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  • 精益制造COO帶你降本提效
    該商品所屬分類:管理 -> 生產與運作管理
    【市場價】
    651-944
    【優惠價】
    407-590
    【作者】 石清城 著 
    【所屬類別】 圖書  管理  生產與運作管理 
    【出版社】機械工業出版社 
    【ISBN】9787111493303
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787111493303
    作者:石清城著

    出版社:機械工業出版社
    出版時間:2015年04月 

        
        
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    編輯推薦
    《精益制造COO帶你降本提效》一書故事源於作者多年職場經驗和推動企業走上精益生產的實踐經歷改編。本書以故事的形式敘述在傳統制造行業如何進行精益的管理與運作,將精益的思想與概念融入到文中,在每個章節後都做了小結,以幫助讀者捕捉重點內容。同時舉了許多生活中的實例來注釋精益思維。本書中的主人公非常幸運,雖在實踐的過程中遭遇很多負面的影響,雖有壓力,有挑戰,但更有意想不到的收獲。這是一本值得參考學習的書籍。

    《精益制造COO帶你降本提效》一書與其他書籍的不同之處在於:

    作者出身國瑞汽車公司(臺灣豐田),擁有超過三十年的TPS實務及輔導經驗。近年來投身電子代工制造業,傳統玩具制造業,為少數橫跨汽車、電子、玩具三大行業的專家之一。

    本書以故事的形式敘述在傳統制造行業如何進行精益的管理與運作,將精益的思想與概念融入到文中,在每個章節後都做了小結,以幫助讀者捕捉重點內容。同時舉了許多生活中的實例來注釋精益思維。本書中的主人公非常幸運,雖在實踐的過程中遭遇很多負面的影響,雖有壓力,有挑戰,但更有意想不到的收獲。

    《精益制造COO帶你降本提效》一書筆法生動,故事精彩,經驗寶貴,適合在生產型企業工作的各類員工,特別適合進行精益改造的企業領導、員工閱讀。
     
    內容簡介
    《精益制造COO帶你降本提效》一書跨管理學、職場成功學、職場小說三個類別,在整體規劃上考慮了這三個類別的特點,側重於“管理學”角度。從精益制造COO(Chief Operating Officer,首席運營官)的入職準備開始,描述了其在工廠運營管理過程中遭遇的諸多棘手問題及其解決過程。
    《精益制造COO帶你降本提效》一書為您描繪了20餘為生動的人物形像,讓整個故事豐滿,情景真實,為您解決日常工作中遇到的種種問題尋找解決思路。
    登場人物:
    1、COO(Chief Operating Officer,首席運營官)Nelson先生待人和氣,TPS(豐田式生產方式)推動專家,對財務數字敏銳
    2、總裁生意人,個性爽朗,強勢,喜聽小報告,先入為主的觀念強
    3、總裁助理小艾可愛有禮,溫柔秀氣
    4、Nelson先生助理小白單純好學,獨立性強,出身營銷部門,懂英文
    5、制造 李副老,喜擁兵自重,見人說人話,喜巴結上司,愛打小報告《精益制造COO帶你降本提效》一書跨管理學、職場成功學、職場小說三個類別,在整體規劃上考慮了這三個類別的特點,側重於“管理學”角度。從精益制造COO(Chief Operating Officer,首席運營官)的入職準備開始,描述了其在工廠運營管理過程中遭遇的諸多棘手問題及其解決過程。

    《精益制造COO帶你降本提效》一書為您描繪了20餘為生動的人物形像,讓整個故事豐滿,情景真實,為您解決日常工作中遇到的種種問題尋找解決思路。

    登場人物:

