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  • T型商業模式:揭示獨角獸企業的成功密碼
    該商品所屬分類:管理 -> 戰略管理
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    【優惠價】
    273-395
    【作者】 李慶豐 
    【所屬類別】 圖書  管理  戰略管理 
    【出版社】北京時代華文書局 
    【ISBN】9787569929874
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787569929874
    作者:李慶豐

    出版社:北京時代華文書局
    出版時間:2019年06月 

        
        
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    產品特色
    編輯推薦

    . 資深投資人,從投資者的角度解析企業成功經驗


    2. 88個商業模式成敗案例分析,解析企業發展趨勢;細說22個商業贏利新邏輯,建構商業模式新思路


    3. 投資家、企業家、學者、媒體人,6位大咖聯袂推薦


    4. 創業企業找到進化為“獨角獸”的新路徑;成熟企業發現突破贏利困境的新道路 
    內容簡介

    “T型商業模式原理”是對現有商業模式理論的一次大幅度升級,它來自創業投資實踐,是長期專注對商業模式研究成果的結晶。“T型商業模式”的簡要結構形式包括三個部分:創造模式、營銷模式和資本模式。將三者排列組合在一起:左側是創造模式,右側是營銷模式,下方是資本模式,看起來像個“T”,所以稱為T型商業模式。


    本書共分8章,闡述T型商業模式的來源、基本內容、主要部分、三大原理等方面的內容。本書中以“獨角獸”企業為研究樣本和基本案例,再拓展到國內外知名企業或具有發展潛力的行業領先企業,以“T型商業模式原理”揭示這些企業的成功經驗。

    作者簡介

    李慶豐,資深投資人,眾合創投合伙人。


    在鼎鑫國際資本和眾合創投分別從事PE投資、風險投資和創業投資工作。所在機構先後投資了近100多個投資項目,其中10多家企業已經成長為行業領導型企業或國內外知名上市公司。


    長期以來,從實踐與研究中感悟:資本模式為創造模式和營銷模式賦能;從創業企業進化為“獨角獸”,需要T型商業模式!並以其構建的T型商業模式原理及贏利繫統,指導投資的企業運營,提升企業競爭力,促進企業成長,並鞏固和提升在資本市場的贏利地位。

    目錄
    第1章  窄門
    1.1 應該對商業模式創新進行保護嗎?
    1.2 開啟創業易,成為獨角獸難!
    1.3 T型商業模式是如何推導出來的?
    1.4 獨角獸是這樣煉成的!

    第2章  創造模式
    2.1 創造模式的構成要素與運行原理
    2.2 模仿還是借鋻:那些常常說起的商業模式
    2.3 升級到“中國創造”更需要一個創造模式
    2.4 構建創造模式 提升服務業競爭力
    2.5 產品組合:“免費”做點公益,“收費”實現共贏
    2.6 產品組合:成於專注,敗在分散
    2.7 增值流程:產業鏈如何取舍,價值鏈如何構建?

    第1章  窄門


    1.1 應該對商業模式創新進行保護嗎?


    1.2 開啟創業易,成為獨角獸難!


    1.3 T型商業模式是如何推導出來的?


    1.4 獨角獸是這樣煉成的!


     


    第2章  創造模式


    2.1 創造模式的構成要素與運行原理


    2.2  模仿還是借鋻:那些常常說起的商業模式


    2.3  升級到“中國創造”更需要一個創造模式


    2.4 構建創造模式 提升服務業競爭力


    2.5 產品組合:“免費”做點公益,“收費”實現共贏


    2.6 產品組合:成於專注,敗在分散


    2.7 增值流程:產業鏈如何取舍,價值鏈如何構建?


    2.8 支持體繫:為產品組合賦能


    2.9 合作伙伴:產品組合的共同構建者


    2.10 技術創新、產品組合創新與商業模式創新的關繫


     


    第3章  營銷模式


    3.1 營銷模式的構成要素與運行原理


    3.2 從目標客戶看價值主張:找到與產品組合的公約數


    3.3 市場競爭:拓展市場的方法與建立競爭優勢的策略


    3.4  營銷組合:將營銷“絕招”整合在一起


    3.5 互聯網營銷組合:營銷方法與互聯網的結合


    3.6 營銷模式承接創造模式,共同創造協同價值


     


    第4章  資本模式


    4.1 資本模式的構成要素與運行原理


    4.2 贏利機制:如何持續贏利和建立競爭優勢


    4.3 企業所有者:商業模式掌舵人;資本機制:助力企業發展


    4.4 進化路徑:圍繞企業核心競爭力展開


    4.5 贏利池:既是資本增值的彙聚地,也是未來發展的孕育地


    4.6  商業模式是否可持續,終要看資本模式


     


    第5章  三大原理


    5.1 三端定位原理:構建產品組合的多要素協同活動


    5.2 價值分配原理:為創造價值而分配價值


    5.3 資本賦能原理:如何正確地自我賦能


     


    第6章  關聯


    6.1 藍海戰略:與T型商業模式有四個結合點


    6.2 定位理論:如何對“定位”重新定位?


    6.3 爆品戰略:長尾理論將死,爆品纔是營銷之王?


    6.4 平臺戰略:袁家村、馬嵬驛為什麼這麼火?


    6.5 企業贏利繫統:華為成功的“偉大秘密”


     


    第7章  創新


    7.1 商業模式創新的內容和範圍


    7.2 掃描行業:如何預判一個新“冒出”的商業模式?


