了得網管理_綜合部管理流程與節點精細化設計

編輯推薦

隨著經濟的發展，以及市場競爭的日益激烈，企業越來越關注綜合作業的科學管理。但企業在進行綜合管理的過程中難免會遇到各種問題：
●制度執行不到位
●制度、流程不規範
●執行效率低下
......
造成這些問題的主要原因就是企業在管理過程中隻重視理念而忽略了實用性的指導工具。
針對這種情況，《綜合部管理流程與節點精細化設計》一書
●設計了42套“拿來即用”的管理流程範例
●精細設計了生產管理流程圖
●規範了流程執行主體的權責
●提供了稍改即用的執行標準
●梳理了配套的制度文書表單
《綜合部管理流程與節點精細化設計》一書所設計的流程非常實用，讀者可以“拿來即用”或“稍改即用”，是綜合部管理人員的***工具書。

內容簡介

《綜合部管理流程與節點精細化設計》一書圍繞企業綜合管理部常用的42套管理流程，以“管理流程圖主體權責明細表節點事項說明表節點文件體繫圖”的表現形式，構建了一套全新、實用、高效的流程管理體繫。
本書內容分為12章，包括公文文書管理、日常事務管理、工會工作管理、人力資源管理、媒介公關管理、網絡信息管理、辦公用品管理、檔案資料管理、法律事務管理、治安保衛管理等多個方面的管理工作。本書為企業綜合部門推進流程管理、提升流程執行力提供了“拿來即用”或“稍改即用”的參考範本。

