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    【作者】 何曉兵、何楊平、王雅麗 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  管理  電子商務 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115437457
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    內容介紹



    開本:128開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115437457
    作者:何曉兵、何楊平、王雅麗

    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2016年12月 

        
        
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    編輯推薦
    ① 本書以市場營銷學、行為科學和現代管理理論為指導,重點研究網絡營銷活動及其管理過程的規律和策略。網絡營銷是一門實踐性強的應用學科,本書以理論與實踐的有機結合為基本原則,注重網絡營銷理論的科學性、繫統性,同時關注對網絡營銷實踐的指南價值。②本書涵蓋了網絡營銷的主要內容體繫,全書從基礎理論、營銷策略、營銷工具三個方面展開,力求建立繫統的網絡營銷理論體繫。③本書在分析網絡營銷理論知識時,既注重深度,又力求繫統和創新;在闡述相關實務時,盡可能通過案例幫助理解,也方便老師講授。案例采用兩種形式,一是正文穿插小案例,二是每章後附案例及其分析。另外,每章開篇以內容提要和學習要點突出重點,引導閱讀;每章結束提供習題及其解答外,設計一些實踐操作性強的訓練題,以提高學生實際營銷能力。④追蹤網絡營銷學科前沿,參考引用*資料數據。⑤本書編寫以學生學習和授課老師使用的需要為核心和出發點,力爭融彙理論性、實用性、可用性於一體。 
    內容簡介
    本書以理論與實踐的有機結合為基本原則,分三篇對網絡營銷基本理論、網絡營銷策略及網絡營銷工具等相關知識進行介紹。根據每章的理論和實踐要求,設計了案例分析、應用示例、課堂討論、技能訓練和擴展閱讀等環節,突出實踐應用,注重培養學生網絡營銷策劃和項目執行能力。本書主要內容包括網絡營銷戰略、網絡營銷環境與市場研究、網絡消費者行為分析等基礎理論;網絡廣告、網絡公關、網絡口碑,以及位置營銷、社交網絡營銷、場景營銷等網絡營銷策略;搜索引擎、IM、網絡視頻等網絡營銷工具。
    作者簡介
    網絡營銷是一門實踐性強的應用學科,本書以理論與實踐的有機結合為基本原則,注重網絡營銷理論的科學性、繫統性,同時關注對網絡營銷實踐的指南價值。本書以大量真實詳細的案例、精準的市場實操策略、有效的網絡營銷運營思路,引導讀者利用互聯網的綜合特性準確把握網絡市場機遇、快速找到網絡市場切入點、制定科學的網絡營銷策略。
    目錄
    篇 基礎篇
    章網絡營銷基礎知識1
    節網絡營銷概述2
    一、網絡營銷的概念與特點2
    二、網絡營銷的產生與發展6
    三、網絡營銷與傳統營銷的關繫10
    四、網絡營銷的理論基礎13
    第二節網絡營銷戰略14
    一、網絡營銷戰略的概念14
    二、網絡營銷戰略的目標16
    三、網絡營銷戰略分析的內容16
    四、網絡營銷戰略模式18
    五、網絡營銷戰略規劃與實施19
    六、基於納什均衡的網絡營銷戰略分析20篇 基礎篇

