了得網管理_微世界——微信·微店·微營銷

編輯推薦

1. 微信已成為除去QQ之外移動端*的社交軟件，微信用戶人群年齡已不僅僅局限於80後、90、00後這樣的新新人群，已經有越來越多的60後、70後在通過微信與子女溝通，與朋友溝通，與伙伴溝通，使用面積越來越廣泛。

2. 微信媒體閱讀正在逐年遞增，超越微博，是未來信息傳播的主要媒介。

3. 本書從基礎使用講起，逐步教會讀者使用微信，玩轉微信，搭建自己的微信網店、營銷平臺，是真正的實用干貨！

內容簡介

本書通過通俗易懂的語言、實用的技巧、翔實生動的成功案例分析，全面介紹微信、微店和微營銷的相關知識，主要內容包括注冊與設置微信、微信找朋友、微信用起來、和好友一起玩微信遊戲、微信電商常用工具、搭建微信電商平臺、微信電商營銷、微信電商運營和微電商團隊管理與營銷效果評估等方面。
本書是一本深度講解微信、微店和微營銷實操戰術的書籍，能幫助普通大眾在向移動互聯網轉型之際低成本走上創業的道路。本書不僅有宏觀分析和繫統的方法論，還有實操性極強的解決方案。這些內容都是行業經驗的結晶，旨在為有志於從事微信電商的企業和個人提供有價值的參考。

作者簡介

李軍，筆名鳴澗，畢業於東北大學計算機與信息管理專業，擅長編寫計算機入門及應用、辦公、多媒體、網絡等方向圖書編寫。2000年4月以來，以“鳴澗”為筆名，在電腦報及其姊妹刊物、中國電腦教育報、電腦愛好者等20多個報刊、媒體上發表計算機應用與評論類文章3000多篇。

2002年年初，組建並成立“鳴澗工作室”，後更名為“文傑書院”，專門從事計算機圖書策劃、編寫的團隊，主要成員由本工作室的全職工作人員、高校教師、各行各業的工程技術人員組成，圖書出版範圍涵蓋計算機科學與技術的各個分支，兼顧計算機知識普及與提高，注重理論與應用相結合，努力推廣實用性強的應用技術。先後成功與主渠道出版媒體合作編著出版20多套、 400餘部圖書。

目錄

第1章注冊與設置微信1
1.1 注冊與登錄微信2
1.2 設置個人信息7
1.3新消息通知設置15
1.4聊天設置16
1.5 隱私管理29
1.6 通用設置35
1.7 賬號與安全41
1.8 實用技巧49
第2章微信找朋友53
2.1 添加微信好友54
2.2 微信“掃一掃”61目錄

第1章注冊與設置微信1

1.1 注冊與登錄微信2

1.2 設置個人信息7

1.3新消息通知設置15

1.4聊天設置16

1.5 隱私管理29

1.6 通用設置35

1.7 賬號與安全41

1.8 實用技巧49

第2章微信找朋友53

2.1 添加微信好友54

2.2 微信“掃一掃”61

2.3 查找附近的人64

2.4 微信“搖一搖”65

2.5 漂流瓶68

2.6 查看朋友圈73

2.7 實用技巧74

第3章微信用起來79

3.1 聊天80

3.2 使用朋友圈92

3.3 微信輔助功能97

3.4 微信錢包101

3.5 收藏功能116

3.6 實用技巧119

第4章和好友一起玩微信

遊戲125

4.1 遊戲中心126

4.2 全面飛機大戰130

4.3 天天愛消除136

4.4 歡樂鬥地主144

4.5 天天酷跑155

4.6 節奏大師164

4.7 實用技巧173

第5章微信電商常用工具177

5.1 微信商城178

5.2 微信支付180

5.3 微站183

5.4 微社區188

5.5 微視196

5.6 微信店鋪198

5.7 微信公眾號208

5.8 工具的融合應用217

5.9 運營經驗218

第6章搭建微信電商平臺229

6.1 微信電商平臺230

6.2 搭建微信商城231

6.3 搭建微信小店236

6.4 第三方微信電商平臺242

6.5 教你快速開微店246

6.6 運營經驗264

6.7 成功案例——新潮“的哥”