    1、COO(Chief Operating Officer,首席運營官)Nelson先生待人和氣,TPS(豐田式生產方式)推動專家,對財務數字敏銳

    2、總裁生意人,個性爽朗,強勢,喜聽小報告,先入為主的觀念強

    3、總裁助理小艾可愛有禮,溫柔秀氣

    4、Nelson先生助理小白單純好學,獨立性強,出身營銷部門,懂英文

    5、制造 李副老,喜擁兵自重,見人說人話,喜巴結上司,愛打小報告

    6、供應鏈 史總監電子業出身,理解力強,執行力強

    7、倉庫主管 溫課長個性耿直,熟知海關保稅等事務,做事被動

    8、品保 邱總監待人和氣,品保實務能力不足,整合團隊能力強

    9、財務 副總監總裁太太的表妹,聰明,對車間管理實務不熟

    10、工程研發 任總監喜歡唱歌喝酒,性格開朗,創新能力強

    11、市場 馬總監個性溫文儒雅,務實,缺乏長遠眼光,較少主動外出拜訪客戶

    12、人資 華總監反應快,能周旋各Top(高層管理者)之間,計算機辦公能力強

    13、資訊 葉總監單身,喝酒必醉,喜*購物

    14、助理總裁 Ben玩具業出身,一股霸氣,喜談當年勇

    15、采購 阿亮總監愛面子,常自以為是,清廉但不夠勤勞,聽命於總裁纔做事

    16、績效管理主管 張副總監對績效管理了解頗深,表達能力強

    17、組裝生產主管 何副總監資深現場主管,責任心較強,但理解能力較弱

    18、焊接生產主管 蔣副總監凡事能推則推,事不關己更是高高掛起,缺乏團隊精神

    19、小黑老板外包商,有著特殊背景

    20、Nelson先生團隊成員TPS/IE/制造/品保/注塑成型等單位主管的組合(TPS推動專員Tony、趙副總監、總監Peter、總監Jacky、劉廠長、肖總監)

    21、TPS推動事務局推動專員Tony年輕,喜歡歷史,對精益生產人性面觀察入微,愛唱歌,能速記

    22、總監 Peter精通IE、ME、QA,領導粗獷不夠細致,樂觀進取;先在品保及IE部門工作,後轉制造部門

    23、總監 Jacky精通QA,表達及協調能力強,強勢,先制造部門工作後轉品保部門

    24、成型制造處 劉廠長熟悉成型調試技術及車間管理

    25、成型制造處 肖總監材料專家,對車間管理實務不熟,勤奮固執

    26、IE趙副總監IE專業畢業,在大企業歷練數年,經驗較豐富

    27、李總經理資深老將,負責整個Z市工廠運作,與總裁不合

    28、吳總經理總裁女婿,負責海外市場,對制造不感興趣
    作者簡介
    石清城
    機械工程學士、工業工程與管理研究所碩士、EMBA高階主管企業研究所碩士
    ◆經歷
    1.臺灣三菱汽車生產技術及采購課長
    2. 國瑞汽車(臺灣豐田)生產經理、人資經理、品管經理、TPS推進部經理
    3. 富士康科技集團FIH IE 品保協理、FIH品質長、IE技術發展委員會主委
    4. 隆成集團制造事業群總經理
    5. 廣東省玩具協會榮譽副會長
    6. 星月集團總經理石清城

    機械工程學士、工業工程與管理研究所碩士、EMBA高階主管企業研究所碩士

    ◆經歷

    1.臺灣三菱汽車生產技術及采購課長

    2. 國瑞汽車(臺灣豐田)生產經理、人資經理、品管經理、TPS推進部經理

    3. 富士康科技集團FIH IE&品保協理、FIH品質長、IE技術發展委員會主委

    4. 隆成集團制造事業群總經理

    5. 廣東省玩具協會榮譽副會長

    6. 星月集團總經理

    7. 華泰汽車集團 副總裁

    8. 明志科技大學兼任副教授

    ◆作品

    1.《直傳豐田生產方式》,合譯,中衛發展中心出版 

    2.《豐田式制造管理實踐之道》,著作,機械工業出版社出版

    3.《豐田式精益現場改善之術》,著作,機械工業出版社出版

    ◆三十餘年來致力於TPS豐田生產模式之研究與推動,業界資歷完整,實務經驗豐富。其間曾先後輔導美利達、中山廣盛等知名廠商導入TPS,成效斐然。轉進電子行業及童車玩具傳統行業後,依然不改其志,在新的工作領域裡應用TPS。
    目錄
    主要人物表
    推薦序一
    推薦序二
    自序
    第1篇開啟COO領導的大門
    第1章如何轉換新的舞臺
    1 1NP集團生病了
    1 2參觀NP集團
    1 3告別老東家
    1 4新官上任
    第2章如何展開企業現狀調研
    2 1家族式企業組織的脈絡
    2 2拜訪安撫各山頭展現誠意
    2 3不要急躁,一點一滴主要人物表