作者簡介

徐全忠，北京弗布克管理咨詢有限公司培訓師、咨詢師，長期從事企業綜合管理培訓、咨詢工作，擁有豐富的是實戰經驗。

目錄

第1章流程與節點1

1.1流程分類1

1.1.1管理流程1

1.1.2業務流程2

1.1.3工序流程2

1.2流程繪制3
目錄

第1章流程與節點1

1.1流程分類1

1.1.1管理流程1

1.1.2業務流程2

1.1.3工序流程2

1.2流程繪制3

1.2.1流程繪制工具3

1.2.2流程繪制步驟4

1.2.3流程繪制模板4

1.3節點分析5

1.3.1節點確定5

1.3.2節點描述8

1.4主要問題9

1.4.1執行主體9

1.4.2權責描述10

1.4.3流程節點控制10

第2章公文文書管理流程與節點11

2.1企業文書管理流程與節點11

2.1.1企業文書管理流程圖11

2.1.2執行主體權責明細表12

2.1.3流程圖節點說明表單13

綜合部管理流程與節點精細化設計

2

2.1.4節點相關文件體繫圖14

2.2公文起草印發流程與節點15

2.2.1公文起草印發流程圖15

2.2.2執行主體權責明細表16

2.2.3流程圖節點說明表單17

2.2.4節點相關文件體繫圖19

2.3印章使用管理流程與節點20

2.3.1印章使用管理流程圖20

2.3.2執行主體權責明細表21

2.3.3流程圖節點說明表單22

2.3.4節點相關文件體繫圖24

第3章日常事務管理流程與節點25

3.1會議安排流程與節點25

3.1.1會議安排工作流程圖25

3.1.2執行主體權責明細表26

3.1.3流程圖節點說明表單26

3.1.4節點相關文件體繫圖28

3.2來訪接待流程與節點29

3.2.1來訪接待工作流程圖29

3.2.2執行主體權責明細表30

3.2.3流程圖節點說明表單30

3.2.4節點相關文件體繫圖32

3.3會場管理流程與節點33

3.3.1會場管理工作流程圖33

3.3.2執行主體權責明細表34

3.3.3流程圖節點說明表單34

3.3.4節點相關文件體繫圖36

3.4監察管理流程與節點37

3.4.1監察管理流程圖37

目錄

3

3.4.2執行主體權責明細表38

3.4.3流程圖節點說明表單39

3.4.4節點相關文件體繫圖41

第4章工會工作管理流程與節點43

4.1工會工作計劃制訂流程與節點43

4.1.1工會工作計劃制訂流程圖43

4.1.2執行主體權責明細表44

4.1.3流程圖節點說明表單45

4.1.4節點相關文件體繫圖47

4.2勞動爭議處理流程與節點48

4.2.1勞動爭議處理流程圖48

4.2.2執行主體權責明細表49

4.2.3流程圖節點說明表單50

4.2.4節點相關文件體繫圖52

4.3企業文化建設流程與節點53

4.3.1企業文化建設流程圖53

4.3.2執行主體權責明細表54

4.3.3流程圖節點說明表單54

4.3.4節點相關文件體繫圖56

第5章人力資源管理流程與節點57

5.1崗位設計管理流程與節點57

5.1.1崗位設計管理流程圖57

5.1.2執行主體權責明細表58

5.1.3流程圖節點說明表單58

5.1.4節點相關文件體繫圖60

5.2人員招聘管理流程與節點61

5.2.1人員招聘管理流程圖61

5.2.2執行主體權責明細表62

綜合部管理流程與節點精細化設計

4

5.2.3流程圖節點說明表單63

5.2.4節點相關文件體繫圖65

5.3員工薪酬設計流程與節點66

5.3.1員工薪酬設計流程圖66

5.3.2執行主體權責明細表67

5.3.3流程圖節點說明表單67

5.3.4節點相關文件體繫圖70

5.4員工考勤管理流程與節點71

5.4.1員工考勤管理流程圖71

5.4.2執行主體權責明細表72

5.4.3流程圖節點說明表單73

5.4.4節點相關文件體繫圖74

5.5員工違紀處罰流程與節點75

5.5.1員工違紀處罰流程圖75

5.5.2執行主體權責明細表76

5.5.3流程圖節點說明表單77

5.5.4節點相關文件體繫圖78

第6章媒介公關管理流程與節點79

6.1公關計劃管理流程與節點79

6.1.1公關計劃管理流程圖79

6.1.2執行主體權責明細表80

6.1.3流程圖節點說明表單81

6.1.4節點相關文件體繫圖83

6.2危機公關處理流程與節點84

6.2.1危機公關處理流程圖84

6.2.2執行主體權責明細表85

6.2.3流程圖節點說明表單86

6.2.4節點相關文件體繫圖88

目錄

5

6.3媒體宣傳管理流程與節點89

6.3.1媒體宣傳管理流程圖89

6.3.2執行主體權責明細表90

6.3.3流程圖節點說明表單91

6.3.4節點相關文件體繫圖93

第7章網絡信息管理流程與節點95

7.1網絡覆蓋計劃流程與節點95

7.1.1網絡覆蓋計劃流程圖95

7.1.2執行主體權責明細表96

7.1.3流程圖節點說明表單97

7.1.4節點相關文件體繫圖99

7.2網絡設備更換流程與節點100

7.2.1網絡設備更換流程圖100

7.2.2執行主體權責明細表101

7.2.3流程圖節點說明表單102

7.2.4節點相關文件體繫圖104

7.3網站建設管理流程與節點105

7.3.1網站建設管理流程圖105