月281

第7章微信電商營銷285

7.1 微信電商營銷概述286

7.2 微信電商營銷的要點291

7.3 微信電商營銷的主要方法295

7.4 運營經驗315

7.5 成功案例——28歲美女

微信“搖”出30326

第8章微信電商運營329

8.1 產品管理330

8.2 財務管理333

8.3 客戶服務335

8.4 物流配送337

8.5 融合發展341

8.6 運營經驗344

8.7 成功案例——微信“蛋糕哥”

生意成倍增長360

第9章微電商團隊管理與營銷

效果評估363

9.1 微電商團隊的崗位設置364

9.2 企業微電商的組織構架368

9.3 打造不同企業的微電商方案370

9.4 微電商的用人原則372

9.5 微電商團隊需要具備的能力373

9.6 實施高效績效考核376

9.7 抓住微電商精英的心378

9.8 微信營銷的衡量指標380

9.9 微信營銷的考核標準及計算

方法383

9.10 巧用微信數據統計385

9.11 成功案例——浙江奧通汽車

用微信賣奧迪388

前言

前言
微信營銷是移動互聯網時代企業對營銷模式一種新的探索。基於移動互聯網的自身屬性，微信不受時間和空間的限制，用戶一旦注冊並使用微信，便可與其他微信用戶形成聯繫並產生互動，用戶可以訂閱自己所需的信息，商家也可以為用戶提供需要的信息，推廣自己的產品，實現多重營銷。
本書首先介紹微信這個手機軟件的基礎知識，然後通過介紹微信電商常用工具的基本知識和使用方法來說明如何搭建微信電商平臺，後對微信的營銷途徑進行深入講解。全書結構清晰，內容豐富，主要包括以下4個部分的內容。
1. 微信的應用
第1～4章，介紹注冊與設置微信、通過微信添加朋友、與朋友在微信上聊天，以及與微信好友一同玩遊戲等的方法。
2. 微信電商前言

微信營銷是移動互聯網時代企業對營銷模式一種新的探索。基於移動互聯網的自身屬性，微信不受時間和空間的限制，用戶一旦注冊並使用微信，便可與其他微信用戶形成聯繫並產生互動，用戶可以訂閱自己所需的信息，商家也可以為用戶提供需要的信息，推廣自己的產品，實現多重營銷。

本書首先介紹微信這個手機軟件的基礎知識，然後通過介紹微信電商常用工具的基本知識和使用方法來說明如何搭建微信電商平臺，後對微信的營銷途徑進行深入講解。全書結構清晰，內容豐富，主要包括以下4個部分的內容。

1. 微信的應用

第1～4章，介紹注冊與設置微信、通過微信添加朋友、與朋友在微信上聊天，以及與微信好友一同玩遊戲等的方法。

2. 微信電商

第5、6章，介紹微信電商常用工具和搭建微信電商平臺的知識，主要內容包括微信商城、微信支付、微站、微社區、微視、微信店鋪、微信公眾號的應用與運營經驗，搭建微信商城、小店的方法，第三方微信電商平臺簡介，以及快速開微店的具體方法與經驗技巧等。

3. 微信電商營銷

第7、8章，介紹微信電商營銷和運營的方法與技巧，具體內容包括微信電商營銷的主要方法和經驗，以及產品管理、財務管理、客戶服務、物流配送和融合發展等微信電商運營經驗和成功案例。

4. 效果評估

第9章介紹微電商團隊管理與營銷效果評估，主要內容包括微電商團隊的崗位設置、企業微電商的組織構架、微電商方案、績效考核、微信營銷的衡量指標和考核標準及計算方法等相關知識與經驗。

本書由文傑書院組織編寫，參與本書編寫工作的有李軍、袁帥、王超、文雪、劉國雲、李強、藺丹、賈亮、安國英、馮臣、高桂華、賈麗艷、李統財、李偉、瀋書慧、藺影、宋艷輝、張艷玲、賈亞軍等。