    推薦序一

    推薦序二

    自序

    第1篇開啟COO領導的大門

    第1章如何轉換新的舞臺

    1 1NP集團生病了

    1 2參觀NP集團

    1 3告別老東家

    1 4新官上任

    第2章如何展開企業現狀調研

    2 1家族式企業組織的脈絡

    2 2拜訪安撫各山頭展現誠意

    2 3不要急躁,一點一滴

    2 4再觀現場持續深化

    2 5行業對標分析認識產品

    2 6企業SWOT分析與探討

    第2篇賺錢的策略方針

    第3章如何制定策略及推動方針管理

    3 1集團未來三年運營方針

    3 2方針制定說明

    3 3各部門方針提交與發表

    3 4方針點檢

    3 5主管的關鍵績效指標(KPI)

    第4章如何建立組織及進行人力與繫統改造

    4 1人纔引進

    4 2征服現場

    4 3會議體制規劃改革

    4 4挑戰幫派撥釘

    4 5打工者心態

    4 6組織整改分工

    4 7遭遇助理總裁

    第3篇扮演企業的教授

    第5章如何實施企業內教育訓練

    5 1NPS推進組織成立

    5 2看到浪費了嗎?(看得懂的管理)

    5 3營造改善氛圍,推動月度主題改善活動

    5 4參觀美利達

    5 5示範線怎麼不動了

    5 6供應鏈繫統的數據在哪裡

    5 7交貨要多久

    5 8改變示範生產線布置

    5 9換模換線快速切換的水準

    5 10標準作業

    5 11自動化技術設備

    5 12提升物的效率

    第6章如何推動企業內外自主研

    6 1精益之旅

    6 2重溫豐田到供應商的自主研

    6 3參訪老東家臺灣Toyota國瑞汽車公司

    6 4舵主訓練結業,堂主訓練啟動

    6 5參加美利達供應商交流研發表

    第4篇降本提效的管理技術

    第7章如何展開品保繫統改善

    7 1品質危機嚴重抱怨

    7 2品質活動月

    7 3品質能力評鋻

    7 4質量獎評比

    7 5客戶的評價

    第8章如何進行供應鏈的改善

    8 1訂單達成率低

    8 2缺工怎麼辦

    8 3風波再起——為自己的錯誤買單

    8 4組裝線又停線了,是外包商的原因?

    8 5外包商的心聲

    8 6舉辦供應商座談會

    第9章如何進行經管繫統改善

    9 1月結的煩惱

    9 2損益預估

    9 3成本減低

    9 4產品報價

    9 5獃滯品處理

    9 6建立經營管理職能

    第10章如何進行IE繫統改善

    10 1計件制,標準在哪裡

    10 2回歸IE基本

    10 3新產品試做

    10 4提升會議效率

    10 5自制還是外購

    10 6稼動率分析

    第11章如何展開人資繫統改善

    11 1罷工的處理

    11 2晉升調薪制度改善

    11 3被郵件包圍

    11 4人纔流失

    11 5從流程中杜絕舞弊

    第5篇精益企業的未來

    第12章如何逐步改造精益思想企業文化

    12 1TPS路漫漫

    12 2戰鬥累了就歇會兒

    12 3總裁會談

    12 4成績單

    12 5改革者是孤寂的

    12 6挖角誘惑

    12 7總裁態度的轉變

    12 8挑戰還在繼續

    名詞解釋

    參考文獻

    後記
    前言
    前言:
    自序
    提筆良久,卻無法落下,心中有太多的喜悅,想要與大家分享。依窗而立,抬頭望著屋外的風景,對自己所付出的一切都充滿了感動。公司終於進入了正常的運營軌道,不會再出現無法按期交貨的狀況,客戶的滿意度也躍升到了行業的前列。這些成績不僅僅是個人的功勞,更要感謝團隊的合作。細數奮鬥的每個日夜,心中懷有激動與感恩。
    找到一個完全認同自己想法的人不易,找到一個認同自己的想法並想要你去幫他實踐的人更為不易,但筆者有幸,在辛苦努力了三十多年的TPS學習與實踐後,再次遇到了這樣的人。他放心地把企業交給筆者,筆者也必須讓他放心。但一個人的思想不代表整個企業中所有管理者的思想,所以機會與挑戰並存。筆者承擔了在其集團下任制造首席運營官(COO)一職,集精益與管理於一身,實踐中體會到了改革的困難,育人的困難。
    一般地,在一個企業中,總結出來的問題點都可以歸結於基本面的問題,例如5S的執行。企業主們在外部環境的逼迫下,雖有意識要進行改變,但不知從何處下手。求變是一個非常好的開頭,但不能無視小的基礎面的改善。基礎執行到位了,纔可進行下一步的改善,正所謂不積跬步無以至千裡,不積小流無以成江海。前言:

