章 跨境電子商務概述 001
節 跨境電子商務的產生背景及影響 002
一、跨境電子商務的發展歷程 002
二、跨境電子商務對傳統國際貿易的
影響與作用機理 005
第二節 跨境電子商務的基本概念 007
一、跨境電子商務的概念和特點 007
二、跨境電子商務的基本分類 009
第三節 跨境電子商務的商業模式 013
一、自營平臺 013
二、網上商店 013
三、第三方平臺 016

第二章 跨境電子商務的運營基礎體繫 019
節 跨境電子商務物流 019
一、跨境電商物流概要 020
二、跨境電商物流管理 024
三、跨境電商物流模式 028
第二節 跨境電子商務支付 034
一、跨境電子商務支付概要 034
二、跨境電子商務支付的類型與流程 036
三、跨境電子商務支付的風險與防控 042
四、跨境電子商務支付的
外彙管理與金融監管 045
第三節 跨境電子商務外貿綜合服務 047
一、跨境電子商務外貿綜合服務概要 047
二、跨境電子商務外貿綜合服務企業的
運行方式及流程 050
三、跨境電子商務外貿綜合服務企業的
特質及價值創造機理 052

第三章 跨境電子商務市場運作 057
節 跨境網絡零售 057
一、跨境網絡零售概要 058
二、跨境網絡零售發展要件 059
三、跨境網絡零售模式 060
四、跨境網絡零售業務流程及注意事項 064
第二節B2B跨境電子商務 066
一、B2B跨境電子商務概述 067
二、B2B跨境電子商務平臺特點及運行方式 068
三、B2B跨境電子商務面臨的
問題及發展前景 071
第三節 跨境電子商務網絡營銷 073
一、跨境電商網絡營銷概述 074
二、跨境電商網絡營銷的消費者
特征與市場分析 076
三、跨境電商網絡營銷的策略與工具 082

第四章 跨境電子商務管理體繫 091
節 跨境電子商務企業選品策略 092
一、跨境電子商務產品結構分析 092
二、跨境電商企業選品策略 094
三、跨境電商企業選品的流程及注意事項 097
四、選品途徑 098
第二節 跨境電子商務企業大數據分析與引流管理 100
一、跨境電子商務企業大數據分析 100
二、跨境電子商務企業引流策略及管理 102
第三節 跨境電子商務出口倉儲模式 104
一、邊境倉 104
二、海外倉 105
第四節 跨境電子商務融資方式及成本控制 108
一、跨境電子商務融資 108
二、跨境電子商務成本控制 113
第五節 跨境電子商務企業運營結構與代運營 114
一、跨境電子商務企業的運營結構 114
二、跨境電子商務企業運營部門的
職責與人纔配置 115
三、跨境電子商務代運營 118

第五章 跨境電子商務法規環境 126
節 跨境電子商務的海關監管和政策 126
一、國外對跨境電商的海關監管 126
二、中國對跨境電商的海關監管與政策 127
第二節 跨境電子商務法律與規則體繫 128
一、跨境電子商務征稅 128
二、跨境電子商務網上爭議解決 129
三、跨境電子商務中的消費者權益保護 130
四、跨境電子商務網絡安全 139
五、跨境電子商務個人數據保護與隱私規則 142
六、雙邊自貿協定中的跨境電子商務政策 143
七、跨境電子商務法律法規的國際協調 144
八、跨境電子商務的法律管轄權 145

第六章 跨境電子商務實踐案例 150
節 跨境電子商務的宏觀案例 150
一、天貓國際 150
二、敦煌網 154
三、亞馬遜 158
四、eBay 162
第二節 跨境電子商務的特色案例 166
一、蘭亭集勢貿易公司 166
二、寧波豪雅進出口集團有限公司 171
三、上海星谷信息科技有限公司 174
四、浙江盈世控股有限公司 177