了得網管理_戰略管理：概念與案例(原書第19版)

編輯推薦

中外戰略權威學者湯普森和藍海林教授帶你領略理論—案例—模擬訓練三管齊下

內容簡介

本書融入了以資源為基礎的企業理論，這是其他同類書籍無法比擬的。本書特別修訂或增補了關於企業的社會責任、商業倫理、文化價值觀以及藍海戰略、實施化經營之後的拓展、剝離、收縮、重組戰略等。本書的理論與案例分析涉及新興行業、快速成長行業、成熟的低速成長行業、停滯或衰退行業、動蕩和快速變化行業、零散行業六大板塊，研究對像涵蓋快速成長、處於行業領導地位、處於行業亞軍地位、處於競爭劣勢的公司等四種類型，兼顧到不同國家、地區、行業、企業規模的實際情況。

作者簡介

作者簡介小阿瑟A.湯普森（ArthurA.Thompson）分別於1961年和1965年從田納西大學獲得了經濟學學士學位和博士學位。曾在弗吉尼亞理學院經濟繫任職3年，在亞拉巴馬州立大學工商管理學院任職24年。1974年和1982年在哈佛商學院做訪問學者。
專業領域包括企業戰略、競爭和市場分析以及商業企業的經濟學。他在25種不同的學術和商業期刊發表論文30餘篇，並獨著和合著5部教材及6套計算機模擬練習，目前被全球多所大學和學院采用。
瑪格麗特A.彼得拉夫（MargaretA.Peteraf）達特茅斯學院塔克（Tuck）商學院管理學教授、國際知名的戰略管理學者。她在*管理學期刊上發表過很多文章，榮獲眾多榮譽與獎項，包括1999年“戰略管理*論文獎”，標志著她在戰略管理領域所取得成果的深刻影響。彼得拉夫教授任職於美國戰略管理學會董事會，並被選為學會的研究員。同時，她還做過多個學術期刊的編輯和編委員會成員，包括《戰略管理雜志》（StrategicManagementJournal）、《美國管理學會評論》（AcademyofManagementReview）和《組織科學》（OrganizationScience）。她任教於世界各地的管理培訓中心，並在MBA教育和高級管理培訓方面多次獲獎。
彼得拉夫教授在耶魯大學獲得博士學位、文學碩士學位和哲學碩士學位，曾任教於西北大學凱洛格管理學院和明尼蘇達大學卡爾森管理學院。作者簡介小阿瑟A.湯普森（ArthurA.Thompson）分別於1961年和1965年從田納西大學獲得了經濟學學士學位和博士學位。曾在弗吉尼亞理學院經濟繫任職3年，在亞拉巴馬州立大學工商管理學院任職24年。1974年和1982年在哈佛商學院做訪問學者。

專業領域包括企業戰略、競爭和市場分析以及商業企業的經濟學。他在25種不同的學術和商業期刊發表論文30餘篇，並獨著和合著5部教材及6套計算機模擬練習，目前被全球多所大學和學院采用。

瑪格麗特A.彼得拉夫（MargaretA.Peteraf）達特茅斯學院塔克（Tuck）商學院管理學教授、國際知名的戰略管理學者。她在*管理學期刊上發表過很多文章，榮獲眾多榮譽與獎項，包括1999年“戰略管理*論文獎”，標志著她在戰略管理領域所取得成果的深刻影響。彼得拉夫教授任職於美國戰略管理學會董事會，並被選為學會的研究員。同時，她還做過多個學術期刊的編輯和編委員會成員，包括《戰略管理雜志》（StrategicManagementJournal）、《美國管理學會評論》（AcademyofManagementReview）和《組織科學》（OrganizationScience）。她任教於世界各地的管理培訓中心，並在MBA教育和高級管理培訓方面多次獲獎。

彼得拉夫教授在耶魯大學獲得博士學位、文學碩士學位和哲學碩士學位，曾任教於西北大學凱洛格管理學院和明尼蘇達大學卡爾森管理學院。

約翰E.甘布爾（JohnE.Gamble）現任南亞拉巴馬州立大學米切爾（Mitchell）商學院副院長、管理學教授。他在美國的教學專業是戰略管理，另外他還獲得德國沃爾姆斯應用科學大學的贊助，在德國講授戰略管理課程。