我們真切希望讀者在閱讀本書之後，不但可以開闊視野，同時也可以增長實踐操作技能，從中學習和總結操作的經驗和規律，並靈活運用。鋻於編者水平有限，書中紕漏和考慮不周之處在所難免，熱忱歡迎讀者予以批評、指正，以便日後能為您編寫更好的圖書。

編者

在線試讀

第2章

微信找朋友

本章主要介紹添加微信好友、微信“掃一掃”、查看附近的人、微信“搖一搖”、漂流瓶等方面的知識與操作技巧，同時還講解查看朋友圈的方法。通過本章的學習，讀者可以掌握微信找朋友方面的知識。

2.1 添加微信好友

微信基本的功能就是聊天，聊天就得有聊天對像，添加微信好友是微信用戶使用微信需要掌握的基本的操作。本節將詳細介紹添加微信好友的相關知識及操作方法。

2.1.1 添加手機聯繫人為微信好友
微信提供了多種添加好友的方式，其中以通過通訊錄添加好友為其特色功能，通過手機通訊錄添加好友，讓暢聊變得更容易。下面將詳細介紹添加手機聯繫人為微信好友的操作方法。
啟動微信軟件，進入主界面，1.點擊按鈕，2.在彈出的下拉菜單中選擇【添加朋友】選項，如圖2-1所示。
進入【添加朋友】界面，選擇【QQ/手機聯繫人】選項，如圖2-2所示。

圖2-1 圖2-2
進入【聯繫人】界面，選擇【添加手機聯繫人】選項，如圖2-3所示。第2章

微信找朋友

本章主要介紹添加微信好友、微信“掃一掃”、查看附近的人、微信“搖一搖”、漂流瓶等方面的知識與操作技巧，同時還講解查看朋友圈的方法。通過本章的學習，讀者可以掌握微信找朋友方面的知識。