    章網絡營銷基礎知識1

    節網絡營銷概述2

    一、網絡營銷的概念與特點2

    二、網絡營銷的產生與發展6

    三、網絡營銷與傳統營銷的關繫10

    四、網絡營銷的理論基礎13

    第二節網絡營銷戰略14

    一、網絡營銷戰略的概念14

    二、網絡營銷戰略的目標16

    三、網絡營銷戰略分析的內容16

    四、網絡營銷戰略模式18

    五、網絡營銷戰略規劃與實施19

    六、基於納什均衡的網絡營銷戰略分析20

    本章小結23

    復習思考題23

    第二章網絡營銷環境與市場研究25

    節網絡營銷環境分析26

    一、網絡營銷環境的特征26

    二、網絡營銷環境的構成及相關

    因素分析28

    三、網絡營銷環境因素和營銷策略

    的協調作用36

    第二節網絡市場調研概述37

    一、網絡市場調研的含義37

    二、網絡市場調研的內容與特點38

    三、網絡市場調研的過程41

    四、網絡市場調研的方法43

    第三節網絡市場調查的重要工作46

    一、網絡市場調查抽樣方法選擇46

    二、網絡市場調查問卷的設計47

    本章小結49

    復習思考題49

    第三章網絡消費者購買行為分析51

    節消費者購買行為相關理論52

    一、消費者購買行為主要理論52

    二、消費者購買行為模式55

    第二節網絡消費者市場與購買

    行為分析58

    一、網絡消費者及其需求與行為特征58

    二、影響網絡消費者購買行為的因素61

    第三節網絡消費者購買決策過程66

    一、誘發需求67

    二、收集信息67

    三、比較選擇69

    四、購買決策69

    五、購後評價70

    本章小結71

    復習思考題71

    第二篇策略篇

    第四章基於網絡廣告的營銷策略73

    節網絡廣告概述74

    一、網絡廣告的定義及特點74

    二、網絡廣告的類型75

    第二節網絡廣告策劃與創意77

    一、網絡廣告策劃77

    二、網絡廣告創意81

    第三節網絡廣告投放與效果測評88

    一、網絡廣告投放89

    二、網絡廣告效果評估92

    本章小結96

    復習思考題97

    第五章基於網絡公關的營銷策略99

    節網絡公關概述100

    一、網絡公關的定義100

    二、網絡公關的構成要素100

    三、網絡公關的優勢101

    四、網絡公關面臨的挑戰102

    五、企業開展網絡公關的主要方式103

    第二節網絡新聞公關104

    一、網絡新聞公關概述104

    二、網絡公關新聞寫作106

    三、網絡公關新聞的發布109

    第三節網絡危機公關112

    一、網絡危機概述112

    二、網絡危機公關的概念及遵循

    的原則114

    三、網絡危機的應對策略115

    本章小結121

    復習思考題121

    第六章基於網絡口碑的營銷策略123

    節網絡口碑營銷概述124

    一、口碑的概念及特點124

    二、網絡口碑的概念及新特點125

    三、網絡口碑營銷的概念126

    四、網絡口碑營銷法則126

    第二節網絡口碑營銷策略128

    一、網絡口碑營銷的“5T”模型128

    二、網絡口碑營銷的策略技巧130

    第三節負面口碑的控制與管理138

    一、負面口碑產生的動機138

    二、有效管理負面口碑139

    本章小結142

    復習思考題142

    第七章基於位置的營銷策略145

    節基於位置的服務LBS146

    一、LBS概述146

    二、LBS的發展歷程148

    三、LBS的分類150

    四、LBS的繫統架構151

    第二節LBS營銷152

    一、LBS營銷產生的背景152

    二、LBS營銷的特點155

    三、LBS營銷的發展趨勢155

    第三節LBS營銷模式159

    一、簽到模式:早的LBS營銷模式159

    二、LBS 地圖模式:核心的LBS

    營銷模式160

    三、LBS O2O模式:支持行業轉型

    的LBS營銷模式162

    四、LBS SNS模式:熱門的LBS

    營銷模式164

    五、LBS 廣告模式:普遍適用的LBS

    營銷模式165

    本章小結166

    復習思考題166

    第八章基於社交網絡的營銷策略169

    節社交網絡營銷概述170

    一、SNS概述170

    二、基於社交網絡的營銷概述174

    第二節SNS營銷的運營177

    一、受眾分析與獲取178

    二、SNS營銷平臺選擇180