    7.3  關注客戶:讓那些“潛伏”的需求浮出水面


    7.4 模仿借鋻:遵循“七步法”,培養創新能力


    7.5 技術創新:促進商業模式創新和進階


    7.6 資本運營:促進商業模式的進化與升級


    7.7 堅持以人為本 推進商業模式創新


     


    第8章  結束語


     


    商業模式是一個“尼斯湖水怪”嗎?


     


    後記 

    前言
    回歸初心之作

    雷軍與董明珠曾有一個“10億賭約”。在2013年12月12日的“中國經濟年度人物”頒獎典禮上,雷軍表示小米模式將在5年之內戰勝格力 模式。為了增加趣味性,雷軍提為賭注,像征性地立個賭約, 表示5年後看小米與格力的銷售收入以論輸贏。素有“鐵娘子”之稱的董明珠毫不示弱,堅信小米模式不可能戰勝格力模式,霸氣回應:“要 賭就賭10個億。”
    立下賭約的2013年,小米的營業額為3,格力的營業額為1 2。《財富》雜志報道說,我國中小企業的平均壽命僅2.5年。這 5年,手機行業經歷了大洗牌,老牌企業諾基亞、聯想、索尼、中興、酷派的銷售量已經大幅萎縮或從市場上消失了,而小米作為一家民營創 業公司,從零開始,八年上市,2018年手機產品出貨量1.19億部,全球 排名第4。這5年,傳統制造企業同樣日子不好過,不時有跑路、倒閉的傳聞,而格力電器持續保持高速增長,2018年有望實現2 0營收目標。因此,雷軍與董明珠都贏了!

    回歸初心之作


     


    雷軍與董明珠曾有一個“10億賭約”。在2013年12月12日的“中國
    經濟年度人物”頒獎典禮上,雷軍表示小米模式將在5年之內戰勝格力 模式。為了增加趣味性,雷軍提為賭注,像征性地立個賭約, 表示5年後看小米與格力的銷售收入以論輸贏。素有“鐵娘子”之稱的
    董明珠毫不示弱,堅信小米模式不可能戰勝格力模式,霸氣回應:“要 賭就賭10個億。”


    立下賭約的2013年,小米的營業額為3,格力的營業額為1 2。《財富》雜志報道說,我國中小企業的平均壽命僅2.5年。這 5年,手機行業經歷了大洗牌,老牌企業諾基亞、聯想、索尼、中興、
    酷派的銷售量已經大幅萎縮或從市場上消失了,而小米作為一家民營創 業公司,從零開始,八年上市,2018年手機產品出貨量1.19億部,全球 排名第4。這5年,傳統制造企業同樣日子不好過,不時有跑路、倒閉的
    傳聞,而格力電器持續保持高速增長,2018年有望實現2 0營收目
    標。因此,雷軍與董明珠都贏了!


    他們贏在哪兒,是通常所說的商業模式制勝嗎?搞智能手機的公司 一大堆,能制造家電的公司更多。按照商業模式4要素、6要素或畫布九 宮格等傳統的方法判斷,它們的商業模式好像沒什麼不同。


    為什麼小米和格力成了大贏家?


    這就要說到T型商業模式的與眾不同之處。如果說傳統的商業模 式的結構圖是“一”字型的話,那麼T型商業模式在“一”的下面加了 “丨”的支撐——讓“一”字型變成了“T”型。T型商業模式分為3部 分:創造模式、營銷模式、資本模式。在“T”型中,“一”的左右兩 端分別是創造模式、營銷模式,而“丨”就是資本模式。


    這並不是文字遊戲,而正是在推進商業模式理論的進階。在T型商 業模式中,創造模式有4個要素,營銷模式有4個要素,資本模式有5個
    要素。本書中有這樣一段話:“一個企業從創立到發展壯大進而成為獨 角獸,源於對產品組合成功定位後,首先要有一個優秀的創造模式,然後有一個匹配的營銷模式,而資本模式為創造模式和營銷模式賦能,同時創造模式和營銷模式為資本模式繁衍贏利。”


    T型商業模式中的“贏利”是指以關鍵資源與核心能力的持續累積
    贏得發展和競爭優勢。與“盈利”的不同之處在於,贏利不僅包括會計 意義上的利潤,還包括經營活動中形成的其它有形或無形的資本累積。 同樣,資本並非隻是指貨幣資金,而是擴大到關鍵資源與核心能力等廣
    義的資本。可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:“假如我的工廠被大火 毀滅,假如遭遇世界金融風暴,但隻要有可口可樂的品牌,第二天我又將重 新站起。”無疑,品牌來自於贏利的累積,而後轉化為企業資本。


    所謂優秀的商業模式不怕被模仿,是因為像任正非、馬雲、董明 珠、馬化騰、雷軍等企業創始人或領軍人物很難被模仿,他們纔是企
    業的資本,讓看似雷同的商業模式在不斷進化中實現差異化……因 此,商業模式不是一個靜止的結構,而是一個可以被驅動而進化發展的 “生命體”。這也是T型商業模式7大創新特色之一,是T型商業模式與眾不同之處。


    本書第1章是對全書內容的提要與概括,也因為序言不能寫得太 長,所以對T型商業模式的“劇透”隻能有這麼多。如果要回答“為什 麼小米和格力成了大贏家”,以及“如何讓創業公司成為獨角獸”“如 何讓公司可持續進化成長”
    等諸如此類的問題,就需要我們來共同討論 和學習T型商業模式。


    回歸初心之作!


