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  • 大數據管理 對酒店業實施數據分析
    該商品所屬分類:管理 -> 戰略管理
    【市場價】
    1081-1568
    【優惠價】
    676-980
    【作者】 美凱莉·麥奎爾(Kelly 
    【所屬類別】 圖書  管理  戰略管理 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115464668
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115464668
    叢書名:大數據行業實踐與應用譯叢

    作者:[美]凱莉·麥奎爾(Kelly
    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2018年01月 


        
        
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    編輯推薦
    1.溫德姆度假網絡公司、萬豪國際酒店、SAS酒店、全球酒店聯盟實戰分析案例貫穿本書。
    2.圖書作者凱莉·麥奎爾熟知酒店業務,參與酒店分析並制定解決方案,有豐富的經驗。
    3.圖書是對那些想要利用大數據變革酒店管理、企業戰略決策文化的管理人員的指導書。
    4.圖書並不是理論式的講解,而是讓您在案例分析中感同身受的學習,比如常見的餐廳排隊。 
    內容簡介
    在《大數據管理 對酒店業實施數據分析》中,凱莉麥奎爾將提供一個工具包來幫助我們所有人,讓我們的企業走向戰略分析文化的道路。她了解酒店業各公司在競爭激烈的時代正在面臨的各種挑戰。《大數據管理 對酒店業實施數據分析》前兩章提出了酒店發展面臨的各種挑戰;第三章講述了如何使數據可視化以使你的分析更有影響力;第四章講述了管理者如何利用行動分析做決策;第五-十章有針對性地從運營、市場營銷、銷售、收入管理、績效部門等方面進行分析闡述,並提出建立自己的分析部門的態度。這些內容對於現代酒店管理是非常必要的。
    作者簡介
    凱莉·麥奎爾(Kelly A. McGuire)博士是溫德姆度假網絡公司分析副總裁。她領導了一支由數據科學家組成的團隊,為溫德姆度假網絡公司旗下的各個公司以及RCI分時度假交換公司制定分析解決方案。她是一位分析傳播者,幫助酒店業務實現大數據和分析計劃的價值,以建立一種基於事實的企業決策文化。在加入溫德姆度假網絡公司前,她領導了SAS公司的酒店和旅遊全球實踐,為這些行業建立了全球戰略分析,並且支持全世界企業參與。
    目錄
    第 一章建立酒店業的戰略分析文化1

    戰略分析文化3

    前進並以一貫的決策5

    讓它發生8

    入門11

    本書如何發揮作用12

    注釋13
    第 一章建立酒店業的戰略分析文化1


    戰略分析文化3


    前進並以一貫的決策5


    讓它發生8


    入門11


    本書如何發揮作用12


    注釋13


    第 二章酒店業的數據管理15


    數據管理的挑戰和機會17


    數據存儲24


    數據集成28


    數據質量32


    衡量數據管理的好處34


    負責任地使用數據35


    結論41


    其他資源42


    注釋42


    第三章數據可視化43


    為什麼可視化這麼重要45


    可視化技術46


    數據處理47


    可視化類型50


    創建強大的可視化55


    結論64


    其他資源65


    注釋66


    第四章從被動決策到主動決策:行動分析67


    被動決策到主動決策69


    統計分析70


    預測75


    預言分析79


    優化82


    機器學習84


    文本分析85


    使其工作—分析和技術91


    解決方案交付的創新92


    實時和流95


    結論96


    其他資源97


    注釋98


    第五章運營分析99


    運營101


    運營數據103


    運營的分析108


    人力調度和優化112


    隊列116


    隊列配置的影響118


    管理消費者對等待的感知121


    使運營分析能力基準化124


    技術和人纔投資126


    結論130


    其他資源132


    注釋132


    第六章市場營銷分析135


    市場營銷數據137


    用於市場營銷的分析143


    數字智能147


    使市場營銷分析能力基準化153


    技術和人纔投資157


    結論159


    其他資源161


    注釋161


    第七章銷售分析163


    銷售數據165


    銷售分析168


    統計分析168


    正在改變的銷售局面170


    使銷售分析基準化171


    結論175


    注釋175


    第八章收入管理分析177


    收入管理:一個歷史教訓179


    然後事情發生改變……182


    收入管理數據183


    收入管理分析185


    使收入管理分析能力基準化196


    技術和人纔投資197


    結論200


    其他資源201


    注釋202


    第九章對績效分析部門的分析203


    績效分析數據205


    用於績效分析的分析208


    使績效分析能力基準化211


    技術和人纔投資212


    結論215


    其他資源216


    注釋217


    第十章把所有的都綜合起來:建立分析型組織219


    開始:追求有影響力的明確的小型項目221


    組織成立你的分析部門226


    構建與購買決定233


    綜合決策235


    結論242


    其他資源244


    注釋245


    附錄1Infor的案例研究:運營中的分析機會247


    附錄2IDeaS的案例研究:會議和活動收入管理253


    引言254


    評估團組255


    指標261


    影響成功的其他因素265


    總結266


    附錄3章節問題267


    第 二章268


    第三章269


    第四章270


    第五章270


    第六章271


    第七章271


    第八章272


    第九章272


    第十章272


    參考資源275


    書刊資源276


    其他資源278



     
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