甘布爾博士的研究興趣集中在企業家、衛生保健和制造設施方面的戰略問題。他的研究成果在諸多學術期刊上發表，並且獨著和合著50餘篇案例，被選入各種戰略管理和戰略營銷教材。他化組合行業的客戶進行行業和市場分析。

甘布爾教授於1995年從亞拉巴馬州立大學獲得管理學博士學位。在此之前，他已在亞拉巴馬州立大學獲得理學學士學位和文學碩士學位。

A.J.斯特裡克蘭三世（A.J.Strickland）亞拉巴馬州立大學卡爾弗豪斯（Culverhouse）商學院戰略管理教授。他出生於北佐治亞州，在佐治亞州立大學獲得數學和物理學士學位；隨後進入佐治亞州技術研究所，獲得工業管理的理科碩士學位；後來在佐治亞州立大學獲得管理學博士學位。

斯特裡克蘭博士在咨詢和人員培訓方面的經驗主要是在戰略管理領域，集中於對行業和競爭力的分析，他為全球許多企業提供了戰略計劃繫統。他在貝爾南方公司（BellSouth）作為市場和戰略的主管，帶領兩個公司成功在紐交所上市。他是美國資產投資控股有限公司（AEL）的創始人和董事之一，並且是眾多公司的董事。他是一個在戰略管理領域非常受歡迎的演講者。

目錄
譯者序
作者簡介
前言
部分
概論和總覽
第1章什麼是戰略，它為什麼很重要2
學習目標2
1.1什麼是戰略3
1.2一個公司的戰略及其經營模式7
1.3什麼使得一個戰略成為贏家8
1.4為什麼制定和執行戰略是重要任務9
1.5未來之路9
本章要點10