    我從2007年開始從事風險投資工作,一直對商業模式的國內外實踐 和理論進化有所關注。我們投資經理或合伙人,特別勤奮者每年閱覽商
    業計劃書可達上千份,實際接觸項目公司也有近百個。判斷一個創業項 目,我們通常要考察創業團隊、商業模式、發展規劃、行業市場等5~7 個方面,但是商業模式和創業團隊尤其重要。


    並不眾所周知的是,風險投資的失敗率還是比較高的。很多投資 機構——在不算糟糕的情況——大約70%以上的投資項目不能實現 IPO或以其它高收益方式退出。一個項目成功了,收獲的是品牌、名譽
    和經濟效益。而對於大多數項目的失敗——甭管是不是自己的項目,出 於持續改進的初心,我們習慣於對它們的商業模式、創業團隊進行復 盤,看看哪裡出現了問題。


    有了理論,有了實踐,還有對成功與失敗項目的研究和反思,因 此,我就想寫一本關於商業模式的書。雖然2007年就有寫書的野心,但 是持續多年來,總感覺自己需要進一步沉澱和積累,將T型商業模式的
    理論原型進一步完善並不斷進行實踐驗證。


    毋容置疑,商業模式之於創業投資、企業進化乃至個人職業發展都 很重要,以至於打著商業模式旗號的項目招商、營銷鼓噪、咨詢培訓紛
    至沓來。但是,商業模式仍然還不是一門成熟的學科。目前來看,既沒有哪個商學院能繫統地開設這門課程(更別說有這個專業了),甚至還 沒有一本普遍認可的關於商業模式的教科書。


    算上商業模式的“前身”——利潤模式或盈利模式,“商業模式” 這個名詞的出現也隻有30來年歷史,而近期10來年纔被廣泛提及。春江 水暖鴨先知!2000年及2010年左右出現了兩次商業模式研究熱潮,中 外學者提出了若干多個商業模式初步理論或原始結構模型。大家都在 摸著石頭過河,在一片空白上進行理論創新與結構搭建,難度極大,精神可嘉!


    中外商學院的教授學者在研究商業模式。他們有較好的理論功底、 專門的時間及科班傳統塑成的規範,也有誨人不倦的學術追求及申報研
    究項目的強烈願望。中外教授學者的接續研究,推動了商業模式這座大 廈理論基礎的雛形構建。


    中外企業咨詢專家在研究商業模式。他們了解企業經營的現實情 況,擅長將傳統及前沿的經營管理理論學以致用。指導企業的實踐中必
    然會出現創新,創新也是他們差異化營銷及塑造咨詢品牌的利器。中外 企業咨詢專家的堅持創新,促進了商業模式理論與實踐的不斷結合,也 引致了需要進一步創新和完善的諸多新課題!


    從中國制造躍遷到中國創造有點難,從引進西方的經營管理理論躍 遷到本土理論原創也是很難的!中國改革開放之初,我國的商學院引進
    了西方的MBA人纔培養模式,教材也從西方引進——絕大部分是英文原 版影印。至今,我們已將那些引進的教材翻譯或改編成了中文,學習的
    依舊是科特勒、德魯克、邁克爾·波特們的理論。西方理論影響之深, 就連極具創新實踐精神的著名企業家張瑞敏,在演講中引用的也全是西 方管理大師的言論。近些年來,喜馬拉雅、羅輯思維等幾大知識付費平
    臺異軍突起,名嘴們講授的也是西方的理論結合當下的實踐——內容多 是“如何迅速成纔與賺錢”。對比之下,創新創造有點難,來自中國本 土的經管理論創新更是呼之難出!


    現在,中國已經是世界第二大經濟體。在某些產業領域,我國企業 的商業模式創新實踐已經領先於世界,這也呼喚著能有來自中國本土並影響世界的商業模式理論創新。


    10多年來,為了提升自己所從事的風險投資的工作水平,並進一步
    對所投項目進行有效能的投後管理支持,我既關注國內外教授學者、咨 詢專家對商業模式的研究進展,也非常注重在創業投資領域的商業 模式創新實踐。有所不同的是,風險投資付出的是真金白銀,創業項目
    “九死一生”,所以我們的研究與探索就有更多“真刀真槍”、直截了 當的基因與風格。同時,自2007年以來,我所在的眾合創投/鼎鑫國際資 本堅持主辦兩本內刊,一本是《商業模式》,另一本是《中國關注》。 我有幸負責這兩本企業內刊並兼任它們的主編。為了勝任這項有挑戰性
    的主編工作,我必須關注我們已經投資的近100家企業的商業模式,也 必須關注整個風險投資領域的新案例及新動向,也有必要研究每年接觸
    到的成千上百個創業計劃的商業模式和新經濟帶動下的風起雲湧般出現 的商業模式創新案例。


    工作培養興趣,也會培養情懷,把情懷當真就可能成了理想。既然 它(商業模式)是待開墾的處女地,還有一片一片的空白,我們中國的
    研究者、實踐者也可以成為世界知名的商業模式研究與創新專家。《異 類》一書中提出了“一萬小時定律”:“人們眼中的天纔之所以卓越非 凡,並非天資超人一等,而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉 是任何人從平凡變成大師的必要條件。”