    自序

    提筆良久,卻無法落下,心中有太多的喜悅,想要與大家分享。依窗而立,抬頭望著屋外的風景,對自己所付出的一切都充滿了感動。公司終於進入了正常的運營軌道,不會再出現無法按期交貨的狀況,客戶的滿意度也躍升到了行業的前列。這些成績不僅僅是個人的功勞,更要感謝團隊的合作。細數奮鬥的每個日夜,心中懷有激動與感恩。

    找到一個完全認同自己想法的人不易,找到一個認同自己的想法並想要你去幫他實踐的人更為不易,但筆者有幸,在辛苦努力了三十多年的TPS學習與實踐後,再次遇到了這樣的人。他放心地把企業交給筆者,筆者也必須讓他放心。但一個人的思想不代表整個企業中所有管理者的思想,所以機會與挑戰並存。筆者承擔了在其集團下任制造首席運營官(COO)一職,集精益與管理於一身,實踐中體會到了改革的困難,育人的困難。

    一般地,在一個企業中,總結出來的問題點都可以歸結於基本面的問題,例如5S的執行。企業主們在外部環境的逼迫下,雖有意識要進行改變,但不知從何處下手。求變是一個非常好的開頭,但不能無視小的基礎面的改善。基礎執行到位了,纔可進行下一步的改善,正所謂不積跬步無以至千裡,不積小流無以成江海。

    實踐精益企業管理,首重精益思想的傳授,有常識有共識纔能一起辦好事,其次要進行精益思想的管理,定策略、建組織、布人力、置繫統,接著要推動精益管理技術的改善,優化工生品經(工程管理、生產及供應鏈管理、品質管理、經營管理)繫統,然後要驗證精益變革績效,塑造精益企業文化,持續地精益自主研修,追求企業較好的未來。

    本書中改編了筆者在管理過程中的一些小故事,講述了以制造首席運營官Nelson為首,帶領大家進行精益改善的故事。這些故事中都融入了精益的思想與精益的道具,同時也道盡了在實踐精益時的壓力與挑戰,其中的酸甜苦辣隻有嘗試過纔知其味道。本書作了全面精益工廠管理運作的描述,擺脫了一般精益的片面性。

    希望這是一個好的開始,希望我們一起努力,在這條精益的道路上,隻有一直向前,纔能精進,企業纔能屹立不倒!

    石清城
    媒體評論
    名家推薦:
    中國是全球的生產大國,目前正面臨轉型升級的挑戰,在這個關鍵時刻,喜見這本符合中國國情的書籍問世,相信能為中國企業的精益生產提供一個有效的模式。作者本著知識分子回饋社會的誠心,為大家提供一繫列本土解決方案,對正在從事精益改善的個人與企業來說,是一本好參考書;對精益入門者,則是一本好教科書。我鄭重推薦這本實用的學習精益實踐的好書。
    精益企業中國總裁 趙克強博士
    本書先從開啟COO領導大門,接著從計劃規劃,談精益思想的策略方針展開,再談精益思想的傳授與訓練,然後引領出精益生產與管理的技術改善,後分享精益思想與管理的未來方向,十二大章節涵蓋了經理人的態度及知識,列舉供應鏈的改善、經管繫統的改善,更寫出IE繫統、人資繫統及品保繫統等的展開,章節內容能讓讀者讀起來,感到實用且有啟發性。若能從作者經驗中學習,必然是讓自身能力提升的大好方法。
    卡內基中國臺北分公司 總經理 廖國壽名家推薦:

    中國是全球的生產大國,目前正面臨轉型升級的挑戰,在這個關鍵時刻,喜見這本符合中國國情的書籍問世,相信能為中國企業的精益生產提供一個有效的模式。作者本著知識分子回饋社會的誠心,為大家提供一繫列本土解決方案,對正在從事精益改善的個人與企業來說,是一本好參考書;對精益入門者,則是一本好教科書。我鄭重推薦這本實用的學習精益實踐的好書。

