內容簡介
連鎖經營是流通業現代化必然的趨勢，連瑣店和單店經營*的差別在於連瑣本部，因為店是為顧客而存在，而連瑣本部則為店而存在。本部所做的事無法馬上看出效果，但其影響卻很深遠。連瑣本部屬於戰略決策、後勤決策及後勤作業單位，立地開發政策、商品政策、價格政策、人事政策、各種管理制度、標準作業流程、工作手冊、商品采購、倉儲配送、作業電腦化等都必須由本部來規劃、制定與實施。
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