目錄

譯者序

作者簡介

前言

部分

概論和總覽

第1章什麼是戰略，它為什麼很重要2

學習目標2

1.1什麼是戰略3

1.2一個公司的戰略及其經營模式7

1.3什麼使得一個戰略成為贏家8

1.4為什麼制定和執行戰略是重要任務9

1.5未來之路9

本章要點10

鞏固練習10

模擬練習11

第2章確定企業方向：願景、使命、目標和戰略12

學習目標12

2.1戰略制定和戰略執行過程包含哪些內容12

2.2任務1：確立戰略願景、使命和一套核心價值觀13

2.3任務2：設定目標18

2.4任務3：制定戰略21

2.5任務4：執行戰略24

2.6任務5：評估績效並進行及時調整25

2.7公司治理：董事會在戰略制定和戰略執行中的作用25

本章要點27

鞏固練習28

模擬練習29

第3章企業外部環境分析30

學習目標30

3.1問題1：哪些是宏觀環境中的戰略相關因素31

3.2評估公司的行業和競爭環境32

3.3問題2：行業競爭力如何33

3.4問題3：哪些因素驅動行業變化，它們具有什麼影響力44

3.5問題4：行業競爭者如何進行市場定位47

3.6問題5：競爭對手采取的下一個戰略舉措是什麼49

3.7競爭對手分析框架49

3.8問題6：行業的關鍵因素是什麼51

3.9問題7：行業是否存在良好的盈利前景52

本章要點53

鞏固練習54

模擬練習54

第4章評估公司的資源、能力和競爭力55學習目標55

4.1問題1：公司目前的戰略運行效果如何56

4.2問題2：公司具有競爭力的重要資源和能力是什麼59

4.3問題3：公司能否抓住市場機會和抵御外部威脅63

4.4問題4：公司的成本結構和顧客價值主張是否具有競爭力67

4.5問題5：公司的競爭力與主要競爭對手比是強還是弱75

4.6問題6：哪些戰略性問題值得管理層注意77

本章要點77

鞏固練習79

模擬練習81

第5章五種一般競爭戰略的選擇82

學習目標82

5.1五種一般競爭戰略82

5.2低成本領先戰略83

5.3差異化戰略88

5.4集中（或利基市場）戰略93

5.5價值戰略97

5.6五種一般競爭戰略的特征比較彙總98

本章要點100

鞏固練習101

模擬練習101

第6章強化公司的競爭地位102

學習目標102

6.1進攻戰略：提升公司的市場地位103

6.2防御戰略：捍衛市場地位和競爭優勢106

6.3公司采取進攻或防御戰略舉措的時機107

6.4通過公司的經營範圍強化公司的競爭地位109

6.5橫向兼並或收購戰略110

6.6縱向一體化戰略112

6.7外包戰略：收縮經營範圍116

6.8戰略聯盟及戰略合作關繫117

本章要點122

鞏固練習123

模擬練習123

第7章在國際市場競爭的戰略124

學習目標124

7.1為什麼公司決定進入國際市場125

7.2為什麼跨國競爭使戰略制定更復雜125

7.3進入國際市場並參與競爭的戰略選擇131

7.4國際競爭：三種主要的戰略方法135

7.5國際區域中競爭優勢的需求138

7.6利潤聖所和跨國戰略舉措141

7.7在發展中國家市場競爭的戰略143

7.8防御世界巨人：發展中國家的本土公司的戰略145

本章要點147

鞏固練習148

模擬練習149

第8章公司戰略：化和多業務經營150

學習目標150

8.1什化戰略的制定成為必然150

8.2何時考慮化151

8.3建立股東價化的終極理由152

8.4
8.5化的路徑：相關業務與不相關業務155

8.6相關業化155

8.7不化160

8.8化和不化的戰略組合164

8.9化公司的戰略164

本章要點177

鞏固練習178

模擬練習179

第9章道德、企業社會責任、環境可持續性和戰略180

學習目標180

9.1商業道德意味著什麼180

9.2道德標準來自哪裡，它們是普遍的還是取決於社會規範181

9.3道德標準如何以及為什麼能影響戰略的制定和實施184

9.4不道德的戰略和商業行為的影響因素185

9.5公司的戰略為什麼要有道德189

9.6戰略、企業社會責任和環境可持續性190

本章要點198

鞏固練習199

模擬練習199

第10章構建適合的組織:人員、能力和結構200

學習目標200

10.1執行戰略的框架201

10.2構建一個能夠很好地執行戰略的組織：三項關鍵行動203

10.3組織人員配備204

10.4獲取、發展和鞏固核心資源及能力206

10.5使組織結構適應戰略210

本章要點217

鞏固練習218

模擬練習219

第11章管理內部流程220

學習目標220

11.1分配資源以支持戰略實施221

11.2制定規章制度推動戰略實施222

11.3制定實踐和使用過程管理工具223

11.4建立信息和操作繫統228

11.5設法建立與績效掛鉤的激勵機制230

本章要點236

鞏固練習236

模擬練習237

第12章企業文化和領導能力238

學習目標238

12.1塑造促進戰略執行的企業文化238

12.2領導戰略的實施過程249

12.3戰略制定和實施總結252

本章要點252

鞏固練習253

模擬練習254

第二部分

戰略管理案例

案例12012年的好市多公司：使命、經營模式以及戰略256