2.1 添加微信好友

微信基本的功能就是聊天，聊天就得有聊天對像，添加微信好友是微信用戶使用微信需要掌握的基本的操作。本節將詳細介紹添加微信好友的相關知識及操作方法。

2.1.1 添加手機聯繫人為微信好友

微信提供了多種添加好友的方式，其中以通過通訊錄添加好友為其特色功能，通過手機通訊錄添加好友，讓暢聊變得更容易。下面將詳細介紹添加手機聯繫人為微信好友的操作方法。

啟動微信軟件，進入主界面，1.點擊按鈕，2.在彈出的下拉菜單中選擇【添加朋友】選項，如圖2-1所示。

進入【添加朋友】界面，選擇【QQ/手機聯繫人】選項，如圖2-2所示。



圖2-1 圖2-2

進入【聯繫人】界面，選擇【添加手機聯繫人】選項，如圖2-3所示。

進入【通訊錄朋友】界面，這裡會列出手機聯繫人中使用微信的用戶，點擊準備添加的聯繫人右側的【添加】按鈕，如圖2-4所示。



圖2-3 圖2-4

進入【詳細資料】界面，點擊【添加到通訊錄】按鈕，如圖2-5所示。

進入【朋友驗證】界面，1.在輸入框中輸入一些信息來進行驗證申請，2.點擊【發送】按鈕，待對方通過審核後即可完成添加手機聯繫人為好友的操作，如圖2-6所示。



圖2-5 圖2-6

2.1.2 添加QQ好友為微信好友

相對於QQ，微信在好友互動、交流方面提供了更加高效的對話交流方式，因此將QQ好友變成微信好友具有十分重要的意義。下面將詳細介紹添加QQ好友為微信好友的操作方法。

啟動微信軟件，進入主界面，1.點擊按鈕，2.在彈出的下拉菜單中選擇【添加朋友】選項，如圖2-7所示。

進入【添加朋友】界面，選擇【QQ/手機聯繫人】選項，如圖2-8所示。



圖2-7 圖2-8

進入【聯繫人】界面，選擇【添加添加QQ好友】選項，如圖2-9所示。

進入【QQ分組】界面，這裡會列出QQ好友中使用微信的用戶，點擊準備添加的QQ好友右側的【添加】按鈕，如圖2-10所示。



圖2-9 圖2-10

進入【詳細資料】界面，點擊【添加到通訊錄】按鈕，如圖2-11所示。

進入【朋友驗證】界面，1.在輸入框中輸入一些信息來進行驗證申請，2.點擊【發送】按鈕，待對方通過審核後即可完成添加QQ好友為微信好友的操作，如圖2-12所示。



圖2-11 圖2-12

2.1.3 雷達加朋友

微信中的“雷達加朋友”功能可以用於通過雷達添加身邊的一個或多個好友，隻需要大家同時開啟雷達，效率高、速度快。下面將詳細介紹雷達加朋友的操作方法。

進入【添加朋友】界面，選擇【雷達加朋友】選項，如圖2-13所示。

進入雷達掃描界面，個出現的會是用戶自己的頭像圖標，如圖2-14所示。

圖2-13 圖2-14

雷達會自動搜索並顯示附近也開啟雷達的微信用戶，點擊準備添加為好友的微信用戶頭像圖標，如圖2-15所示。

點擊【加為朋友】按鈕，如圖2-16所示。



圖2-15 圖2-16

此時，對方的頭像圖標右下角會出現一個“對號”，如圖2-17所示。

待對方通過審核後，返回到微信主界面，繫統會發送過來一條消息，提示用戶對方已通過了好友驗證請求，這樣即可完成雷達加朋友的操作，如圖2-18所示。



圖2-17 圖2-18

2.1.4 添加公眾號

現在好多企業或個人都擁有公眾微信號，關注公眾號會給微信用戶帶來很多生活上的方便。下面將詳細介紹添加公眾號的操作方法。

進入【添加朋友】界面，選擇【公眾號】選項，如圖2-19所示。

進入搜索界面，用戶可以在搜索框中輸入準備添加的公眾微信號，如果不知道準確的微信號，可以進行模糊搜索，如輸入“動漫”，如圖2-20所示。



圖2-19 圖2-20

進入搜索結果界面，繫統會根據用戶輸入的信息自動查詢相關公眾號，選擇準備添加的公眾號，如圖2-21所示。

進入選擇的公眾號主頁，點擊【關注】按鈕，如圖2-22所示。



圖2-21 圖2-22

繫統會提示“已添加”信息，如圖2-23所示。

返回到微信主界面，會收到剛添加的公眾號發來的消息，這樣即可完成添加公眾號的操作，如圖2-24所示。



圖2-23 圖2-24

2.2 微信“掃一掃”

