了得網管理_一本書搞懂電商:圖解版

編輯推薦

電商企業面臨巨大挑戰。

傳統企業怎樣做電商？怎樣做賺錢的電商？

內容簡介

《一本書搞懂電商》（圖解版）涵蓋：

·電子商務的知識盤點

·電子商務的經營模式

·電子商務的升級轉型

·電子商務的營銷方式

·傳統企業的電商化

《一本書搞懂電商》采取圖解的形式，對書中的內容進行了深入淺出的解讀，內容直觀，形式活潑。

《一本書搞懂電商》（圖解版）供電商行業從業人員參考，也可供致力於從事電商經營的有識之士閱讀。

作者簡介

陳鵬全，深圳微購物科技發展有限公司董事長，香港全智財富集團董事長。甘肅省身份考入北京；上海交大EMBA；美國斯坦福大學營銷碩士；白手起家創業者，擅長移動互聯網營銷，以實戰落地而著稱“網營魔術師”，曾服務過萬科地產、格力空調、康佳集團、新東方英語，平安保險、潮流前線、7天連鎖酒店、小肥羊餐飲。暢銷書著作《全網微營銷創意案例集》《騰訊，不僅僅是QQ》《小米，不是蘋果》《微商，下一個**》。成為國內網絡營銷經典之作，日韓等國出版社相繼翻譯出版。

**章電子商務的知識盤點1
互聯網信息化時代的到來，催生了新興渠道的快速發展，互聯網已經成為經濟發展的基礎設施，電子商務的出現正是與經濟發展的軌道相契合的。電商經濟正在不斷突破發展的廣度、深度和速度，成為經濟發展的新引擎。
**節電子商務的認知2
認知1：電子商務的定義3
認知2：電子商務的構成要素4
認知3：電子商務的特征4
認知4：電子商務的優勢5
認知5：電子商務的劣勢6
資訊掃描電商價格優勢已遭到削弱8
認知6：電子商務的功能8
認知7：電子商務的意義9
資訊掃描“互聯網+”電商—推動大眾創新創業10
第二節電子商務的發展11**章電子商務的知識盤點1

互聯網信息化時代的到來，催生了新興渠道的快速發展，互聯網已經成為經濟發展的基礎設施，電子商務的出現正是與經濟發展的軌道相契合的。電商經濟正在不斷突破發展的廣度、深度和速度，成為經濟發展的新引擎。

**節電子商務的認知2

認知1：電子商務的定義3

認知2：電子商務的構成要素4

認知3：電子商務的特征4

認知4：電子商務的優勢5

認知5：電子商務的劣勢6

資訊掃描電商價格優勢已遭到削弱8

認知6：電子商務的功能8

認知7：電子商務的意義9

資訊掃描“互聯網+”電商—推動大眾創新創業10

第二節電子商務的發展11

發展1：電子商務的發展階段11

發展2：電子商務的發展現狀12

發展3：電子商務在發展中存在的問題12

發展4：電子商務的發展策略13

發展5：電子商務的發展趨勢16

第三節電子商務的關聯17

關聯1：電子商務與物流17

資訊掃描電商與物流唇亡齒寒20

關聯2：電子商務與第三方支付21

資訊掃描支付平臺對於電商的重要性23

關聯3：電子商務與運營26

資訊掃描電商運營的技巧29

第二章電子商務的經營模式31

電子商務經營模式是指電子化企業如何運用資訊科技與互聯網，來經營企業的方式。隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為B2C、B2B、O2O、C2C等幾種模式。

**節B2C模式32

要點1：B2C的概念33

要點2：B2C的主要特點33

要點3：B2C的優缺點34

要點4：B2C運營的條件34

要點5：B2C網站的組成35

要點6：B2C網站的功能35

要點7：B2C網站平臺的分類36

要點8：B2C網站的主要類型39

要點9：B2C網站的盈利模式39

經典案例蘇寧易購—自主經營賣產品40

第二節B2B模式41

要點1：B2B的概念41

要點2：B2B的特點42

要點3：B2B的優勢42

要點4：B2B的運營模式43

要點5：B2B的交易流程43

要點6：B2B的盈利模式44

要點7：B2B網站的建站標準45

要點8：B2B與B2C的區別46

資訊掃描阿裡B2B平臺新一輪升級—1688推“實力商家”47

第三節O2O模式49

要點1：O2O的概念50

要點2：O2O的構成要素50

要點3：O2O的主要特征50

要點4：O2O的優勢51

要點5：O2O與B2C的區別51

要點6：O2O面臨的瓶頸52

要點7：O2O的盈利模式52

要點8：O2O的消費流程53

經典案例大眾點評網—國內著名O2O平臺54

第四節其他模式56

模式1：C2B模式56

經典案例聚想要網—**的C2B電子商務模式網站58

模式2：C2C模式59

經典案例**網—中國**的網購零售平臺62

模式3：B2B2C模式64

經典案例寶得網—臨汾首家大型B2B2C模式的網上商城66

第三章電子商務的升級轉型69

2015年兩會期間，總理從政府角度提出“互聯網+”的理念，多次強調電子商務，互聯網產業的發展得到進一步的鼓勵與支持，中國迎來大眾創新、萬眾創業的“互聯網+”時代。

