內容簡介
美國Intel公司董事長格魯夫曾說：未來的企業都是電子商務企業。電子商務是企業發展的必由之路。電子商務（E-Business）是利用現代計算機通信網絡提供的信息網絡平臺在互聯網上進行的商務活動，是人類創造和應用電子工具與改造和發展商務活動相結合的產物。電子商務直接作用於商務，間接作用於生產和消費，正引領著人類經濟由生產主導向流通主導和消費主導發展。它所遵循的基本原則是：高效率、低成本、簡約化、方便化；它的發展趨勢是：重交流、尋需求、保供給、物盡用。進入21世紀以來，越來越多的企業、單位和個人想了解和認識電子商務，並通過它來改造和發展自己原有的商務繫統，提高其社會競爭力，提高其經濟和社會效益。盡管電子商務本身還處在發展初期，其理論與實踐還不夠成熟，但是人們對它的理論與實踐的探索一直沒有停止過，在電子商務的理論問題、經營問題、管理問題和信息化問題等方面初步形成了其研究方向。
當代的信息技術，特別是以Internet為核心的網絡技術的發展與應用，使社會步入了全新的網絡經濟時代。電子商務是繼農業革命和工業革命之後第三次偉大的產業革命，它將不亞於18世紀的蒸汽機發明和19世紀的電發明給人類社會所帶來的衝擊和影響。在這個劇烈變革的時代，我們面臨著許多需要深入探討的電子商務理論問題：新的經濟增長方式，虛擬市場競爭規則，企業經營管理新模式，因特網對人類生活的影響，電子商務的營銷觀念創新和營銷策略變革，網絡時代的文化發展等等。電子商務的理論問題不僅涉及微觀企業的經營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且涉及宏觀國際貿易關繫和國家未來競爭力。美國Intel公司董事長格魯夫曾說：未來的企業都是電子商務企業。電子商務是企業發展的必由之路。電子商務（E-Business）是利用現代計算機通信網絡提供的信息網絡平臺在互聯網上進行的商務活動，是人類創造和應用電子工具與改造和發展商務活動相結合的產物。電子商務直接作用於商務，間接作用於生產和消費，正引領著人類經濟由生產主導向流通主導和消費主導發展。它所遵循的基本原則是：高效率、低成本、簡約化、方便化；它的發展趨勢是：重交流、尋需求、保供給、物盡用。進入21世紀以來，越來越多的企業、單位和個人想了解和認識電子商務，並通過它來改造和發展自己原有的商務繫統，提高其社會競爭力，提高其經濟和社會效益。盡管電子商務本身還處在發展初期，其理論與實踐還不夠成熟，但是人們對它的理論與實踐的探索一直沒有停止過，在電子商務的理論問題、經營問題、管理問題和信息化問題等方面初步形成了其研究方向。
當代的信息技術，特別是以Internet為核心的網絡技術的發展與應用，使社會步入了全新的網絡經濟時代。電子商務是繼農業革命和工業革命之後第三次偉大的產業革命，它將不亞於18世紀的蒸汽機發明和19世紀的電發明給人類社會所帶來的衝擊和影響。在這個劇烈變革的時代，我們面臨著許多需要深入探討的電子商務理論問題：新的經濟增長方式，虛擬市場競爭規則，企業經營管理新模式，因特網對人類生活的影響，電子商務的營銷觀念創新和營銷策略變革，網絡時代的文化發展等等。電子商務的理論問題不僅涉及微觀企業的經營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且涉及宏觀國際貿易關繫和國家未來競爭力。
電子商務的本質是商務，商務的核心業務是經營與管理。可見，電子商務的核心內容也就是經營與管理。“經營”一詞在我國春秋時代的書籍中就已出現了。如《詩經》上說：“經始靈臺，經之營之，庶民攻之，不日成之。”在這裡，經營的意思是經營營造，即籌劃、謀略、開拓之意。春秋末年的範蠡就是一位著名的經營專家，他有一整套經營思想，提出了“積蓄之理，務完物，無息幣”等經商致富的理論，告訴人們，生產、經營的商品質量要好，貨幣資金不要積壓，要不停的周轉。隨著社會經濟的發展，人們對經營的認識在逐步加深。經營作為企業活動中的一個概念，我國20世紀80年代後纔提出來的。根據我國企業經營活動的產生和發展過程，大致可將其劃分為三個階段：階段，把經營理解為銷售。第二階段，將經營理解為生產前的決策和生產後的產品銷售，認為經營要抓輸入和輸出兩頭。第三階段，認為經營應包括企業的全部經濟活動，是企業的綜合性職能。實際上，以繫統的觀點來看，企業經營中的生產、購銷、人事、財務等各要素是一個有機整體。電子商務經營是在商品經濟日益發展，科學技術迅速進步，市場範圍不斷擴大的條件下形成的，是商品經濟賦予企業的新職能。在現代市場經濟條件下，企業的一切商務活動應以經營為中心，由經營引伸、派生出來的其他一切活動都要圍繞著經營並為之服務。