    如果簡單機械地付出1萬小時,把情懷當真也實現不了理想。“知 不足,然後能自反也;知困,然後能自強也。”對於企業繫統來說,商
    業模式隻是一個子繫統,因此我必須拓展認識範圍,上升一個層次, 纔能釐清局部和整體的關繫。我很早就在想,電腦有操作繫統,手機 有操作繫統,數控機床也有操作繫統,那麼創業企業也應該有個“操作
    繫統”吧!我就提出一個創業企業的“人—車—路”操作繫統,人——創業團隊,車——商業模式,路——戰略路徑。將三者連起來說:創業 團隊驅動商業模式運轉,沿著戰略路徑前進,以實現贏利累積和進化發
    展。後來,我又下功夫學習了繫統論、結構思維,結合我對工商管理的 濃厚興趣和積累,又為這個創業“操作繫統”增加了企業文化、管理體 繫、資源平臺、技術厚度和創新變革5個助力因素。這樣,原來的創業 “操作繫統”升級為“企業贏利繫統”,它就適合華為、格力、阿裡巴 巴、百度、騰訊等這樣的大型企業了。


    用了幾年時間,對“企業贏利繫統”的理論體繫初步構建完成後, 我就想寫以“企業贏利繫統”為標題的一本書。期間從事投後管理工作
    時,我策劃與主持了諸多公司的戰略規劃會議,收獲感慨頗多,還想寫 本書,書名叫作《戰略私董會》——它主要是“企業贏利繫統”中戰略 規劃模塊的內容。


    也許原創一個理論太難了,我總是對自己提出的商業模式結構模 型不滿意,以至於拘泥於“企業贏利繫統”“戰略私董會&rdquo化領
    域,迷途而不知返。回歸初心吧!從商業模式這個起點,延伸到企業贏 利繫統,還是要回到商業模式。10多年的研究與實踐,不斷改進,不斷
    迭代,今天《T型商業模式》一書終於出版。


    為創業者、企業家、職業達人而寫!


    雖然“T型商業模式”是一次幅度不算小的理論創新,但是本書的 讀者對像是創業者、企業家、職業達人等知識型工作者。因此,本書理
    論與實踐並重,並且理論部分不超過三分之一,側重以實踐案例來說明 和驗證理論。為此,本書列舉了88個商業模式成敗案例,總結了50多個 新模式,配有80餘張可視化商業模式原理圖,關聯33本知名商業書籍的 相關原理,提出並通俗地闡釋了20多個商業贏利新邏輯。本書依靠市場
    銷量延續生命力,所以少有晦澀難懂的理論,也少有東拼西湊的“申報 式”文字。在寫作時,作者力求讓每章各節簡明易懂,並適當增加趣味化、故事化的渲染。


    至於本書的內容結構安排,看看目錄就會一目了然。各種高效能讀 書方法論都建議:讀一本書時先認真看看目錄,了解該書的整體結構安
    排;後續讀每一章時,再返回目錄——加強理解部分與整體的關繫。學 而不思則罔,思而不學則殆。本書有8章42節。每節之前都有3個問題。 例如,第2章第5節重點闡述“免費 收費”的產品組合,相關的三個問 題是這樣的:


    ※ 奇虎360將殺毒免費後,構建了怎樣的贏利產品組合?


    ※ 羅輯思維“免費 收費”產品組合如何促進其商業模式成功?


    ※ 微信就像一個“大魚塘”,它可以設計哪些贏利產品組合?


    本書列舉的88個案例中,其中80個是成功的新經濟獨角獸及傳統型
    優秀企業,例如:小米科技、滴滴出行、羅輯思維、蘋果、亞馬遜、海 底撈、奇虎360、聯影醫療、星巴克、阿裡巴巴、騰訊、吉利、本田、
    拼多多、大疆無人機、美團點評、7-Eleven、寶潔、格力……剩餘的幾 個是失敗案例,重點闡述我們應該從中獲得哪些經驗教訓。失敗是成功
    之母!也有人說“成功乃失敗之父”,還有人說“成功是成功的父與 母”!百舸爭流,必然景像萬千,各種解釋都能自圓其說。成功,要遵 循專業化;失敗,通常是因為偏離了軌道。T型商業模式包括3大部分, 有13個要素,提出3大原理,有7項理論創新。從創業進化為獨角獸,需 要一個T型商業模式!


    2019年1月10日,我寫這篇序言時,雷軍正在“紅米獨立品牌發布 會”現場“怒懟友商華為”。風起雲湧時,奮力求生存。手機市場一 直有點江湖味道,連一貫溫文爾雅的雷軍先生都“hold不住”了。直至 今天,小米繫列產品還在固守“性價比”的原則。從T型商業模式
    看,對於有時尚消費屬性的產品,到了行業成熟期,“性價比”對企業 贏利機制的驅動力將會波動遞減,比亞迪和格蘭仕都是前車之鋻。


    格力董明珠女士可以說是T型商業模式中營銷模式的“代言人”。她說的“每一句話”,都將給企業節廣告費。“格力——掌握
    核心科技”的廣告語,其實承載著格力創造模式與營銷模式的完美結 合。不要忘記,高速增長應該是階段性的,而不應是長期戰略。T型商
    業模式有3大部分,含有13個要素,應該形成聯動!正向增強反饋與調
    節反饋錯落有致、交相輝映。芯片、造車、智能裝備,偏離了核心能力 的軌道,格力的正向增強反饋會反轉嗎?