**節移動電商70

知識1：移動電商的概念71

知識2：移動電商的業務類型71

知識3：移動電商的特點72

知識4：移動電商的服務範圍73

知識5：移動電商的市場劃分73

知識6：移動電商的模式74

知識7：移動電商的發展關鍵75

知識8：移動電商的發展趨勢75

知識9：PC電商與移動電商的區別76

知識10：移動電商與傳統電商的區別76

資訊掃描移動電商的幾個誤區77

第二節跨境電商78

知識1：跨境電商的概念78

知識2：跨境電商的特征79

知識3：跨境電商的好處79

知識4：跨境電商的發展階段80

知識5：跨境電商的商業模式80

知識6：跨境電商的物流模式81

知識7：跨境電商的盈利模式81

知識8：跨境電商的問題和瓶頸82

資訊掃描2015年中國跨境出口電商發展八大“新”趨勢83

第三節農村電商87

知識1：農村電商的定義87

知識2：農村電商的服務範圍88

知識3：農村電商的好處89

知識4：農村電商的經營模式90

資訊掃描農村電商將帶來四大商機94

知識5：農村電商的發展難點97

資訊掃描**進軍農村電商，完成*後一公裡布局98

第四章電子商務的營銷方式101

科技的發展推動產業的創新，模式和革新成為了互聯網經濟時代的兩大熱點話題，前者是商業思維的探索，後者是產業形態的顛覆，兩者融合可以概括今天的電子商務營銷態勢。本章主要介紹博客營銷、微博營銷和微信營銷三種方式。

**節博客營銷102

知識1：博客營銷的定義103

知識2：博客營銷的特點103

知識3：博客營銷的優勢103

知識4：博客營銷的渠道104

知識5：博客營銷的基本原則105

知識6：博客營銷的關鍵105

資訊掃描博客營銷助電商網站推廣106

知識7：博客營銷的要點107

資訊掃描**賣家博客營銷的要點108

知識8：博客營銷需要注意的問題109

經典案例惠普DV3000博客營銷成功案例110

第二節微博營銷112

知識1：微博營銷的定義112

知識2：微博營銷的意義112

知識3：微博營銷的特點113

知識4：微博營銷的優缺點113

知識5：微博營銷的模式114

資訊掃描企業微博營銷就應該這樣做115

知識6：微博營銷的技巧116

資訊掃描電商時代下微博營銷成功的三大因素117

知識7：微博營銷的關鍵因素118

經典案例“＠澳貝嬰幼玩具”走在母嬰用品微博營銷前列119

第三節微信營銷124

知識1：微信營銷的定義124

知識2：微信營銷的特點125

知識3：微信營銷的優勢125

知識4：微信營銷的好處125

知識5：微信營銷的方式127

資訊掃描微信朋友圈營銷推廣技巧129

知識6：微信營銷的關鍵環節130

資訊掃描微信營銷技巧大揭秘131

知識7：微信營銷的步驟132

經典案例2014年微信營銷創新案例133

第五章傳統企業的電商化141

當“互聯網+”首次進入2015年的政府工作報告之後，一股互聯網創業浪潮席卷而來。電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。