“管”，我國古代指鎖鑰。《左傳·僖公三十年》中說：鄭人使我掌其北門之管。引伸為管轄、管制之意，體現著權力的歸屬。“理”，本意是治玉。《韓非子·和氏》中說：王乃使玉人理其璞，而得寶焉。引申為治或處理。管理二字連用，即表示在權力的範圍內，對事物的管束和處理過程。經營與管理既有聯繫又有區別，聯繫主要表現在：二者的目標一致，都是為了企業的生存和發展；經營是管理發展到一定階段的必然產物；經營中需要進行管理，管理中仍要開展經營。其區別在於經營是商品經濟的產物，管理是共同勞動的產物；經營著眼於企業外部市場環境，管理著眼於協調企業內部各種關繫；經營的主要職能是運籌、開拓、決策，管理的主要職能是組織、指揮、協調、監督；經營直接與盈利相連，管理保證盈利得到實現。電子商務經營與管理是傳統的經營與管理在互聯網上的延伸，電子商務經營與管理的效果關繫到企業的成敗。
改革開放後，隨著新技術、新思路、新觀念的引進，企業日益暴露出管理的缺陷。在加強管理，向管理要效益的進程中，企業的管理逐步得到了規範，管理在企業中的地位得到了提高和加強。進入21世紀後，實施企業信息化是提高企業的國際競爭力，實現與國際接軌的有效手段。我國將信息化列入十五規劃，企業的信息化建設被逐步列入企業發展計劃。那麼，什麼是企業信息化？企業信息化就是利用信息技術對企業信息源進行廣度和深度的開發利用，從而對企業實現有效的管理和監控。企業信息化由三個層次組成，首先，靜態信息管理：實現企業的資料、檔案、人事信息等靜態數據的輸入、查詢。其次，生產、測量、顯示、控制等生產過程自動化。第三，建立管理信息繫統、辦公自動化繫統、決策支持繫統、專家繫統等管理的自動化。可以看出，電子商務的管理問題也就是企業信息化的問題。
作者20年來在高校一直致力於電子商務和商業學的學術研究，成果豐碩。在30多家專業核心期刊和CSSCI上發表學術論文50多篇，其中5篇被中國人民大學復印報刊資料全文轉載。這次收集了其中的27篇，分4個專題結集出版，名之為《電子商務經營與管理》。這一專著具有2項特色：（1）涉及到電子商務核心、本質的問題，也就是電子商務研究的前沿問題：電子商務的理論問題、經營問題、管理問題和信息化問題。（2）每篇的內容針對性強，言之有物，觀點新，立意高，具有超前性，讀來對電子商務理論的進一步研究和實踐運作都是有益的。作者的論著即將出版，這是一本電子商務領域十分重要、有特色、有價值的好書，此為序。
當代的信息技術，特別是以Internet為核心的網絡技術的發展與應用，使社會步入了全新的網絡經濟時代。電子商務是繼農業革命和工業革命之後第三次偉大的產業革命，它將不亞於18世紀的蒸汽機發明和19世紀的電發明給人類社會所帶來的衝擊和影響。在這個劇烈變革的時代，我們面臨著許多需要深入探討的電子商務理論問題：新的經濟增長方式，虛擬市場競爭規則，企業經營管理新模式，因特網對人類生活的影響，電子商務的營銷觀念創新和營銷策略變革，網絡時代的文化發展等等。電子商務的理論問題不僅涉及微觀企業的經營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且涉及宏觀國際貿易關繫和國家未來競爭力。美國Intel公司董事長格魯夫曾說：未來的企業都是電子商務企業。電子商務是企業發展的必由之路。電子商務（E-Business）是利用現代計算機通信網絡提供的信息網絡平臺在互聯網上進行的商務活動，是人類創造和應用電子工具與改造和發展商務活動相結合的產物。電子商務直接作用於商務，間接作用於生產和消費，正引領著人類經濟由生產主導向流通主導和消費主導發展。它所遵循的基本原則是：高效率、低成本、簡約化、方便化；它的發展趨勢是：重交流、尋需求、保供給、物盡用。進入21世紀以來，越來越多的企業、單位和個人想了解和認識電子商務，並通過它來改造和發展自己原有的商務繫統，提高其社會競爭力，提高其經濟和社會效益。盡管電子商務本身還處在發展初期，其理論與實踐還不夠成熟，但是人們對它的理論與實踐的探索一直沒有停止過，在電子商務的理論問題、經營問題、管理問題和信息化問題等方面初步形成了其研究方向。