案例2哈利·林德索爾對大學教材的論斷：電子教材還是傳統教材274

案例3安德瑪：挑戰耐克運動裝備282

案例42012年的蔻馳：在“觸手可及的”奢侈品市場的戰略297

案例5蒂芙尼的藍色小禮盒：具有戰略意義嗎307

案例62012年的Netflix:能否從其戰略失足中恢復過來319

案例7谷歌2012年戰略339

案例82012年的蘋果公司：它能否保持增長速度，防衛新競爭威脅356

案例92012年的柯達公司：它的後破產戰略成功嗎366

案例102012年的紐柯公司：以經濟低迷為契機發展壯大375

案例11塔塔汽車：它能在汽車行業中成為一個全球性的競爭者嗎400

案例127-Eleven在中國臺灣：便利店對新市場環境的適應性409

案例13迪士尼公司：2012
案例14卡夫食品公司：北美雜貨業務的分拆將會導致股東價值的增加嗎435

案例152012年的星巴克：正在蛻變成為一個動態的全球組織446

案例162012年的赫爾曼·米勒公司：一個改造和重建的現實案例470

案例17漢高：建設一個成功的文化483

案例182011年蛙躍酒廠：可持續發展議程495

前言

前言在將近30年時間裡，《戰略管理》（CraftingandExecutingStrategy）一直是戰略管理領域的示範性教材，是一本權威、闡述清晰且概念全面的戰略管理書籍。在第19版中，我們秉承以往的扎實基礎，保留了那些使其成為市場上受啟迪讀本的特征，並且更新了內容，增強了表現形式，加入了新的專欄和案例。
分布於12個章節中豐富而生動的案例是第19版的顯著特點，你可以在案例解析的任何地方發現目前前沿的關於核心概念和分析工具的闡釋。通過生動貼切、引人入勝的案例，本書必定會引發有趣的課堂討論，並在此過程中深化學生對案例的理解。
雖然第19版保留了上一版12個章節的結構，但每個章節、段落乃至語句都經過了反復檢查、雕琢和精簡。我們加入了新的內容以確保案例緊隨戰略管理理論與實踐發展的潮流。本版增加了新的案例及16個專欄，內容豐富，為學生提供了一個生動直觀的戰略視野。本書在精簡版面的同時，充分呈現了學生真正需要了解的內容，並幫助教師更有效地運用案例。每章的內容一如既往地緊扣主流並且平衡了學術研究和實踐經驗，使本書既具有反映學術思維的深刻洞察力，又具備在真實世界實施戰略管理的實用性。前言在將近30年時間裡，《戰略管理》（CraftingandExecutingStrategy）一直是戰略管理領域的示範性教材，是一本權威、闡述清晰且概念全面的戰略管理書籍。在第19版中，我們秉承以往的扎實基礎，保留了那些使其成為市場上受啟迪讀本的特征，並且更新了內容，增強了表現形式，加入了新的專欄和案例。

分布於12個章節中豐富而生動的案例是第19版的顯著特點，你可以在案例解析的任何地方發現目前前沿的關於核心概念和分析工具的闡釋。通過生動貼切、引人入勝的案例，本書必定會引發有趣的課堂討論，並在此過程中深化學生對案例的理解。

雖然第19版保留了上一版12個章節的結構，但每個章節、段落乃至語句都經過了反復檢查、雕琢和精簡。我們加入了新的內容以確保案例緊隨戰略管理理論與實踐發展的潮流。本版增加了新的案例及16個專欄，內容豐富，為學生提供了一個生動直觀的戰略視野。本書在精簡版面的同時，充分呈現了學生真正需要了解的內容，並幫助教師更有效地運用案例。每章的內容一如既往地緊扣主流並且平衡了學術研究和實踐經驗，使本書既具有反映學術思維的深刻洞察力，又具備在真實世界實施戰略管理的實用性。

本書的一個突出特點是一直秉承各章內容與案例之間的緊密聯繫。第19版的案例在這方面表現尤為出色——一個與戰略相關且精心打造的案例組合，定能吸引學生，提高他們應用戰略分析概念和工具的能力。一些備受矚目的企業也包括在案例中，學生們能夠立即辨識它們並進行聯想；所有案例都緊緊圍繞關鍵的戰略問題，從而增加了各章主題內容的深度和情境。我們相信教師將會對這些案例的課堂效果及其激發學生興趣的程度印像深刻。

近幾年來，全世界越來越多商學院的戰略學者已經從純粹的案例情境的課程結構，過渡到一個更為全面、活躍的案例模擬情境的課程結構。基於競爭的戰略模擬遊戲具有很強的感染力，它為學生提供了一個即時的和有吸引力的機會來應用書中學習到的概念和分析工具，學生可以親自為模擬遊戲中的虛擬公司制定和執行戰略，並且可以與其他同樣在模擬遊戲中經營虛擬公司的學生展開激烈競爭。企業經營戰略模擬遊戲（BSG）和GLO-BUS是當前兩個被廣泛使用並已被證明具有顯著教學效果的在線戰略模擬遊戲。這兩種模擬遊戲皆由本書的作者之一小阿瑟A.湯普森所創造，這些模擬遊戲與案例一樣，與本書各個章節的內容緊密聯繫。在每章的結尾都有留給模擬遊戲參與者的練習，為學生運用書中的概念和分析工具解決他們在模擬遊戲中遇到的問題以及戰略決策提供了清晰的指引。

為了幫助教師在新的AACSB認證標準下評估學生學習計劃的完成情況，第19版在每章結尾設置了一些練習，它們既與每章開頭的學習目標相呼應，又與每章的重點內容緊密相關。第19版的一個新特點是將精心挑選的章後鞏固練習和模擬練習與出版商開發的名為連接（ConnectTM）的在線任務和評估平臺緊密結合起來。學生可以使用在線ConnectTM：①完成出現在12章後的兩三個練習；②完成章後小測驗；③回答繫統分配的額定數量的問題，這些問題出自書後案例部分的7個案例。ConnectTM中所有的練習都自動分級，從而使學生能夠輕松評估已學內容。

