2015年在第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕會上,*總理在政府工作報告中提到:制定互聯網 行動計劃,推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。國家已設立 4新興產業創業投資引導基金,要整合籌措更多資金,為產業創新加油助力。2016年*總理在政府工作報告中,對創業創新做了進一步的工作指示,同時多次提及了要利用“互聯網 ”的力量來進一步深化改革。李總理也真是蠻拼的,“互聯網 ”的出現,互聯網、傳統企業立馬感到興奮莫名。那麼,問題來了,“互聯網 ”到底是個啥?國內“互聯網 ”理念的早提出,正是馬化騰,早可以追溯到2013年11月“三馬”(馬明哲、馬化騰和馬雲)在眾安保險開業儀式上的發言。馬化騰提出:互聯網加一個傳統行業,意味著什麼呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環境,對這個行業的一種提升。“互聯網 ”是傳統行業 互聯網,這正是目前大多數人對於這個概念的解讀,或者說“互聯網 ”的概念遠遠大於互聯網 傳統行業的概念。
從現狀來看,“互聯網 ”處於初級階段,是個都在熱談但是沒有落實的理論階段。各領域針對“互聯網 ”都會做一定的論證與探索,但是大部分商家仍舊會處於觀望的階段。從探索與實踐的層面上,互聯網商家會比傳統企業主動,畢竟這些商家從誕生開始就不斷用“互聯網 ”去改變更多的行業,他們有足夠的經驗可循,可以復制改造經驗的模式去探索另外的區域,繼而不斷的融合更多的領域,持續擴大自己的生態。
互聯網 真正難以改造的是那些非常傳統的行業,但是這不意味著傳統企業不做互聯網化的嘗試。很多傳統企業都在過去幾年就開始嘗試營銷的互聯網化,更多的線下企業還停留在信息推廣與宣傳的階段,甚至不會、不敢或者不能嘗試網絡交易方面的營銷,因為他們找不到合適的方案來解決線下渠道與線上渠道的衝突問題。還有一些商家自搭商城,但是成功的不是太多。但是自創品牌,通過電商平臺銷售經營的服裝及零食等商家已經摸索出了一條電商之路。
與傳統企業相反的是,當前大眾創業、萬眾創新時代的常態下,與互聯網相結合的項目越來越多,這些項目從誕生開始就是“互聯網 ”的形態,因此它們不需要再像傳統企業一樣轉型與升級。“互聯網 ”正是要促進更多的互聯網創業項目的誕生,從而無需再耗費人力、物力及財力去研究與實施行業轉型。可以說,每一個社會及商業階段都有一個常態以及發展趨勢,“互聯網 ”提出之前的常態是千萬企業需要轉型升級的大背景,後面的發展趨勢則是大量“互聯網 ”模式的爆發以及傳統企業的“破與立”。
那麼,傳統企業面向移動互聯網的戰略轉型,需要跨越新的軌道拐點。以*、蘋果為代表的新經濟商業模式,正是在把用戶時間與注意力作為稀缺條件的商業環境變化背景下,牢牢把握住了商業價值鏈中客戶端體驗黏著價值與應用內容端整合提供價值,並通過兩類價值的有效互動,形成了企業商業價值的滾動放大。在傳統企業面向移動互聯網戰略轉型初期,規模化的用戶注意力是重要的。因此通過服務、遊戲、社區等各種獨具特色的應用快速形成用戶流量規模,是跨越“客戶高度黏著化”拐點的重點。這一穿越過程的真正挑戰在於,企業必須通過應用的持續創新來維持、延長客戶黏著時間與使用頻度,或者把應用變為客戶不可或缺的行為習慣。企業不僅要使用戶數量規模化,更需要使用戶行為長期化,這樣纔能在客戶的時間份額中贏得一席之地,並為後續的發展形成基礎。當一家企業能夠成功地穿越“客戶高度黏著化”拐點之後,由於新經濟價值鏈要素的高度關聯性,這時候需要企業的商業模式必須建立在對價值鏈的整體理解與運用上。換言之,這個階段成功的戰略或商業模式,往往都帶有支持價值鏈各要素協同配合的顯著平臺性特征,我們把這個階段需要穿越的拐點稱為“平臺化”拐點。如在*的發展過程中,通過免費戰略贏得了足夠多的買家、賣家之後,進一步通過交易認證的支持服務、賣家的增值服務、買賣雙方的內部供應鏈管理信息化服務等等,使自己變成了一個龐大商業交易帝國的“操作繫統”,通過組織、監管與支持這個市場的海量交易實現自身的價值,這同樣是平臺化戰略的典型體現。
英國作家查爾斯·狄更斯在《雙城記》中有句名言,“這是好的時代,這是壞的時代;這是智慧的時代,這是愚蠢的時代”。如果用這句話來形容我們當下所處的時代,那實在是再貼切不過了。目前我們正處於這樣一個變革的時代。隨著互聯網、雲計算、物聯網、大數據、移動互聯網接踵而至,IT以改變甚至顛覆了我們所生活的時代。由於這些IT技術的存在,給我們帶來的往往不僅僅是技術的變革,更多的還是思維上的轉變。近市面上大熱的互聯網 就是從中應運而生的。