當代的信息技術，特別是以Internet為核心的網絡技術的發展與應用，使社會步入了全新的網絡經濟時代。電子商務是繼農業革命和工業革命之後第三次偉大的產業革命，它將不亞於18世紀的蒸汽機發明和19世紀的電發明給人類社會所帶來的衝擊和影響。在這個劇烈變革的時代，我們面臨著許多需要深入探討的電子商務理論問題：新的經濟增長方式，虛擬市場競爭規則，企業經營管理新模式，因特網對人類生活的影響，電子商務的營銷觀念創新和營銷策略變革，網絡時代的文化發展等等。電子商務的理論問題不僅涉及微觀企業的經營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且涉及宏觀國際貿易關繫和國家未來競爭力。
電子商務的本質是商務，商務的核心業務是經營與管理。可見，電子商務的核心內容也就是經營與管理。“經營”一詞在我國春秋時代的書籍中就已出現了。如《詩經》上說：“經始靈臺，經之營之，庶民攻之，不日成之。”在這裡，經營的意思是經營營造，即籌劃、謀略、開拓之意。春秋末年的範蠡就是一位著名的經營專家，他有一整套經營思想，提出了“積蓄之理，務完物，無息幣”等經商致富的理論，告訴人們，生產、經營的商品質量要好，貨幣資金不要積壓，要不停的周轉。隨著社會經濟的發展，人們對經營的認識在逐步加深。經營作為企業活動中的一個概念，我國20世紀80年代後纔提出來的。根據我國企業經營活動的產生和發展過程，大致可將其劃分為三個階段：階段，把經營理解為銷售。第二階段，將經營理解為生產前的決策和生產後的產品銷售，認為經營要抓輸入和輸出兩頭。第三階段，認為經營應包括企業的全部經濟活動，是企業的綜合性職能。實際上，以繫統的觀點來看，企業經營中的生產、購銷、人事、財務等各要素是一個有機整體。電子商務經營是在商品經濟日益發展，科學技術迅速進步，市場範圍不斷擴大的條件下形成的，是商品經濟賦予企業的新職能。在現代市場經濟條件下，企業的一切商務活動應以經營為中心，由經營引伸、派生出來的其他一切活動都要圍繞著經營並為之服務。
“管”，我國古代指鎖鑰。《左傳·僖公三十年》中說：鄭人使我掌其北門之管。引伸為管轄、管制之意，體現著權力的歸屬。“理”，本意是治玉。《韓非子·和氏》中說：王乃使玉人理其璞，而得寶焉。引申為治或處理。管理二字連用，即表示在權力的範圍內，對事物的管束和處理過程。經營與管理既有聯繫又有區別，聯繫主要表現在：二者的目標一致，都是為了企業的生存和發展；經營是管理發展到一定階段的必然產物；經營中需要進行管理，管理中仍要開展經營。其區別在於經營是商品經濟的產物，管理是共同勞動的產物；經營著眼於企業外部市場環境，管理著眼於協調企業內部各種關繫；經營的主要職能是運籌、開拓、決策，管理的主要職能是組織、指揮、協調、監督；經營直接與盈利相連，管理保證盈利得到實現。電子商務經營與管理是傳統的經營與管理在互聯網上的延伸，電子商務經營與管理的效果關繫到企業的成敗。
改革開放後，隨著新技術、新思路、新觀念的引進，企業日益暴露出管理的缺陷。在加強管理，向管理要效益的進程中，企業的管理逐步得到了規範，管理在企業中的地位得到了提高和加強。進入21世紀後，實施企業信息化是提高企業的國際競爭力，實現與國際接軌的有效手段。我國將信息化列入十五規劃，企業的信息化建設被逐步列入企業發展計劃。那麼，什麼是企業信息化？企業信息化就是利用信息技術對企業信息源進行廣度和深度的開發利用，從而對企業實現有效的管理和監控。企業信息化由三個層次組成，首先，靜態信息管理：實現企業的資料、檔案、人事信息等靜態數據的輸入、查詢。其次，生產、測量、顯示、控制等生產過程自動化。第三，建立管理信息繫統、辦公自動化繫統、決策支持繫統、專家繫統等管理的自動化。可以看出，電子商務的管理問題也就是企業信息化的問題。
作者20年來在高校一直致力於電子商務和商業學的學術研究，成果豐碩。在30多家專業核心期刊和CSSCI上發表學術論文50多篇，其中5篇被中國人民大學復印報刊資料全文轉載。這次收集了其中的27篇，分4個專題結集出版，名之為《電子商務經營與管理》。這一專著具有2項特色：（1）涉及到電子商務核心、本質的問題，也就是電子商務研究的前沿問題：電子商務的理論問題、經營問題、管理問題和信息化問題。（2）每篇的內容針對性強，言之有物，觀點新，立意高，具有超前性，讀來對電子商務理論的進一步研究和實踐運作都是有益的。作者的論著即將出版，這是一本電子商務領域十分重要、有特色、有價值的好書，此為序。