    三、SNS營銷方法選擇181

    四、用戶維繫186

    五、評價反饋187

    第三節SoLoMo營銷188

    一、SoLoMo的概念188

    二、SoLoMo三要素及其關繫189

    三、SoLoMo營銷應用於電子商務

    的現實基礎191

    四、SoLoMo展望193

    本章小結193

    復習思考題194

    第九章基於場景的營銷策略196

    節基於場景的營銷概述197

    一、場景營銷的產生背景197

    二、場景營銷的概念198

    三、場景營銷的五力模型199

    四、場景營銷的技術支持201

    第二節場景營銷的模式204

    一、場景體驗主導型204

    二、虛擬場景主導型205

    三、連接與互動主導型206

    第三節場景營銷的應用208

    一、場景營銷應用流程209

    二、場景營銷應用與實例210

    本章小結215

    復習思考題215

    第三篇工具篇

    第十章傳統網絡營銷工具217

    節E-mail營銷218

    一、E-mail營銷概述218

    二、E-mail營銷的步驟222

    三、E-mail營銷的形式223

    四、E-mail營銷的評價和測試225

    第二節企業網站營銷228

    一、企業網站營銷概述228

    二、企業網站設計230

    三、企業網站推廣234

    第三節博客營銷237

    一、博客營銷概述237

    二、博客營銷策略240

    第四節論壇營銷243

    一、論壇營銷概述243

    二、論壇營銷的策劃244

    三、實施論壇營銷的關鍵工作245

    本章小結247

    復習思考題247

    第十一章搜索引擎營銷250

    節搜索引擎營銷概述251

    一、顧客搜索類型251

    二、搜索引擎營銷的目標層次252

    第二節搜索引擎競價廣告253

    一、搜索引擎競價廣告253

    二、搜索引擎競價廣告的特點253

    三、關鍵詞選擇策略253

    第三節搜索引擎優化255

    一、關鍵詞優化255

    二、網站優化260

    三、網站外鏈建設266

    本章小結267

    復習思考題268

    第十二章IM營銷269

    節IM營銷概述270

    一、IM營銷定義及類別270

    二、IM營銷目標271

    三、IM營銷的優勢271

    第二節IM營銷主要工具272

    一、QQ272

    二、阿裡旺旺275

    三、咚咚276

    本章小結277

    復習思考題277

    第十三章網絡視頻營銷279

    節網絡視頻營銷概述280

    一、網絡視頻營銷的概念280

    二、網絡視頻營銷的優勢280

    三、視頻營銷的發展趨勢281

    第二節網絡視頻營銷的表現形式283

    一、傳統影視節目二次傳播283

    二、網絡視頻短劇284

    三、視頻病毒營銷286

    四、微電影286

    五、顧客生成內容(UGC模式)287

    第三節網絡視頻的制作287

    一、網絡視頻制作種類288

    二、網絡視頻制作流程288

    三、網絡視頻攝制與發布技巧289

    第四節網絡視頻營銷策略291

    一、網絡視頻的整合傳播營銷策略291

    二、網絡視頻的創意營銷策略291

    三、網絡視頻的連鎖傳播營銷策略293

    四、網絡視頻的互動體驗營銷策略294

    本章小結295

    復習思考題295

    第十四章移動營銷298

    節移動營銷概述299

    一、移動營銷的定義299

    二、移動營銷模型300

    三、移動營銷的優勢及局限300

    第二節App營銷策略301

    一、應用商店優化(Appstore

    optimization,ASO)301

    二、AppStore的盈利模式304

    三、以App為載體的營銷模式304

    第三節微營銷307

    一、微信營銷307

    二、微博營銷311

    本章小結320

    復習思考題320

    第十五章網上平臺營銷322

    節搜索平臺營銷323

    一、百度網盟推廣324

    二、百度知識營銷327

    三、百度教育329

    第二節商務平臺營銷332

    一、直通車332

    二、淘寶客推廣334

    三、聚劃算337

    本章小結339

    復習思考題339

    參考文獻341

    配套資料索取示意圖342
    前言
    序言
    媒體評論
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