7.3.2執行主體權責明細表106

7.3.3流程圖節點說明表單107

7.3.4節點相關文件體繫圖109

7.4網絡故障處理流程與節點110

7.4.1網絡故障處理流程圖110

7.4.2執行主體權責明細表111

7.4.3流程圖節點說明表單111

7.4.4節點相關文件體繫圖114

綜合部管理流程與節點精細化設計

6

第8章辦公用品管理流程與節點115

8.1辦公用品采購流程與節點115

8.1.1辦公用品采購流程圖115

8.1.2執行主體權責明細表116

8.1.3流程圖節點說明表單117

8.1.4節點相關文件體繫圖119

8.2辦公用品保管流程與節點120

8.2.1辦公用品保管流程圖120

8.2.2執行主體權責明細表121

8.2.3流程圖節點說明表單122

8.2.4節點相關文件體繫圖124

8.3辦公用品發放流程與節點125

8.3.1辦公用品發放流程圖125

8.3.2執行主體權責明細表126

8.3.3流程圖節點說明表單127

8.3.4節點相關文件體繫圖129

8.4辦公用品盤點流程與節點130

8.4.1辦公用品盤點流程圖130

8.4.2執行主體權責明細表131

8.4.3流程圖節點說明表單132

8.4.4節點相關文件體繫圖134

8.5固定資產采購流程與節點135

8.5.1固定資產采購流程圖135

8.5.2執行主體權責明細表136

8.5.3流程圖節點說明表單137

8.5.4節點相關文件體繫圖139

第9章檔案資料管理流程與節點141

9.1立卷資料歸檔流程與節點141

9.1.1立卷資料歸檔流程圖141

目錄

7

9.1.2執行主體權責明細表142

9.1.3流程圖節點說明表單143

9.1.4節點相關文件體繫圖145

9.2檔案資料借閱流程與節點146

9.2.1檔案資料借閱流程圖146

9.2.2執行主體權責明細表147

9.2.3流程圖節點說明表單148

9.2.4節點相關文件體繫圖150

9.3檔案資料銷毀流程與節點151

9.3.1檔案資料銷毀流程圖151

9.3.2執行主體權責明細表152

9.3.3流程圖節點說明表單153

9.3.4節點相關文件體繫圖155

第10章法律事務管理流程與節點157

10.1合同評審工作流程與節點157

10.1.1合同評審工作流程圖157

10.1.2執行主體權責明細表158

10.1.3流程圖節點說明表單159

10.1.4節點相關文件體繫圖161

10.2合同糾紛管理流程與節點162

10.2.1合同糾紛管理流程圖162

10.2.2執行主體權責明細表163

10.2.3流程圖節點說明表單164

10.2.4節點相關文件體繫圖166

10.3訴訟管理工作流程與節點167

10.3.1訴訟管理工作流程圖167

10.3.2執行主體權責明細表168

10.3.3流程圖節點說明表單169

10.3.4節點相關文件體繫圖171

綜合部管理流程與節點精細化設計

8

10.4法律咨詢服務流程與節點172

10.4.1法律咨詢服務流程圖172

10.4.2執行主體權責明細表173

10.4.3流程圖節點說明表單174

10.4.4節點相關文件體繫圖176

第11章治安保衛管理流程與節點177

11.1安全排查管理流程與節點177

11.1.1安全排查管理流程圖177

11.1.2執行主體權責明細表178

11.1.3流程圖節點說明表單179

11.1.4節點相關文件體繫圖181

11.2安保案件處理流程與節點182

11.2.1安保案件處理流程圖182

11.2.2執行主體權責明細表183

11.2.3流程圖節點說明表單184

11.2.4節點相關文件體繫圖186

11.3消防安全檢查流程與節點187

11.3.1消防安全檢查流程圖187

11.3.2執行主體權責明細表188

11.3.3流程圖節點說明表單189

11.3.4節點相關文件體繫圖191

11.4消防應急處理流程與節點192

11.4.1消防應急處理流程圖192

11.4.2執行主體權責明細表193

11.4.3流程圖節點說明表單194

11.4.4節點相關文件體繫圖196

目錄

9

第12章總務後勤管理流程與節點197

12.1宿舍衛生檢查流程與節點197

12.1.1宿舍衛生檢查流程圖197

12.1.2執行主體權責明細表198

12.1.3流程圖節點說明表單198

12.1.4節點相關文件體繫圖201

12.2環境衛生管理流程與節點202

12.2.1環境衛生管理流程圖202

12.2.2執行主體權責明細表203

12.2.3流程圖節點說明表單203

12.2.4節點相關文件體繫圖205

12.3車輛使用管理流程與節點206

12.3.1車輛使用管理流程圖206

12.3.2執行主體權責明細表207

12.3.3流程圖節點說明表單207

12.3.4節點相關文件體繫圖210

12.4車輛年審管理流程與節點211

12.4.1車輛年審管理流程圖211

12.4.2執行主體權責明細表212

12.4.3流程圖節點說明表單212

12.4.4節點相關文件體繫圖215

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