     2013年“雙12”的那場賭局,小米與格力都贏了!從T型商業模式 看,它們與市場的賭局,剛剛開啟一個新的篇章……


                                                         
     李慶豐

    媒體評論
    現在投資以“百裡挑一”的眼光來選擇創業項目,創業團隊是“賽手”, 商業模式是“賽車”,行業市場是“賽道”——這三者都非常重要!慶豐寫的《T型商業模式》一書,為打造有競爭優勢的“賽車”提供了一個可供參考的通用結構和繫統性理論。
    ——聶新勇 眾合創投董事長
    無論是擔任Intel及SK集團中國區高管的工作經歷,還是聯合創辦鼎鑫國際資本的投資經歷,我都從中深刻體會到商業模式創新的重要性。慶豐所著的《T型商業模式》一書,從繫統動力和進化的視角,給出了商業模式創新的可操作性解決方案,值得管理者和投資者借鋻。
    ——謝澄 鼎鑫國際資本創始人
    從引進風險投資開啟技術專家創業,到成長為航空航天高端裝備行業有競爭優勢的企業,《T型商業模式》的作者李慶豐給予了拓璞創業團隊長期而富有效能的投後管理支持!
    ——王宇晗 拓璞數控董事長 上海交通大學教授

    現在投資以“百裡挑一”的眼光來選擇創業項目,創業團隊是“賽手”, 商業模式是“賽車”,行業市場是“賽道”——這三者都非常重要!慶豐寫的《T型商業模式》一書,為打造有競爭優勢的“賽車”提供了一個可供參考的通用結構和繫統性理論。


    ——聶新勇  眾合創投董事長


    無論是擔任Intel及SK集團中國區高管的工作經歷,還是聯合創辦鼎鑫國際資本的投資經歷,我都從中深刻體會到商業模式創新的重要性。慶豐所著的《T型商業模式》一書,從繫統動力和進化的視角,給出了商業模式創新的可操作性解決方案,值得管理者和投資者借鋻。


    ——謝澄  鼎鑫國際資本創始人


    從引進風險投資開啟技術專家創業,到成長為航空航天高端裝備行業有競爭優勢的企業,《T型商業模式》的作者李慶豐給予了拓璞創業團隊長期而富有效能的投後管理支持!


    ——王宇晗  拓璞數控董事長 上海交通大學教授


     


    《商業評論》2018年7月號首次刊登了作者李慶豐關於“T型商業模式”的文章。在某些行業領域,中國企業的商業模式創新實踐已經領先於世界,而我們長期致力於發現更多中國原創的商業模式案例實踐和理論創新!


    ——顏傑華
    《商業評論》主編


     


    《T型商業模式》是創造模式、營銷模式、資本模式的有機結合。樊登讀書Keep Learning,讀書探索前程、點亮生活!每個企業乃至每個知識工作者都應該有一個獨特的創造模式,一個匹配的營銷模式和一個可持續累積的資本模式。


    ——郭俊傑  樊登讀書董事長 聯合創始人


     


    《T型商業模式》有創造模式、營銷模式、資本模式,其中創造模式是根基,因為好產品纔是王道!


    ——汪燕波  新滬商聯合會秘書長

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    2.2 模仿還是借鋻:那些常常說起的商業模式
    重點提示:
    ※郭德綱與陳佩斯二者的商業模式有哪些主要區別?
    ※我們經常陷入哪些“商業模式”誤區?
    ※美國吉列公司“刀架 刀片”模式背後的壁壘是什麼

    由於科技進步、商業競爭及需求升級的組合力量,從古代單一的物物交換到現在成千上萬種商業模式層出不窮,商業模式的繁衍和創新從來沒有停止過。在T型商業模式中,每一個部分、每一個構成要素相關內容實質性的改變,都會引起商業模式的改變。可以這樣說,80%以上的商業模式創新集中在創造模式,而在創造模式中,大約80%的商業模式創新又屬於產品組合的創新。因此,商業模式創新主要是創造一個獨特的產品組合。大家耳熟能詳的產品金字塔、“刀架 刀片”、整體解決方案、電商平臺、“免費 收費”、共享用車等所謂的商業模式創新,本質上是創造了一種獨特的產品組合。
    關於各種各樣的商業模式,我們已經談論很多年了。輕松一點的內容,就是那些蘊含商業模式原理的小故事。

    2.2.1 小故事中有大道理
    故事一:章良在浦東開了一家饅頭店,售賣正宗山東高莊手工大饅錢1個,買5個送1個。小店平均每天賣750個饅頭,1個饅頭的原料成本不到2毛錢,所以生意還算可以。用傳統營銷4P分析:章良小店地段好,緊挨著地鐵站;打著高莊饅頭的旗號,變成了地理標志產品;價格不算貴,而且還促銷。後來經高人指點,章良優化了商業模式:如果顧客在店裡買杯豆漿,可以優惠價3毛錢買1個饅頭。豆漿成本1毛,賣1塊錢一杯。通過這樣一個簡單創新後,章良小店又及時采用微信、支付寶收款,在大眾點評及外賣平臺上線,目標顧客覆蓋範圍更廣泛。現在他每天平均能賣2500個饅頭和1000杯豆漿。

    2.2   模仿還是借鋻:那些常常說起的商業模式


    重點提示:


    ※郭德綱與陳佩斯二者的商業模式有哪些主要區別?


    ※我們經常陷入哪些“商業模式”誤區?