**節農業電商化142

要點1：農業電商化的作用143

要點2：農業電商化的發展模式143

要點3：農業電商化的對策144

要點4：農業電商化發展中的問題145

資訊掃描互聯網+農業的五大流派及未來方向145

要點5：農業電商的發展舉措148

經典案例褚橙—“勵志橙”的電商之路149

第二節服裝業電商化151

要點1：傳統服裝業電商化的發展階段151

要點2：服裝業電商化的運營模式151

經典案例唯品會—披上移動電商的性感外衣153

要點3：服裝業電商化的發展趨勢155

第三節餐飲業電商化156

要點1：餐飲業電商化的意義156

要點2：餐飲業電商化的特點156

要點3：餐飲業電商化的O2O運營模式157

要點4：餐飲業電商化的發展對策157

資訊掃描餐飲業電子商務未來的發展與動態158

要點5：餐飲業O2O商業模式出現的問題159

經典案例海底撈—積極推進互聯網進程160

第四節家電業電商化162

要點1：家電業電商化的優勢162

要點2：家電企業電商化的發展歷程162

要點3：家電業電商化的運營模式163

經典案例海爾集團—借助電子商務實現國際化戰略165

附錄

國務院關於大力發展電子商務、加快培育經濟新動力的意見170

一、指導思想、基本原則和主要目標170

二、營造寬松發展環境171

三、促進就業創業172

四、推動轉型升級173

五、完善物流基礎設施174

六、提升對外開放水平175

七、構築安全保障防線176

八、健全支撐體繫177

前言

2014年11月，總理出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。
2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了《關於以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》的議案，對經濟社會的創新提出了建議和看法。他呼吁，我們需要持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。
馬化騰表示，“互聯網+”是指利用互聯網的平臺、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。他希望這種生態戰略能夠被國家采納，成為國家戰略。
2015年3月5日上午，十二屆全國人大三次會議上，總理在2015年“兩會”政府工作報告中提出：制訂“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。
“互聯網+”的提法達到了一個前所未有的高度。“互聯網+”不僅正在全面應用到第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新生態，而且正在向和第二產業滲透。2014年11月，總理出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。

2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了《關於以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》的議案，對經濟社會的創新提出了建議和看法。他呼吁，我們需要持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。

馬化騰表示，“互聯網+”是指利用互聯網的平臺、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。他希望這種生態戰略能夠被國家采納，成為國家戰略。

2015年3月5日上午，十二屆全國人大三次會議上，總理在2015年“兩會”政府工作報告中提出：制訂“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。

“互聯網+”的提法達到了一個前所未有的高度。“互聯網+”不僅正在全面應用到第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新生態，而且正在向和第二產業滲透。

在金融領域，餘額寶橫空出世的時候，銀行覺得不可控，也有人懷疑二維碼支付存在安全隱患，但隨著國家對互聯網金融的研究越來越深入，銀聯對二維碼支付也出臺了相應標準，互聯網金融正向較為有序的方向發展，同時也得到了國家相關政策的支持和鼓勵。

“互聯網+金融”從組織形式上看，這種結合至少有三種方式。種是互聯網公司做金融，如果這種現像大範圍發生，並且取代原有的金融企業，那就是互聯網金融顛覆論；第二種是金融機構的互聯網化；第三種是互聯網公司和金融機構合作。

從2013年以在線理財、支付、電商小貸、P2P、眾籌等為代表的細分互聯網嫁接金融的模式進入大眾視野以來，互聯網金融已然成為了一個新金融行業，並為普通大眾提供化的投資理財選擇。對於互聯網金融而言，2013年是初始之年，2014年是調整之年，而2015年將成為各種互聯網金融模式進一步穩定客戶、市場，走向成熟和接受監管的規範之年。

基於此，我們結合互聯網的概念，為讀者整理了一套“玩轉互聯網金融繫列”叢書，叢書包括《一本書搞懂互聯網金融》（圖解版）《一本書搞懂眾籌》（圖解版）《一本書搞懂微商》（圖解版）《一本書搞懂電商》（圖解版）《一本書搞懂跨境電商》（圖解版）。其中，圖書采取圖解版的表現形式對於書中的內容進行了深入淺出的解讀，內容直觀，形式活潑。

本書《一本書搞懂電商》（圖解版），內容包括電子商務的知識盤點、電子商務的經營模式、電子商務的升級轉型、電子商務的營銷方式、傳統企業的電商化等方面，全面詳細地對電子商務進行了解讀。

本書由陳鵬全主編，在編寫過程中，參與編寫和提供資料的有王艷紅、王志勇、王志強、董軍、張建強、楊傑、楊曉麗、楊永濤、孫華、魏小雲、李軍、劉海江、李輝、陳運花、匡五壽、張海雷、郭華偉、陳素娥、陳、秦廣、孫小平、匡錦、劉艷玲、寧小軍、馮永華，後全書由匡仲瀟、陳鵬全統稿並審核完成。在此，對他們一並表示感謝！

同時，由於作者水平所限，不足之處敬請讀者指正。

編者

在線試讀

**章電子商務的知識盤點

互聯網信息化時代的到來，催生了新興渠道的快速發展，互聯網已經成為經濟發展的基礎設施，電子商務的出現正是與經濟發展的軌道相契合的。電商經濟正在不斷突破發展的廣度、深度和速度，成為經濟發展的新引擎。

**節電子商務的認知

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

認知01：電子商務的定義
電子商務是利用微電腦技術和網絡通信技術進行的商務活動，有廣義和狹義之分，具體如下圖所示。

**章電子商務的知識盤點

互聯網信息化時代的到來，催生了新興渠道的快速發展，互聯網已經成為經濟發展的基礎設施，電子商務的出現正是與經濟發展的軌道相契合的。電商經濟正在不斷突破發展的廣度、深度和速度，成為經濟發展的新引擎。

**節電子商務的認知

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

認知01：電子商務的定義

電子商務是利用微電腦技術和網絡通信技術進行的商務活動，有廣義和狹義之分，具體如下圖所示。

電商的廣義和狹義之分

無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電商都涵蓋了兩個方面，具體如下圖所示。

電商涵蓋的內容

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