此外，兩個企業戰略模擬遊戲都有一個內置的學習鋻定報告，用以對班裡的每個學生與世界各地數以萬計、在過去12個月裡完成這項模擬遊戲的其他學生進行比較，主要是在9項技能/學習評估方面比較他們的表現。我們相信，章後練習、全新的在線ConnectTM，以及在企業經營戰略模擬遊戲和GLO-BUS模擬中產生的學習鋻定報告，會為你提供課堂上易用的、量化評估學生學習情況的工具。以上工具均可與其他教師或學校開發的評分指標和評估工具一起使用，從而以符合AACSB認證標準的方式來全面評價該課程學生的學習效果。

總而言之，第19版的各組成部分和輔助性教學資源為你提供了巨大的、靈活的課程設計和強大的教學/學習工具。我們盡了努力來確保構成第19版素使你的課程生動有效，幫你備課時間，並使學生認為你的課程無論是從樂趣的角度還是從學習的角度來看，都是他們所經歷過的好的。

第19版的特色本書及配套的教輔材料與本領域的其他教材相比，具有六個突出的特點。

（1）本書整合了戰略管理領域流行的兩大觀點——定位理論和資源基礎觀，這是任何其他一本優秀的戰略教材所無法比擬的。本書將定位理論與資源基礎觀的原理和概念，與關於主營單一業務和化戰略的制定進行了全面整合。通過強調圍繞企業價值鏈實施的活動中資源和能力之間的關繫，本書明確展現了這兩種觀點是如何相互關聯的。此外，第3～8章反復強調一個企業的戰略不僅僅要與外部市場環境相匹配，同時還要與內部資源和競爭力相匹配。

（2）關注於合作戰略以及組織行為在企業構建競爭優勢中所起的作用，這也使本書區別於其他戰略管理教材。戰略聯盟、許可經營、合資等其他類型的合作與協作關繫議題，在本書多個章節作為重點闡釋，並與其他內容一起貫穿本書始末。我們展現了這種性質的戰略如何能夠幫助主營單一業務的企業和化的企業走向成功，不論這些企業是在國內市場經營還是在國際市場經營。

（3）本書用一個獨立的章節來研究商業倫理、企業社會責任和環境可持續性，這是其他優秀的戰略管理教材所無法比擬的。第9章“道德、企業社會責任、環境可持續性和戰略”承載著以下重要功能：①提醒學生認識商業倫理和社會責任在制定戰略決策時的重要性及其角色；②落實國際商學院聯合會關於商業倫理知識要全面涵蓋基礎課程的資格認證要求。此外，關於價值觀和商業倫理所扮演角色的討論也與其他部分章節進行了融合，以便進一步強化關於商業倫理、價值觀、社會責任以及可持續發展的認識，讓學生理解為什麼以及如何明確地將這幾方面納入企業戰略制定和執行的管理任務中。

（4）作為本書的一個亮點，第19版的第1~12章的案例收集能力——從對學生的吸引力、教師教學的便利性，以及訓練學生運用概念和提升分析能力方面的適用性而言，是一流的。本版書後包含的案例均是我們所能獲取的、好、切合教學目標的案例。

（5）本書如今與ConnectTM平臺聯繫緊密，這是一個出版商開創的基於網絡的任務和評估平臺。這將幫助教師評估學生在以下訓練中的表現：①規定的章後練習；②章後小測驗；③關於本版中7個案例的練習。

（6）第19版提供了兩個處於前沿且被廣泛使用的戰略模擬工具——戰略經營遊戲和“GLO-BUS”。這可以讓教師實現理論—案例—模擬遊戲的課程設計，這種課程設計能力是一般課程教學無法比擬的。