如今在日常生活中，用手機“掃一掃”，就能添加微信好友、下載優惠券、購買車票、瀏覽網頁、下載手機應用等。本節將詳細介紹微信“掃一掃”功能的相關知識及操作方法。

2.2.1 微信掃碼

使用微信“掃一掃”功能，將二維碼/條碼放入掃描框內，繫統即可自動進行掃碼。下面將詳細介紹微信掃碼的操作方法。

啟動微信軟件，1.進入【發現】界面，2.選擇【掃一掃】選項，如圖2-25所示。

進入掃描界面，點擊下方的【掃碼】按鈕，如圖2-26所示。



圖2-25 圖2-26

界面中會出現一個綠色方框，用戶需要將準備掃描的二維碼或條碼全部放入框內，如圖2-27所示。

待繫統自動掃描後，會直接進入所掃描到的結果界面，通過以上步驟即可完成微信掃碼的操作，如圖2-28所示。



圖2-27 圖2-28

2.2.2 “掃一掃”封面

用戶還可以使用微信的“掃一掃”功能，對書、CD、電影海報等的封面進行掃描。下面將詳細介紹使用微信“掃一掃”功能掃描封面的操作方法。

啟動微信，1.進入【發現】界面，2.選擇【掃一掃】選項，如圖2-29所示。

進入掃描界面，點擊下方的【封面】按鈕，如圖2-30所示。



圖2-29 圖2-30

界面中會出現一個綠色方框，用戶需要將準備掃描的書籍、電影海報或CD封面全部放入框內，如圖2-31所示。

待繫統自動掃描後，會直接進入所掃描到的結果界面，通過以上步驟即可完成使用微信“掃一掃”功能掃描封面的操作，如圖2-32所示。

圖2-31 圖2-32

2.2.3 “掃一掃”翻譯

使用微信“掃一掃”功能，還可以直接進行單詞翻譯，給人們的生活和學習帶來很大的方便。下面將詳細介紹使用“掃一掃”功能進行翻譯的操作方法。

進入掃描界面，點擊下方的【翻譯】按鈕，如圖2-33所示。

將準備進行翻譯的單詞放入綠色的掃描框內，繫統會自動掃描出翻譯的結果，這樣即可完成使用“掃一掃”功能進行翻譯的操作，如圖2-34所示。



圖2-33 圖2-34

2.3 查找附近的人

使用微信，用戶還可以通過“附近的人”這項功能找到自己身邊感興趣的人，與其成為朋友。本節將詳細介紹查找附近的人的操作方法。

啟動微信，1.進入【發現】界面，2.選擇【附近的人】選項，如圖2-35所示。

進入【附近的人】界面，提示“正在加載”信息，如圖2-36所示。



圖2-35 圖2-36

加載完畢後，1.點擊界面右上角的按鈕，2.在下方彈出的面板中，用戶可以選擇不同的查找方式，如圖2-37所示。

找到用戶感興趣的人，可以直接點擊，進入【詳細資料】界面，然後點擊【打招呼】按鈕，即可完成查找附近的人的操作，如圖2-38所示。



圖2-37 圖2-38

2.4 微信“搖一搖”

“搖一搖”是微信推出的一個隨機交友應用，通過搖手機或點擊按鈕模擬搖一搖，可以匹配到同一時段觸發該功能的其他微信用戶，從而增加用戶間的互動和微信黏度。本節將詳細介紹微信“搖一搖”的相關知識及操作方法。

2.4.1 “搖一搖”找朋友

使用微信“搖一搖”功能，可以快速幫助用戶找到朋友。例如在聚會上，朋友們一起搖一搖，微信會快速列出一起搖的朋友；還可以千裡搖一搖，微信會為用戶匹配這個世界上同時也在搖一搖的朋友。下面將詳細介紹“搖一搖”找朋友的操作方法。

啟動微信，1.進入【發現】界面，2.選擇【搖一搖】選項，如圖2-39所示。

進入【搖一搖】界面，點擊下方的【人】按鈕，如圖2-40所示。



圖2-39 圖2-40

用戶需要拿起手機搖晃，此時界面中會出現提示信息“正在搜尋同一時刻搖晃手機的人”，如圖2-41所示。

搜索完畢後，進入【搖到的歷史】界面，列出通過“搖一搖”找到的朋友，用戶可以點擊感興趣的微信用戶進行溝通，如圖2-42所示。



圖2-41 圖2-42

2.4.2 “搖一搖”搜歌

當用戶聽到某首歌曲，又不知道歌名時，就可以使用“搖一搖”搜歌功能，繫統會自動獲取歌曲名稱。下面將詳細介紹“搖一搖”搜歌的操作方法。

啟動微信，1.進入【發現】界面，2.選擇【搖一搖】選項，如圖2-43所示。

進入【搖一搖】界面，點擊下方的【歌曲】按鈕，如圖2-44所示。



圖2-43 圖2-44

進入【搖歌曲】界面，用戶需要拿起手機進行搖晃，如圖2-45所示。

將話筒對著所放歌曲的聲源位置，繫統會自動識別聽到的聲音，如圖2-46所示。



圖2-45 圖2-46

等待一段時間，繫統識別歌曲後就會出現正在播放的歌曲歌詞，如圖2-47所示。

完成搜索歌曲後，用戶還可以將所搜索到的歌曲收藏或分享給朋友，點擊界面右上角的【分享】按鈕，然後在下方彈出的面板中選擇一個選項即可，如圖2-48所示。



圖2-47 圖2-48

2.5

微信漂流瓶是一款非常實用的功能，用戶可以在微信中發送自己的瓶子，也可以撈取別人扔到海裡的瓶子。通過微信漂流瓶，用戶可以非常方便地進行交友之類的社交。本節將詳細介紹漂流瓶的相關知識及操作方法。

