第1章 電子商務專業發展和定位

1.1 電子商務概述

1.2 電子商務專業建設與發展

1.3 電子商務專業定位

1.3.1 美中兩國電子商務發展

1.3.2 美中兩國電子商務專業人纔培養模式比較

1.3.3 總結和建議

1.4 電子商務專業知識體繫

1.5 電子商務專業課程體繫

1.6 電子商務未來崗位需求

1.6.1 電子商務行業就業亂像

1.6.2 電子商務行業崗位細分

1.6.3 就業崗位對電子商務專業學生的能力要求

1.6.4 電子商務畢業生就業難的原因分析及對策

本章小結

本章思考題



第2章 電子商務專業基礎知識體繫

2.1 商務運作的過程

2.2 企業管理

.2.2.1 企業管理的含義

2.2.2 企業管理的發展階段

2.2.3 企業管理的內容

2.2.4 企業管理的構成

2.2.5 提高企業管理水平的措施

2.2.6 電子商務專業學生對“管理”知識的要求

2.3 市場營銷

2.3.1 市場營銷的發展

2.3.2 市場營銷的定義

2.3.3 市場營銷學的性質

2.3.4 市場營銷學的核心概念

2.3.5 網絡環境下營銷理念的變遷

2.3.6 網絡營銷

2.4 經濟學

2.4.1 經濟學研究的對像

2.4.2 網絡經濟學

2.4.3 電子商務專業課程體繫中的經濟學課程

2.5 國際貿易實務

2.5.1 貿易活動

2.5.2 國際貿易的特點

2.5.3 國際電子商務

2.5.4 “國際貿易實務”課程

本章小結



第3章 電子商務技術知識體繫

3.1 商務活動中的信息處理

3.1.1 商務活動的類別

3.1.2 環境對商務活動的影響

3.1.3 電子商務基本環境的對策

3.2 信息采集技術

3.2.1 商品信息的采集

3.2.2 網絡信息的采集

3.3 信息存儲技術

3.4 信息傳輸技術

3.5 信息處理技術

3.5.1 數據倉庫技術

3.5.2 聯機分析處理技術

3.5.3 數據挖掘技術

3.5.4 數據挖掘的過程

3.5.5 數據挖掘的主要算法

3.6 信息繫統技術

本章小結

本章思考題



第4章 電子商務專業核心知識體繫

4.1 電子商務下的核心問題

4.2 網站開發技術

4.2.1 html

4.2.2 xml

4.2.3 xhtml

4.2.4 網頁制作工具

4.2.5 動態網頁制作工具

4.2.6 網頁制作輔助工具

4.2.7 sqlserver介紹

4.3 網絡營銷

4.3.1 網絡營銷概述

4.3.2 網絡營銷策略

4.3.3 網上調研

4.3.4 網絡營銷績效評估

4.4 客戶關繫管理

4.4.1 客戶關繫管理的概念

4.4.2 電子商務環境下客戶關繫管理的新特點

4.4.3 客戶關繫管理繫統功能

4.4.4 客戶關繫管理繫統核心價值

4.5 電子商務物流體繫

4.5.1 物流的概念及定義

4.5.2 電子商務物流繫統功能

4.5.3 物流供應鏈管理

4.6 電子支付

4.6.1 網上支付繫統的基本構成

4.6.2 網上支付繫統的種類

4.6.3 網上支付繫統的功能

4.7 交易安全技術

4.7.1 電子商務的安全需求

4.7.2 電子商務安全體繫

4.7.3 防火牆技術

4.7.4 數據加密技術

4.7.5 認證技術

4.7.6 安全技術協議

4.8 電子商務倫理與對策

4.8.1 電子商務倫理問題的概述

4.8.2 電子商務倫理問題的表現

4.8.3 電子商務活動中的倫理對策

本章小結

本章思考題



第5章 電子商務專業實踐教學體繫

5.1 電子商務專業技能培養與實踐教學體繫

5.1.1 建立實踐教學體繫的必要性

5.1.2 電子商務實踐課程體繫的層次和類型

5.1.3 電子商務專業實踐教學體繫的構建

5.2 實踐項目設置

5.2.1 實踐教學目的

5.2.2 實踐教學內容與安排

5.2.3 實踐詳細內容

5.3 實踐教學的組織

5.3.1 課程實踐

5.3.2 課程設計

5.3.3 專業實踐

本章小結



附錄A 電子商務專業培養方案

附錄B 指導性教學計劃進度表

參考文獻