組織、內容和第19版的章節特點第1章是對戰略話題的一個簡要介紹，關注“戰略是什麼”和“為什麼戰略重要”等核心問題。這一章將會成為你在課程開放日裡講述課程內容和課程意義的完美伴奏。通過講述麥當勞的例子，我們將本章概念講解清楚，並向學生介紹“競爭優勢”的含義和業務級戰略的主要特點。戰略的制定是一個過程，本書揭示了為何一個企業的戰略部分是計劃的、部分是隨機的，以及為何戰略及其周圍的環境會隨著時間共同演化。我們認為，一個可行的商業模式必須既能為客戶帶來有吸引力的價值主張，又能為企業創造利潤，應該根據價值、價格和成本等關鍵要素來設計商業模式。我們提出，一個成功戰略的標志是它具備通過三項測試的能力：①匹配性測試（內部匹配與外部匹配）；②競爭優勢測試；③績效測試。同時本書解釋了為什麼好的企業績效取決於好的戰略執行和一個合理的戰略。

第2章對戰略管理過程進行了更完整的闡述，涵蓋願景、使命和價值觀的作用及構成好的公司治理的因素。它為第二次戰略課預留了一個大的“作業”，提供了一個順利過渡到課程核心的過程。本章將向學生介紹戰略目標與財務目標、平衡計分卡、戰略意圖、公司級戰略與業務級戰略等核心概念。這解釋了為什麼所有的管理者都在參與企業的戰略制定，並且都是戰略執行團隊的成員；為什麼戰略計劃是所有處於企業不同組織層次管理者的戰略設計的集合。本章也用部分篇幅講述了董事會在戰略決策、戰略執行中的作用，並探討了導致一些備受矚目的企業治理失敗的情境與原因。

接下來的兩章為學生介紹了戰略決策中基礎的兩種觀點：以邁克爾·波特的五力模型為例證的定位理論，以及資源基礎觀。第3章收集了戰略管理領域對五力模型清晰、直接的各種討論。同時，本章還介紹了一組進行競爭分析時的補充分析工具，並且說明了制定與企業所處行業和競爭環境相匹配的戰略的重要性。本版新增了一個競爭對手分析框架，用於探查競爭對手可能采取的行動及對策。另外，本版還對用於分析企業宏觀環境的PESTEL模型的運用做了更明確的指引，包含政治、經濟、社會、技術、環境和法律因素。

第4章講解了企業資源基礎觀，闡明為何資源與能力分析對於評估企業競爭性資產而言是一個強大的工具。本章提供了一個簡單框架來識別企業的資源和能力，並用於確定它們能否為企業帶來優於競爭對手的可持續競爭優勢。本版對廣泛應用的VRIN模型進行了更詳細的講解。本章的其他內容包括動態能力、SWOT分析、價值鏈分析、標杆法和競爭實力評估等，這使得我們能夠對企業相對於競爭對手的成本定位和顧客價值主張進行客觀評估。本章的一個重要特點是用一張表列出了關鍵財務指標和運營指標，並說明了如何運算以及如何理解它們。學生們將會發現，這張表在評估企業戰略是否帶來了好的財務績效時，用於處理數據是十分方便的。

第5章闡述了應對競爭與贏得市場份額的基本方法，共五種競爭戰略：低成本領先、差異化、價值、集中差異化和集中低成本戰略。本章描述了各個戰略適宜采用的情境以及應當規避的陷阱。另外，本章分別講解了成本驅動與差異驅動在降低企業成本和增強差異性決策中的作用。

第6章聚焦於企業用以補充其競爭戰略、促進整體戰略效用化的其他戰略行為，包括各種進攻和防御的競爭行為以及發起行動的時機，如藍海戰略、先動的優勢與劣勢。本章同樣涵蓋如何選擇企業活動的寬度（或經營範圍沿行業整條價值鏈縱深發展），包括橫向並購、縱向一體化、外包和戰略聯盟。這些知識將為後兩章講解國際化戰化戰略提供支撐。

第7章的主題是如何在國際市場上競爭。本章的講解始於一個討論：為何各國不同的市場條件必然影響企業關於外國市場如何進入以及如何競爭的戰略。本章講述了擴展企業地域範圍和在海外市場競爭的五個主要戰略選擇：出口、許可經營、特許經營、通過並購或“綠地投資”建立全資子公司，以及戰略聯盟。另外，本章涵蓋了以下專題，如波特基於國家特定優勢的鑽石模型、利潤聖所，以及在多國化、全球化、跨國化之間的戰略選擇。本章與第4章中資源基礎觀的案例有所呼應，介紹了在跨越國界追求競爭優勢時，分享、轉移、獲取有價值的資源和能力的動因。本章結尾探討了發展中國家市場的獨特競爭特點。