2.5.1 設置漂流瓶

使用微信漂流瓶時，用戶首先可以對漂流瓶進行一些設置，如設置漂流瓶頭像，這樣更能引起別人的注意。下面將詳細介紹設置漂流瓶的操作方法。

啟動微信，1.進入【發現】界面，2.選擇【漂流瓶】選項，如圖2-49所示。

進入【漂流瓶】界面，點擊界面右上角的【設置】按鈕，如圖2-50所示。

圖2-49 圖2-50

進入【設置】界面，用戶可以為漂流瓶設置專用的頭像，選擇【設置我的漂流瓶頭像】選項，如圖2-51所示。

界面下方會彈出一個面板，用戶可以選擇頭像的來源，如拍照或從手機相冊選擇，這裡選擇【從手機相冊選擇】選項，如圖2-52所示。



圖2-51 圖2-52

進入【我的圖片】界面，選擇準備使用的圖片，如圖2-53所示。

進入【移動和縮放】界面，用戶需要調整好圖片的位置和大小，然後點擊【選取】按鈕，如圖2-54所示。



圖2-53 圖2-54

返回到【設置】界面，繫統會提示“上傳頭像完成”，如圖2-55所示。

用戶還可以在【設置】界面中，設置是否在聊天列表裡顯示收到的瓶子，如圖2-56所示。



圖2-55 圖2-56

2.5.2 扔瓶子

完成漂流瓶的設置後，用戶就可以將自己的心情或者狀態“裝在”漂流瓶裡扔出去了，等待其他用戶撿到。下面將詳細介紹扔瓶子的操作方法。

進入【漂流瓶】界面，點擊下方的【扔一個】按鈕，如圖2-57所示。

進入下一界面，繫統會提示用戶按住中間的【按住說話】按鈕說話。如果不想留語音漂流瓶，用戶可以點擊左側的【切換文本】按鈕，如圖2-58所示。



圖2-57 圖2-58

進入下一界面，1.用戶可以在輸入框中輸入想要留言的內容，2.點擊【扔出去】按鈕，如圖2-59所示。

此時，會出現漂流瓶被扔出去的動畫，通過以上步驟即可完成扔瓶子的操作，如圖2-60所示。



圖2-59 圖2-60

2.5.3 撿瓶子

使用微信漂流瓶應用，用戶不僅可以扔出自己的漂流瓶，還可以撈取別人扔到海裡的瓶子，進行相互交流。下面將詳細介紹撿瓶子的操作方法。

進入【漂流瓶】界面，點擊下方的【撿一個】按鈕，如圖2-61所示。

進入下一界面，繫統會發過來一個漂流瓶，用戶可以點擊該漂流瓶將其打開，如圖2-62所示。



圖2-61 圖2-62

打開該漂流瓶後，用戶就可以瀏覽該瓶子裡的內容了，如果不想與瓶子的主人進行交流，可以直接點擊【扔回海裡】按鈕；如果想要與其進行交流，可以點擊【回應】按鈕，如圖2-63所示。

進入聊天界面，用戶可以在此界面中向該漂流瓶的主人留言，進行交流，這樣即可完成撿瓶子的操作，如圖2-64所示。



圖2-63 圖2-64

2.5.4 查看瓶子

用戶在頻繁地使用漂流瓶應用進行多次交流後，如果想要查看以往的聊天記錄，可以執行以下操作。

進入【漂流瓶】界面，點擊下方的【我的瓶子】按鈕，如圖2-65所示。

進入【我的瓶子】界面，繫統會列出用戶進行漂流瓶交流的歷史記錄，可以詳細進行查看，如圖2-66所示。



圖2-65 圖2-66

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