    ※美國吉列公司“刀架 刀片”模式背後的壁壘是什麼


     


    由於科技進步、商業競爭及需求升級的組合力量,從古代單一的物物交換到現在成千上萬種商業模式層出不窮,商業模式的繁衍和創新從來沒有停止過。在T型商業模式中,每一個部分、每一個構成要素相關內容實質性的改變,都會引起商業模式的改變。可以這樣說,80%以上的商業模式創新集中在創造模式,而在創造模式中,大約80%的商業模式創新又屬於產品組合的創新。因此,商業模式創新主要是創造一個獨特的產品組合。大家耳熟能詳的產品金字塔、“刀架 刀片”、整體解決方案、電商平臺、“免費 收費”、共享用車等所謂的商業模式創新,本質上是創造了一種獨特的產品組合。


    關於各種各樣的商業模式,我們已經談論很多年了。輕松一點的內容,就是那些蘊含商業模式原理的小故事。


     


    2.2.1 小故事中有大道理


    故事一:章良在浦東開了一家饅頭店,售賣正宗山東高莊手工大饅錢1個,買5個送1個。小店平均每天賣750個饅頭,1個饅頭的原料成本不到2毛錢,所以生意還算可以。用傳統營銷4P分析:章良小店地段好,緊挨著地鐵站;打著高莊饅頭的旗號,變成了地理標志產品;價格不算貴,而且還促銷。後來經高人指點,章良優化了商業模式:如果顧客在店裡買杯豆漿,可以優惠價3毛錢買1個饅頭。豆漿成本1毛,賣1塊錢一杯。通過這樣一個簡單創新後,章良小店又及時采用微信、支付寶收款,在大眾點評及外賣平臺上線,目標顧客覆蓋範圍更廣泛。現在他每天平均能賣2500個饅頭和1000杯豆漿。


    故事二:著名笑星陳佩斯曾經主演小品,他的小品有口皆碑。因為個人原因,他離開了小品舞臺,自己搞了一個話劇團。在話劇團,所有的東西他都喜歡自己弄——自己找劇本,自己找演員,自己定演出……據說,陳佩斯轉向話劇創業後,一直在虧錢。郭德綱是一個知名相聲演員,利用老套的師徒制“圈定”了一個核心團隊,然後積極走現代市場經濟道路,圍繞自己的名氣和品牌,搞出了8項業務產品:駐場演出、對外巡演、版權經營、影視/綜藝、藝人經紀、演藝培訓、郭氏餐飲、道具服飾。郭德綱團隊依靠這8項業務產品的組合,年收。


    故事三:範蠡與西施的故事廣為流傳。深入挖掘典籍,發現範蠡還是一位經濟學家,並且與現在的經濟學家比較,他還懂實際操作,經商是一把好手。例如,有個商業故事叫作範蠡鬻馬。想當年,範蠡看到吳越一帶需要好馬。他知道,在北方收購馬匹並不難,馬匹在吳越賣掉也不難,而且肯定能賺大錢。問題是,把馬匹運到吳越卻很難——千裡迢迢,人馬的食宿費用且不說,的問題是正值兵荒馬亂,沿途強盜很多。怎麼辦?他通過情報人員了解到北方有一個很有勢力、經常販運麻布到吳越的巨商姜子盾。姜子盾因常販運麻布,早已用金銀買通了沿途的強盜。於是,範蠡針對性地策劃了一個商業計劃,並在城門口貼了一張榜文,其意是:範蠡新組建了一支馬隊,現在開業酬賓,可免費幫人向吳越運送貨物。不出所料,姜子盾主動找到範蠡,求運麻布。範蠡應諾,姜子盾歡喜。就這樣,範蠡與姜子盾一路同行,貨物連同馬匹都安全到達吳越。馬匹在吳越很快賣出,範蠡因此賺了一大筆錢。


    上面3個關於商業模式的小故事,對我們有什麼借鋻意義?個故事,將饅頭、豆漿等有關聯關繫的產品組合在一起,形成目標顧客需要的產品組合。如果將產品組合中的某一個單品售價大幅降低,在比較心理作用下,顧客感覺到這個單品的性價比很高,那麼就會常來光顧。由於口碑傳播及人氣聚集效應,這個產品組合將吸引更廣泛的顧客
    來購買。雖然單品定價較低,但是整個產品組合贏利不會減少,關鍵是 總銷量大幅增加時,出現規模經濟效應,贏利總額將會大幅上升。這樣 的產品組合創新,還能帶來各種衍生利益:隨著顧客流量高漲,小店可
    以推出更多爆款食品,還可以搞加盟連鎖店。商業的傳承就是如此,雷 軍駐足察看了這樣的小店如何做生意,大受啟發然後設計了小米的商業 模式。


    第二個故事告訴我們,選對產品很重要!陳佩斯搞的話劇屬於高冷 產品,演員、劇務等成本投入大,而目標顧客較少;郭德綱的相聲屬於
    大眾娛樂產品,成本投入相對較少,而目標顧客涵蓋較寬。郭德綱將相 聲打造成爆款後,圍繞流量構建相關聯的產品組合,不斷擴展和進化自 己的商業模式。陳佩斯的做法有點像“技術控”創業,自己對某個產品
    有興趣,就全身心撲了上去,全然不顧目標顧客在哪裡。


    第三個故事給我們的啟發是:有些事依靠自己很難做到,而對於合 作伙伴來說易如反掌。如何吸引合作伙伴,就需要設計一個互惠互利的
    交易機制。合作伙伴優勢互補、各自發揮的專長,終的產品組合纔有 競爭力。


    以上3個故事都有商業模式創新的內容,且集中在創造模式的產品組合、增值流程、合作伙伴、支持體繫方面的創新,如圖2-2-1所示。


     


     


    圖 2-2-1 商業小故事中的創造模式內容示意圖


     


    2.2.2  那些常常說起的“商業模式”


    經過以上3個商業模式小故事“熱身”後,下面我們介紹5個常常會說起的商業模式。


    ①產品金字塔模式。針對目標顧客在購買力和風格偏好上的差別, 設計一個產品組合金字塔。在金字塔的底部是低價位的產品,低價位產
    品跑量,起到“防火牆”的作用;逐級向上是中高價位的產品,中高價位 產品賺錢,並依靠高檔品提升品牌價值。金字塔模式的典型案例是斯沃琪 手表。斯沃琪時尚電子表處於金字塔底部,往上走依次是天梭、歐米茄、
    浪琴、雷達、寶璣。斯沃琪發明這個模式之後,後續的乘用車、化妝品、 手機、個人電腦等行業廠商廣泛采用產品金字塔布局產品組合。


