隨著社會與時代的進步,以往的管理模式賴以存在的政治、經濟和文化條件發生了翻天覆地的變化,其局限性也逐步暴露——越來越難以適應生產力與管理實踐的要求。
本書將從人性剖析的基點出發,明確人性化管理的核心,並確定人性化管理的目標。基於此,設定了關於企業人性化管理的八個基本原則,這也構成了本書後八章的基本思想框架。本書第二章到第九章分別從制度、目標、責任、合作、關繫、環境、獎懲、創造力八個方面,闡述其中的人性因素以及基於人性考量應構建什麼樣的管理機制或方法,以實現企業與員工的雙贏。
在每一章中,筆者將對歸納出的企業管理實踐中出現的問題從人性角度出發進行詳細分析,以心理學理論研究為切入點進行深入淺出的解讀,並盡可能地列舉成功案例來輔助大家對人性化管理實踐予以更好的理解。