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  • 網上開店大贏家——淘寶網開店日記
    該商品所屬分類:管理 -> 電子商務
    【市場價】
    353-512
    【優惠價】
    221-320
    【作者】 曾曉燕 
    【所屬類別】 圖書  管理  電子商務 
    【出版社】清華大學出版社 
    【ISBN】9787302240679
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    【本期贈品】①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787302240679
    作者:曾曉燕

    出版社:清華大學出版社
    出版時間:2010年11月 

        
        
    "

    內容簡介
    網絡購物的興盛帶動了網上開店的熱潮,越來越多的人加入到網上開店的行列中,網上開店已經成為當今社會流行的趨勢。
    本書根據*網開店的整體流程,循序漸進地介紹了決心開一家*店、著手解決貨源問題、去*申請開通店鋪、店鋪裝修樂趣無窮、精心設計我的寶貝美圖、發布*面貌的寶貝、我的小店開始做生意了、我組建了一支客服團隊、客服工作培訓以及推廣網店,擴大影響力等全方位知識。
    本書適合想在網上開店創業的大學生、想要賺取外快的兼職人員,也可以作為高校或培訓機構電子商務相關專業的實踐參考書。
    目錄
    篇 決心開一家淘寶店(耗時2天)

    (一)分析國內網店的現狀
    (二)認識網上開店的優勢
    (三)了解網上開店並非穩賺不賠
    (四)研讀淘寶開店注意事項
    第二天
    (一)了解網上開店的硬件要求
    (二)了解網上開店的軟件要求
    (三)及時到銀行開通網銀
    (四)做好網上開店的安全措施
    第二篇 著手解決資源問題(耗時3天)

    (一)了解適合在網上銷售的商品篇 決心開一家淘寶店(耗時2天)

    (一)分析國內網店的現狀
    (二)認識網上開店的優勢
    (三)了解網上開店並非穩賺不賠
    (四)研讀淘寶開店注意事項
    第二天
    (一)了解網上開店的硬件要求
    (二)了解網上開店的軟件要求
    (三)及時到銀行開通網銀
    (四)做好網上開店的安全措施
    第二篇 著手解決資源問題(耗時3天)

    (一)了解適合在網上銷售的商品
    (二)選擇適合自己的銷售模式
    第二天
    ()從批發市場進貨
    (二)認識淘寶分銷
    (三)從阿裡巴巴網上批發
    (四)廠家直接供貨
    第三天
    (一)了解民族特色工藝品
    (二)了解地方特產
    (三)了解手繪和手工制品
    第三篇 去淘寶申請開通店鋪(耗時2天)

    (一)注冊淘寶會員和電子郵箱
    (二)注冊支付寶賬戶
    第二天
    (一)學會發布商品
    (二)修改—亡架寶貝
    (三)成功申請店鋪
    (四)使用淘寶助理
    (五)使用阿裡旺旺
    第四篇 店鋪裝窮(耗時2天)

    (一)設計自己的店鋪風格
    (二)寫好店鋪公告
    (三)制作獨具一格的店標
    (四)進行明確的寶貝分類
    第二天
    (一)設計商品描述模板
    (二)設計店鋪公告模板
    (三)設置符合裝修風格的背景音樂
    第五篇 精心設計我的寶貝美圖(耗時2天)

    (一)準備拍攝設備
    (二)準備拍攝場所
    (三)選取拍攝角度
    (四)寶貝圖片的拍攝技巧
    第二天
    (一)認識photoshop軟件
    (二)認識光影魔術手軟件
    (三)為寶貝圖片添加統一水印
    (四)為圖片添加邊框
    (五)調整圖片大小與格式
    (六)調整圖片色彩
    (七)調整圖片亮度和清晰度
    (八)調整曝光失誤的圖片
    第六篇 發布面貌的寶貝(耗時2天)

    (一)為寶貝起個好名字
    (二)寫好讓人心動的寶貝介紹
    (三)制作完美的寶貝圖片
    第二天
    (一)了解寶貝定價的原則
    (二)了解寶貝定價的幾種形式和特點
    (三)了解寶貝定價的技巧
    第七篇 我的小店開始做生意了(耗時2天)

    (—)使用阿裡旺旺與買家交流
    (二)使用網頁阿裡旺旺
    (三)學會收發站內信
    (四)發布和回復寶貝留言
    第二天
    (一)做成筆生意
    (二)管理支付寶證書
    (三)管理支付寶
    (四)處理買家退款申請
    第八篇 我組建了一支客服團隊(耗時2天)

    (一)了解網店客服
    (二)了解聘請網店客服的意義
    (三)纔找合適的網店客服
    (四)設置和管理網店客服的工資
    第二天
    (一)好的客服是網店的心髒
    (二)成熟的團隊是網店的發展動力
    (三)優秀團隊應該具有的特征
    (四)提高服務意識,完善快捷短語
    第九篇 客服工作培訓(耗時3天)

    (一)主動介紹寶貝
    (二)導購中的小技巧
    (三)電話交流中應注意的事項
    (四)怎樣的包裝纔合格
    (五)選什麼物流纔劃算
    第二天
    (一)好生意得選好上家
    (二)常見的網絡騙術
    (三)賣家防騙策略
    第三天
    (一)善用信用評價
    (二)引導買家修改中評和差評
    (三)合理的退換貨政策
    (四)買家投訴與賣家應訴
    (五)如何維護客戶關繫
    第十篇 推廣網店,擴大影響力(耗時3天)

    (一)使用櫥窗推薦寶貝
    (二)使用店鋪推薦位進行店鋪推廣
    (三)設置好店名
    (四)善用寶貝推薦
    (五)巧用店鋪留言
    (六)設置阿裡旺旺頭像和簽名
    第二天
    (一)申請社區廣告位
    (二)發表及回復帖子
    (三)參與社區活動
    (四)積極參加淘寶網活動
    第三天
    (一)登錄搜索引擎提高訪問量
    (二)登錄導航網站讓網店被客戶找到
    (三)多用拍賣提高訪問量
    (四)靈活運用信用評價免費做廣告
    (五)現實生活中的推廣方式
    附錄
    附錄1:中國60個專業批發市場
    附錄2:店鋪裝修html代碼


     
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