    精益企業中國總裁 趙克強博士

    本書先從開啟COO領導大門,接著從計劃規劃,談精益思想的策略方針展開,再談精益思想的傳授與訓練,然後引領出精益生產與管理的技術改善,後分享精益思想與管理的未來方向,十二大章節涵蓋了經理人的態度及知識,列舉供應鏈的改善、經管繫統的改善,更寫出IE繫統、人資繫統及品保繫統等的展開,章節內容能讓讀者讀起來,感到實用且有啟發性。若能從作者經驗中學習,必然是讓自身能力提升的大好方法。

    卡內基中國臺北分公司 總經理 廖國壽

    TPS在美國汽車界爭相仿效了二三十年,效果並不好。主要的原因是大多數公司隻抓到它的表面形式而忽略了它真正的核心要素,那就是人。豐田的兩大核心價值觀尊重人和持續改進是有因果關繫的。不尊重人,錯了就罵、罰,造成員工不敢認錯,遇事閃躲,自然找不到問題的真正原因。因此持續改進也就成了泡影。中國企業也有同樣的問題。不改,TPS永遠隻是個理想境界。

    酷派集團高級副總裁;前北美豐田質量總經理 鮑益新 博士

    在目前微利時代,精益生產不僅是提升企業競爭力之*利器,更是追求卓越管理企業文化之養成捷徑。誠心推薦這本好書給大家。

    美利達自行車(中國)有限公司 總經理 賴入定
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    推 薦 序 一
    我這些年來致力於推廣精益思想,並傳播中國企業實踐精益的案例,發現有效的學習方法是找一位有經驗的師傅指導,從現場操作中學習,但這種機會可遇不可求。退而求其次就是從書本中取經,掌握方法後去做試驗。成效的是照搬其他企業的制度與方法,由於每家企業的情況不一樣,問題也不一樣,因此不一定能對癥下藥,解決實際問題。
    近年來,國內外出版了許多介紹豐田思想以及豐田管理方式的書籍,但大多偏理論,讀起來有道理,但實施過程中卻不知從何處下手。加上今天科技發達,有各式各樣的傳播媒體,讓人很難靜下心來讀完一本書。因此,除了早期幾位精益大師的名著,例如James Womack的《改變世界的機器》,John Shook的《學習觀察》與《學習型管理》,以及Jeffrey Liker的《豐田繫列叢書》等外,其他較受歡迎的精益書籍要數《目標》、《金礦》等小說,用說故事的方式來介紹精益理念,以及如何在企業裡開展這套管理方法。
    這幾本外國精益小說都已經先後翻譯成中文,在國內出版,廣受國內讀者的好評。但畢竟中外文化有差異,企業狀態不同,雖然內容很好,但不一定適合我國國情。因此我一直希望早日能讀到一本由中國作者撰寫的本土精益小說,希望經由故事能讓更多的國人學習這套管理方法,為企業與個人創造更大的價值。
    我很高興拜讀石清城兄的大作,他集結了20餘年學習精益理念、實踐豐田生產管理的經驗,以及開展精益企業轉型的心得,用清新平實的文字,娓娓道來,讓人讀後愛不釋手。尤其難得的是他毫無保留地把許多實踐細節拿出來與大家分享,希望能幫助讀者去動手從事精益改善。舉例來說:他在介紹戰略部署(或稱方針政策)時,用列表的方式,一步步帶領讀者動手去制定戰略方向,並且開展部署到每個部門,讓每個員工都知道自己的職責。他這份願與他人分享知識經驗的心態與胸襟確實難得。
    清城兄熟諳中國工廠經營的現狀與困惑,例如:計時或計件的管理制度,站立或坐著的工作環境,以及員工流失率高等問題,他在書中花了相當多的篇幅,為大家做了非常詳盡的分析。十二個章節不僅涵蓋了工廠的精益管理,更延伸到產品開發,供應鏈與物流管理,以及人事與財務等職能部門,強調企業的整體性,不能以孤島式作戰,頭痛醫頭,腳痛醫腳,而要以團隊合作的精神,遵照大家共識的目標相互支援,一起去解決面臨的問題。這樣纔能持續穩定地進步。
    作者非常有心地在每個章節後都做了小結,以幫助讀者捕捉重點內容。同時舉了許多生活中的實例來注釋精益思維,例如購買火車票或ATM取款就是一種單件流的表現;懸掛在車站、機場大廳的班次時程表就是目視化管理;機場客車的服務就類似一個水蜘蛛的運輸繫統。這些例子讓大家明白精益就在你我身邊,是我們每天生活的一部分。一旦掌握了這個道理,大家就會在身邊尋找問題,並且試圖解決問題,讓工作流程更順暢,消除浪費,為企業和個人創造利潤,提升生活品質。推 薦 序 一