    ②“刀架 刀片”模式。對於基本產品定一個低價格,甚至處於虧 損狀態出售,以吸引消費者購買,而與之相關的周期性耗材價格則較為
    昂貴。基本產品必須搭配同一個廠商的耗材纔能使用,從而保證廠商賺 取源源不斷的長期利潤。它也被稱為“餌與鉤”模式,或者“搭售”模 式。這種產品組合模式由美國吉列公司所發明。後來者采用的案例有:
    惠普的打印機與墨盒、雀巢的咖啡機與咖啡膠囊等。


    ③客戶解決方案模式。典型案例是美國通用電氣公司從產品向客戶 解決方案的轉型。20世紀80年代中後期,CEO韋爾奇看到價值增長的潛力已經從產品轉移到下遊服務和融資活動上,隨後他在通用電氣提出了
    為客戶提供全套解決方案的模式創新。通用電氣當時貫徹的全套解決方 案,就是為客戶提供產品以外的增值服務,其中重要的是提供金融服 務。發展到今天,工程總承包、交鑰匙項目、成套設備、BOT(BuildOperate-Transfer)、PPP(Public-Private Partnership)等都是為客戶提
    供解決方案的不同形式。所謂為客戶提供解決方案,其實質是為客戶提 供一個復雜的產品組合,既包括所需的各種實物產品,也包括設計、安 裝、調試服務,還可能包括金融服務、軟件等虛擬產品形式。該模式前
    期要投入人力、物力去了解客戶的需求,設計項目方案及建立良好的客 戶關繫。由於一些客戶對於解決方案隱含的復雜產品組合並不專業,知 之甚少甚至一無所知,所以賣方可以設法形成有利於自己的解決方案,從中賺取比較高的利潤。


    ④平臺模式。為了提高買賣效率和降低交易成本,各行各業都有將 供需雙方聚集在一起的交易平臺。傳統的集貿市場、旅行社、銀行、報紙
    媒體等,在社會經濟生活中扮演者各行業交易平臺的角色。互聯網普及之 後,大部分線下的交易平臺都搬到了網上或被電商綜合平臺取代了。淘寶 替代了集貿市場,螞蟻金服做銀行的生意,是網上商城,O2O把服務 業的一部分交易搬到網上了。平臺模式將各廠商的渠道流通部分整合在 一起形成規模經濟,所以大幅了交易成本。平臺模式提供商品流通中
    介服務(服務包含在廣義的產品中),所以它屬於服務產品組合。


    ⑤分享經濟模式。分享經濟模式強調的兩個核心理念是“使用而不 占有”和“不使用即浪費”。 分享的標的物主要是閑置資源,包括閑
    置物品、碎片時間、閑置空間、資金盈餘、認知盈餘等。分享模式的興 起,基於互聯網、信息和通信技術、雲計算、大數據等技術的發展和成熟,通過構建平臺,形成規模與協同,以更低成本和更高效率實現經濟
    剩餘資源智能化的供需匹配。分享模式也是平臺模式,分享模式更強調 針對閑置資源而構建平臺。與衣食住行相關行業率先湧現了一些分享經濟平臺型企業,例如:滴滴打車、小豬短租、人人貸、人人快遞、愛大
    廚、在行、豆瓣網、知乎等。


    以上5種模式隻是相關書籍、媒體文章常常說起的商業模式的一部 分。追溯起源,它們早叫做利潤模式。20世紀90年代後期美國學者斯萊 沃斯基出版的書籍《發現利潤區》介紹了22種利潤模式,其中就包括以上 的產品金字塔模式、“刀架 刀片”模式、客戶解決方案模式、平臺模式(書
    中叫做配電盤模式)。後來國內的一些學者“換湯不換藥”,將其中部分案 例更新為中國企業案例,然後將利潤模式改稱為贏利模式/盈利模式/商 業模式,為商業模式在中國科普推廣起到了促進和推動作用。國外學者 也有這麼做的。2017年,瑞士3位作者在華出版的書籍《商業模式創新 設計大全:90%的成功企業都在用的55種商業模式》,重要貢獻是將原 來的22種利潤模式升級為55種“商業模式”。以T型商業模式看來,它 們更多表達的是一種產品組合創新,如圖2-2-2所示。由於產品組合、 贏利機制和價值主張之間三位一體的關繫,所以表達某個產品組合時, 必然含有贏利機制(盈利模式)和價值主張的相關內容。


     


    圖 2-2-2 商業模式常被表述為一種產品組合示意圖


     


    2.2.3  模仿還是借鋻?


