍內叱咤風雲的鋒芒。

要見到拉裡並不容易，因為他極力回避公眾的視線，一年隻接受2～3次采訪，幾乎不在電視上露面。自從患上較罕見的聲帶麻痺癥，他便不再參加谷歌的年度大會。他拒絕回答私人問題，比如珍惜的人是誰、有什麼興趣愛好、會為何事高興、如何生活和度過休閑時光，等等。人們隻知道他和一位生物信息學家結婚，並育有兩個孩子，卻未曾知曉他們的姓名——夫妻倆在互聯網上沒有留下一丁點關於孩子們的信息。有人以認識世界並傳播更多知識為人生目標，而拉裡想的卻是如何將這些知識精簡。

世界上沒有幾個人比拉裡·佩奇更應該被我們知曉並了解。在過去這些年裡，他帶領谷歌成長為全世界影響力的集團，成為數字時代的超級王國。然而他並不滿足於這些成就，他有更大的抱負。

創始人的雄心壯志  

作為《明鏡周刊》（Der Spiegel）駐美記者，我對谷歌進行了長年的觀察，並從數年前開始和它有了更近的接觸。隨著數字革命的進程不斷加速， 2012年年末，我和《明鏡周刊》一致決定將我們的工作站從紐約搬到這次革命的核心地帶——硅谷。這裡彙集了許多諸如蘋果、Facebook以及Uber在內的前沿企業。也許人們聽到過它們的各種傳聞，卻幾乎不了解它們是怎樣被觀察、被詮釋，甚至被質疑的。然而以上企業都沒能像谷歌一樣，站上這個瞬息萬變時代的風口浪尖。

深入了解後我們發現，谷歌的野心越來越大，決策越來越睿智，也招致越來越多的非議。我擔任經濟記者已有15年。在過去的這些年裡，我幾乎每周都會拜訪山景城谷歌總部，以及舊金山分部。我對谷歌工程師、項目經理、昔日的員工和勁敵們進行了多次深入采訪和背景調查，因此對谷歌的了解程度遠超其他企業。此外，我也得到了為數不多的能與拉裡深入交流的機會。每次會面我都能洞悉他的創意、雄心以及對谷歌、對世界的規劃，因為他確實就是在思考這些事情——不僅僅是人類，而是整個星球的文明。拉裡從未隱藏他要改變世界的想法。“未來應該是什麼樣子，我致力去發現它、實現它。”2015年在拉裡辦公室的一次會面中，他如是說。

懼怕谷歌？原因何在？  

成立不到20年，谷歌已經在大多數人的生活中占據了重要位置，這是其他企業無法企及的。谷歌隨時隨地等待著我們上線，而我們沒有哪一天不在用問題轟炸它。谷歌搜索引擎平均每月執行超過千億次的搜索，Gmail是世界上用戶多的電子郵箱，安卓（Android）是流行的智能手機操作繫統。沒有一家公司能讓人有如此多截然相反的感受：欽佩與敬意，憤怒與恐懼。這些感受（尤其是負面感受）在谷歌不斷壯大的過程中變得越來越強烈，並產生了深遠的影響。原因何在？

雖然美國人幾乎已經默認了谷歌的霸權，但歐洲卻不買賬，他們提出了拆分谷歌的構想。在巴黎和柏林的政府部門裡，一直充斥著將谷歌拆分成多個的聲音。

這不能不讓人想起，壟斷集團在現代西方經濟史上並不多見。但這裡仍有三個讓人難以忽略的例子：由約翰·洛克菲勒（John Rockefeller）創辦的標準石油公司（Standard Oil）是全球首家，也是曾經的石油集團，曾一度發展成為行業巨頭，幾乎可以隨意控制全球石油供應；完全占有美國市場的AT&T通訊公司；曾經是納粹“第三帝國”統治工具的法本公司（IG Farben）。這些公司都濫用了它們的壟斷權力，部分還違反了法律。某些人現在也想把谷歌放入壟斷企業的行列中嗎？由兩個“奇異博士”開發的信息繫統怎麼會面臨被拆分的境遇？

可以確定的是：谷歌不是一家普通企業。它並非建立在傳統商業模式基礎之上，也沒有為了賺快錢而向傳統商業模式轉型。創始人拉裡·佩奇和謝爾蓋·布林（Sergey Brin)比其他任何人都更早認識到：數據是虛擬世界的財富。從很早開始，谷歌就開始關注用戶體驗，同時專注於將數據收集及處理做到盡善盡美。不知從什麼時候起，谷歌開始改變它的形像——減少標志性彩色Logo的曝光率，逐漸淡化自己不可或缺的互聯網先鋒身份。1994年它喊出“不作惡”的口號，這在當時聽起來很狹隘，而在今天則更像個冷笑話。人們更願意把谷歌想像成一條貪婪的數據大章魚——它深入世界的每個角落，控制所有（包括極度隱秘的）信息，以此牟利。不過這個不友善的形像也行將消失。認真觀察谷歌，我們會發現這家企業正在所有事情上加快腳步。問題是：它要往哪個方向去？這對人類意味著什麼？因為谷歌一旦行動起來，整個世界都能感受到震動。