    我這些年來致力於推廣精益思想,並傳播中國企業實踐精益的案例,發現有效的學習方法是找一位有經驗的師傅指導,從現場操作中學習,但這種機會可遇不可求。退而求其次就是從書本中取經,掌握方法後去做試驗。成效的是照搬其他企業的制度與方法,由於每家企業的情況不一樣,問題也不一樣,因此不一定能對癥下藥,解決實際問題。

    近年來,國內外出版了許多介紹豐田思想以及豐田管理方式的書籍,但大多偏理論,讀起來有道理,但實施過程中卻不知從何處下手。加上今天科技發達,有各式各樣的傳播媒體,讓人很難靜下心來讀完一本書。因此,除了早期幾位精益大師的名著,例如James Womack的《改變世界的機器》,John Shook的《學習觀察》與《學習型管理》,以及Jeffrey Liker的《豐田繫列叢書》等外,其他較受歡迎的精益書籍要數《目標》、《金礦》等小說,用說故事的方式來介紹精益理念,以及如何在企業裡開展這套管理方法。

    這幾本外國精益小說都已經先後翻譯成中文,在國內出版,廣受國內讀者的好評。但畢竟中外文化有差異,企業狀態不同,雖然內容很好,但不一定適合我國國情。因此我一直希望早日能讀到一本由中國作者撰寫的本土精益小說,希望經由故事能讓更多的國人學習這套管理方法,為企業與個人創造更大的價值。

    我很高興拜讀石清城兄的大作,他集結了20餘年學習精益理念、實踐豐田生產管理的經驗,以及開展精益企業轉型的心得,用清新平實的文字,娓娓道來,讓人讀後愛不釋手。尤其難得的是他毫無保留地把許多實踐細節拿出來與大家分享,希望能幫助讀者去動手從事精益改善。舉例來說:他在介紹戰略部署(或稱方針政策)時,用列表的方式,一步步帶領讀者動手去制定戰略方向,並且開展部署到每個部門,讓每個員工都知道自己的職責。他這份願與他人分享知識經驗的心態與胸襟確實難得。

    清城兄熟諳中國工廠經營的現狀與困惑,例如:計時或計件的管理制度,站立或坐著的工作環境,以及員工流失率高等問題,他在書中花了相當多的篇幅,為大家做了非常詳盡的分析。十二個章節不僅涵蓋了工廠的精益管理,更延伸到產品開發,供應鏈與物流管理,以及人事與財務等職能部門,強調企業的整體性,不能以孤島式作戰,頭痛醫頭,腳痛醫腳,而要以團隊合作的精神,遵照大家共識的目標相互支援,一起去解決面臨的問題。這樣纔能持續穩定地進步。

    作者非常有心地在每個章節後都做了小結,以幫助讀者捕捉重點內容。同時舉了許多生活中的實例來注釋精益思維,例如購買火車票或ATM取款就是一種單件流的表現;懸掛在車站、機場大廳的班次時程表就是目視化管理;機場客車的服務就類似一個水蜘蛛的運輸繫統。這些例子讓大家明白精益就在你我身邊,是我們每天生活的一部分。一旦掌握了這個道理,大家就會在身邊尋找問題,並且試圖解決問題,讓工作流程更順暢,消除浪費,為企業和個人創造利潤,提升生活品質。

    一個企業的精益轉型重要的是如何培養員工解決問題的能力,在遇到困難時掌握現狀,找出與公司目標的差距,努力去縮短差距。有些企業認為解決問題的技能培訓隻是為了培養低層員工,高中層領導則不需要,其實不然。書中描述的培訓從企業高層領導班子開始,由人事部牽頭設計,以團隊合作的方式,一起學習理論,並且實地去做,來培養大家的團隊精神。這套培養領導班子合作解決問題的模式值得大家學習。