    無論是早提出的22種利潤模式,還是後來增加到55種的“商業 模式”,甫一看到似乎沒有什麼難度可言。一些創業導師就說了:“模 式都很簡單,模仿就行了,關鍵在執行力。”國內創業者模仿美國團購公司Groupon,鼎盛時中國有6 000多家團購網站,“燒錢”的執行力都 很強,至今卻不見它們蹤跡了。摩拜、小黃車(ofo)引領的共享單車模式興起後,各地迅速冒出成百上千家模仿者。這些模仿者很少能存在 超過兩年,投放的單車逐漸失蹤了或被扔進了城市自行車“墳場”。曾
    經APP創業、O2O創業也都火了一陣子,他們跨界模仿免費、補貼模式
    拓展客戶,美其名曰:免費帶來流量、補貼培養顧客消費習慣。錢燒光 後,創業也就同時停止了。


    不要盲目跟進模仿、簡單粗暴地“抄別人作業”,但是“前人栽 樹,後人乘涼”,我們可以廣泛借鋻、消化與吸收後再優化創新那些經
    過驗證、證明可行的商業模式。吉列發明 “刀架 刀片”模式之後,同 樣的模式在其他領域出現不少成功者。他們不是簡單地模仿,而是結合
    實際再有所創新。例如,惠普是這樣的“刀架 刀片”模式:顧客買惠 普的電腦時,錢就送一臺惠普打印機,但今後要使用惠普專用 的墨盒,而這個耗材賣——太不便宜了!瑞典利樂公司專門為液
    態奶提供無菌包裝,中國的蒙牛、伊利、光明等都是利樂的重要客戶。 它的“刀架 刀片”模式是另一種創新形式:在初期,利樂以免費的形
    式將價格不菲的液態奶包裝自動線安裝到客戶的現場,並提供調試維修 和員工培訓服務,這些統統也免費。液態奶生產線啟動後,如果客戶一 定年限內采購的利樂枕包裝耗材達到核定的數量,包裝自動線款項就
    不用再支付了。蘋果公司則采用倒置的“刀架 刀片”模式。蘋果是手 機、iPod等硬件賣得很貴,後續提供的音樂或軟件以打包價比較便宜地
    賣給顧客,也就是“刀架”賣得很貴,而後續的“刀片”反而便宜。蘋果這樣做的原因,是因為軟件、音樂等虛擬信息產品具有一次付出成本 可以無限次獲利即邊際成本遞減趨於零的特性。


    同樣是模仿借鋻,成功者與失敗者之間不隻有“一步之遙”。 T型 商業模式包括創造模式、營銷模式、資本模式3個部分、共13個要素。 簡單模仿一個商業模式時,常常是粗淺地理解了其中一兩個要素,例如:產品組合、贏利機制(盈利模式)。而那些真正偉大的企業,其商
    業模式獲得了巨大成功,關鍵在於他們建立了多要素協同下的繫統性競爭優勢。


    從產品組合上看,美國吉列公司發明了“刀架 刀片”模式。而在 100多年的經營歷史中,吉列開創了許許多多的行業:剃須刀架與 刀片分離、雙刀剃須刀、旋轉頭剃須刀、彈簧剃須刀、鋒速繫列剃須
    刀、女性繫列剃刀等。吉列的每個產品繫列瞄準一個目標顧客群體,做 到男女全覆蓋,高中低端需求全覆蓋,衍生產品越來越多。 吉列有一繫列產品,好像沒什麼稀奇。吉列公司持續發展100多年 了,“刀架 刀片”繫列產品一直賣得很好,幾乎壟斷了全球市場,而
    且毛利還出奇地高。2005年初,寶潔以57收購吉列時,吉列公
    司的利潤約2,全球市場占有率接近70%,美國市場占有率高達 90%。難怪有人說 ,“吉列公司完全掌握了全世界男人的胡子”。


    從常規理解,一個小小剃須刀或刮毛器,技術難度看起來不大,應 該有很多同業競爭者吧。吉列公司的做法有些“霸道”,通過一定的經
    營手段把 “刀架 刀片”模式的壁壘不斷加高,使潛在競爭者隻能望洋 興嘆。從T型商業模式的角度分析,吉列的支持體繫很“霸道”。吉列
    不僅有先發優勢,而且不斷為技術創新申請專利,一道一道的專利保護 讓競爭者不敢輕易進入。吉列公司是美國技術創新的帶頭人之一,它開 發產品的方式類似於醫藥公司開發新藥品。為了讓小小剃須刀更鋒利、
    更好用,吉列動輒就在產品改進上耗費很多年時間和研發成 本。例如,1998年4月,吉列公司宣布新型剃須刀鋒速3問世。這個產品 花了6年研究時間,耗資1開發成本。新產品投放年,吉列 計劃耗費4.為這一新產品作廣告。吉列的保護壁壘,不僅體現在 研究和設計上,更多是在生產和工藝方面。例如:吉列刀片生產工廠的
    高科技裝備堪比宇航設備制造工廠的科技水平與層次。吉列致力於公司 的平衡發展,從現有產品中獲得高毛利下的超額利潤,同時就能不斷加大研發投入持續開發新技術、新工藝,致力於謀劃未來的拳頭產品。


    從T型商業模式構成要素出發,以上隻是簡要介紹了吉列公司“刀 架 刀片”產品組合背後的技術支持體繫部分。其實,吉列公司在創造 模式的合作伙伴、增值流程以及營銷模式、資本模式相關要素方面還有
    諸多可圈可點之處。


    我們常常聽到或看到的那些商業模式——不論是早期的22種利潤模 式,還是後來的55種“商業模式”,乃至不斷湧現而出的數不勝數的互 聯網新模式,都隻能算是對產品組合、贏利機制(盈利模式)等一兩個 要素繪聲繪色的描述,如圖2-2-3所示。T型商業模式通過研究商業模式
    的共性,構建商業模式的通用要素結構,探索要素之間的運動規律和協 同產生價值的原理。以此為分析和研究框架,我們可以廣泛借鋻、消化 與吸收那些經過驗證的優秀商業模式,通過模仿再創造過程,進一步科學地展開商業模式優化和創新。


     


     


    圖 2-2-3 T 型商業模式與那些常常說起的“商業模式”示意圖





     
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