第8章介紹了公司級戰略—&mdas化經營企業化的問題。本章的部分解釋了化在某些時候具有重要的戰略意義，介紹了企業化業務的不同方法，以及化與不化各自的利弊。本章的第二部分著眼於如何評價化企業產品線的吸引力，如何確定企業是否采用了一種化戰略，以及化企業未來績效的戰略選擇。在評估方式上整合了行業分析和資源基礎觀，綜合考慮了企業進入每個行業的相對吸引力、企業在每條業務線中的競爭優勢，以及不同的業務在戰略和資源方面的匹配程度。

盡管倫理和價值觀的話題已在本書多個章節出現，但第9章對這個話題進行了更直接的聚焦和探討，使其成為本課程中異於前、中、後各個部分的一個獨立板塊。本章話題涉及商業倫理標準、確保持有國際業務的企業擁有一致的道德標準、企業社會責任和環境可持續性。本章的內容一定會帶給學生對一些事物的重新思考，引發熱烈的討論，並增強他們的倫理意識，使他們認識到為何所有的企業都應當以一種對社會負責、使環境可持續的方式來經營。

接下來的三個章節（第10～12章）介紹了一個包含10個步驟的戰略執行框架。第10章介紹了這個框架的概況並詳細闡述了前面的三個內容：①給組織配備有纔能的管理者和員工；②培養成功執行戰略所需的組織能力；③建立一個支持戰略執行過程的組織結構。

第11章討論了推進戰略良好執行的五項管理措施：①配置資源以啟動戰略執行過程；②確保政策和程序將促進而非阻礙戰略執行；③使用流程管理工具和實踐來推動價值鏈活動的績效提升；④安裝信息和操作繫統，以幫助企業員工履行自己的戰略角色；⑤運用獎賞和激勵，鼓勵好的戰略執行行為和績效目標的實現。

第12章通過歸納關繫到有效戰略執行的企業文化和領導力，從而完善了整體框架。一個主題反復出現在後三個章節中，即戰略執行需要搞清楚具體行動、行為和順利執行戰略所需的條件，由此來將事情做好並取得成果。這樣做的目的是確保學生理解戰略執行階段是一個“做完事情”和“正確做完事情”的過程，這對實現卓越經營和完成優秀的目標績效來說非常關鍵。

在第19版中，我們已經盡努力來確保12個章節呈現出戰略管理領域前沿、秀的理論思維和實踐思維，並精心打造出適合本科以及MBA戰略課程的內容。對本書的終檢驗當然來自其在課堂上所能產生的積極效果。如果第19版能為你的演講搭建一個更生動的舞臺，幫你更好地說服學生戰略這一領域值得他們全神貫注地投入，那麼本書就達到了目的。

案例集本書第19版的第二部分案例集有18個案例，用有趣的企業實踐和有價值的經驗為學生展示了戰略制定和戰略執行的藝術性和科學性。

18個案例中大多數是學生們可能聽說過、了解過的企業、產品、人員或活動。至少有1/2會深化學生們對處於產品生命周期較短、競爭相對激烈的行業環境中特殊競爭需求的理解。大多案例涉及這樣一種情境：資源和競爭能力在戰略制定和戰略執行中所起的作用，與其在產業和競爭環境中所起的作用同樣大；其他案例中，有的是美國以外的其他公司，有的與全球競爭產業相關，有的涉及跨文化的情境。這些案例結合相應章節的全球化內容，將戰略管理的學習與全球化的世界經濟緊密聯繫起來。你還可以發現，有的案例講述了家族企業或相對較小的創業型企業的戰略問題，有的涉及上市公司，學生們可在網絡上對其進行更加深入的研究。

兩個補充的戰略模擬工具：經營戰略遊戲和GLO-BUS經營戰略遊戲（BSG）和GLO-BUS，這兩款以競爭為基礎的線上戰略模擬遊戲，它們會自動處理和評定績效，用以制定制勝競爭戰略，是本書第19版（以及其他本領域教材）的補充工具。

經營戰略遊戲是全世界受歡迎的戰略模擬遊戲，來自60個國家900所高校的約2000

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