    企業實踐精益轉型非常重要的一點是領導層的決心,故事中反映出企業總裁有心改革,但因個人缺少參與,並且受到一些不願意接受改變的老部屬包圍,決心不夠堅定,總是負面影響到新的團隊。我們姑且不去論斷小說裡的情節,但企業中人事復雜,的確是推動精益轉型的職業經理人不可忽視的一項挑戰。

    中國是全球的生產大國,目前正面臨轉型升級的挑戰,在這個關鍵時刻,喜見這本符合中國國情的書籍問世,相信能為中國企業的精益生產提供一個有效的模式。作者本著知識分子回饋社會的誠心,為大家提供一繫列本土解決方案,對正在從事精益改善的個人與企業來說,是一本好參考書;對精益入門者,則是一本好教科書。我鄭重推薦這本實用的學習精益實踐的好書。

    趙克強博士,精益企業中國總裁

    推 薦 序 二

    經理人需要完成公司的組織績效,同時還要激勵團隊朝共同願景邁進,因此現在經理人需處理的是管理與領導皆取得平衡,若僅從流程制度著手,當發生問題時,直接要求,彼此少了信任基礎,工作伙伴會選擇離職;然而僅做領導,並無制定有效果的流程制度,公司運營績效無法成長。

    經理人要更有能力影響他人,首先需有知識技能,較能贏得追隨者的信任,所以經常保持開放的態度,保持終身學習的態度纔是成功的不二法門,就像微軟創辦人比爾·蓋茨在其著作《掌握成功大趨勢》一書中表明的終身學習就是其成功的方法,況且現在環境改變速度很快,就如手機從3G到4G,現在已經在進行5G,相信未來進步及改變速度會更快,以前所學的內容,許多現在都不能再用了,也提醒經理人對新事物要保持高度的興趣,並擴大個人社交圈,較能發揮領導力,成為有影響力的經理人。

    本書作者石清城先生,精研於精益生產,有多達三十年的實務經驗,工作實務、研究教學、企業顧問輔導、實務運營管理皆成效斐然,所述內容皆為經驗中精華所在,為讀者提供了除知識學習外,從整理工作狀況中能自我對話,當自身面對挑戰時,能調整情緒,有效離開窘境的好書。

    作者近年陸續所寫好書如《豐田式制造管理實踐之道》《豐田式精益現場改善之術》等著作皆為暢銷好書,引起很大的反響,許多教學單位及管理工作者皆用做實際工具書,幫助許多人於精益生產上,跨了很大的一步。

    此次特別的是作者以小說故事型帶出領導與管理的精華,讀起來特別有感觸,為讀者提供了一個想像的空間。讀者在閱讀中,首先思考我從此書學到的精益生產的降本提效之術是什麼;也可以整理,如果我是書中的管理者我會如何處理,那我從書中所學的方法為何,從自然閱讀中領悟作者領導管理的精髓,這就是讀小說故事型圖書的直接幫助。

    石清城兄於本書中先從開啟COO領導大門,接著從計劃規劃,談精益思想的策略方針展開,再談精益思想的傳授與訓練,然後引領出精益生產與管理的技術改善,後分享精益思想與管理的未來方向,十二大章節涵蓋了經理人的態度及知識,列舉供應鏈的改善、經管繫統的改善,更寫出IE繫統、人資繫統及品保繫統等的展開,章節內容能讓讀者讀起來,感到實用且有啟發性,主要原因是各領域皆是作者的三十餘年管理工作經驗。書中也觸及許多棘手的話題,比如從生產端如何解決訂單達標率問題、缺工問題,到人事端如何解決罷工、人纔流失問題,以及如何杜絕流程中舞弊等。從作者經驗中學習,必然是讓自身能力提升的大好方法。

    後以個人經驗分享,高階主管還需具備何種特質,就如通用公司前首席執行官傑克·韋爾奇,他是世紀成功專業經理人,提及的個人成功法則是會將時間的70%投資在人的身上,從溝通、領導、管理、輔導、訓練都是一位成功經理人所必須投資的重要活動,不僅處理事情本身,也處理人際問題,復雜情況需進行管理,變動情況也要進行管理,有能力贏得他人由衷的合作,纔能邁向成功的經理人之路。

    廖國壽,卡內基訓練幼龍企業管理顧問有限公司區域總經理


     
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