章什麼是移動辦公 / 001

1.1 移動互聯網下的工作方式/ 002

1.2 移動辦公產品的終極目的/ 009

1.3 移動辦公的本質/ 012

1.4 從工作的四個維度看移動辦公/ 020

1.5 移動辦公進化史/ 027

第二章
移動辦公的市場格局 / 033

2.1 從群雄逐鹿到三國殺 / 034

2.2 雲之家，移動辦公行家 / 041

2.3 國外 Slack 一枝獨秀/ 046

2.4 巨頭公司虎視眈眈 / 052

2.5 未來移動辦公市場的新格局 / 057

第三章
現代企業管理的痛點 / 063

3.1 員工年輕化 / 064

3.2 信息不透明和信息安全 / 068

3.3 經營成本的持續增長 / 071

3.4 企業移動轉型的困難 / 074

3.5 管理效率低下 / 078

第四章
移動辦公的場景 / 083

4.1 便捷的溝通協作 / 084

4.2 健全的組織架構/ 090

4.3 豐富的企業應用/ 095

4.4 安全的工作環境/ 100

4.5 自由的多端同步/ 104

4.6 科學的量化體繫/ 106

第五章
移動辦公在不同規模企業中的應用 / 111

5.1 小微企業/ 112

5.2 中型企業/ 114

5.3 大型企業/ 116

5.4 個人使用/ 118

第六章
移動辦公產品設計策略 / 121

6.1 不同角色的需求千差萬別/ 122

6.2 用戶研究的必要性/ 125

6.3 產品定位的幾大方向/ 134

6.4 用戶體驗的層級/ 140

6.5 產品設計的點線面體/ 144

6.6 用克制的設計提升體驗/ 151

第七章企業移動轉型案例精選 / 155

7.1 柴火創客空間：創客企業移動辦公新體驗/
156

7.2 安井食品：顛覆傳統OA，移動辦公助力魚丸傳奇/
160

7.3 移動辦公神助攻：一汽大眾西部區年銷增長20%
/ 164

7.4 銀城地產用移動辦公省掉六成銷售協調工作/
169

第八章
移動辦公的未來 / 175

8.1 極簡方式的辦公/ 176

8.2 智能硬件的連接/ 179

8.3 人工智能的融入/ 184

8.4 團隊組成的變化/ 188

8.5 公司形式的變革/ 192

附
錄 社交軟件上的直接交流和間接交流 / 197

一、什麼是直接交流/ 198

二、什麼是間接交流/ 204

三、社交軟件上的直接交流和間接交流如何做/ 211

參考文獻 / 213

非常榮幸獲得中國鐵道出版社的邀約來出版一本關於移動辦公

這個領域的書籍。在從事移動辦公產品設計開發的這幾年裡，雖然陸

陸續續有不少觀察和想法，但是都是零零碎碎的，不成體繫，一時間

也不知道如何開始這本書的寫作。經過與出版社編輯反復交流，以及

與團隊內部同事溝通纔初步定下了一個寫作方向。我也特別去查看了

市面上與移動辦公相關的書籍，主要有兩大類：類是與個人工作

效率提升相關，即主要是介紹各類工作的方法、提升效率的工具；第

二類則是與遠程辦公、在家辦公相關，介紹社會趨勢和企業實踐的案

例。但是，還沒有真正找到一本介紹我們這個行業的書籍，所以我認

為有必要去寫一本關於移動辦公行業、產品的科普類書籍。

很多人隻是簡單地把移動辦公理解為用手機辦公，或者不去公司

辦公，這隻是非常淺層次的移動辦公。移動辦公真正的意義不僅僅是

對於個體的價值，而是對團隊管理、企業經營、社會發展都會帶來深

遠的影響。所以，移動辦公可能是與我們每個人都密切相關的一個事

物，我們每個人都有必要去了解它的出現、發展及未來。為什麼這麼

多行業巨頭都在紛紛布局這個市場，當前的市場格局究竟是什麼樣，

未來的趨勢會是如何？這是我們都有必要去關心的問題。尤其是期望

前

言

002

進行企業移動化轉型的管理者更應該積極地去了解移動辦公的發展

和市場格局。

移動辦公市場和移動互聯網的發展息息相關，本書的初稿寫於

2017 年初，因此，也許到真正出版的時候市場格局已經日新月異了，

我們自己的產品也正在打造版本。這從側面反映了我們這個時代

變化之快，我所在的行業競爭壓力之大，而這也正是我們這些打造移

動辦公平臺的從業者不斷思考和前進的動力。

書中提到的諸多分析、想法僅代表個人觀點，所以也特別請各位

讀者、同行予以斧正。這本書初稿完成的時間是2017 年的5 月4 日，

正值五四青年節，也是我們金蝶公司在北京大學發布金蝶雲的重要時

刻。來到金蝶雲之家團隊短短幾年時間看到公司一直在打破舊的思

維，不斷突破自己，而我們的移動辦公產品雲之家也在每個版本中穩

步前進，這也給我編寫這本書提供了很多思考的方向。

這本書雖然是我自己主筆，但是在寫作過程中也得到了不少同事

的鼓勵，並且給我提供了非常翔實的數據和案例，因此這本書能夠順

利完成離不開大家共同的努力。也正是不少領導的鼓勵纔讓我有信心

完成所有的篇章。在這裡要特別感謝給予我工作和寫作提供了各種幫

助的同事們，你們是一群專業而又可愛的移動辦公行家。後也要特

別感謝中國鐵道出版社的信任，以及編輯Sophie 對我的指導和幫助。

編者