章 共享經濟：商業社會的顛覆性變革
共享經濟商業模式的本質是同時連接供應者與需求者，使雙邊互為條件，又相互促進。那麼，怎樣纔能找到供應者與需求者，怎樣纔能對雙邊用戶進行有效的信息匹配，怎樣纔能讓雙邊用戶這個群體運轉壯大，這需要幾個重要的條件，也是共享經濟形成的必不可少的要素，即新技術、“互聯網 ”、資源使用權、喚醒與改造以及行業分享。事實上，正是這些要素所構成的共享經濟，使商業社會發生了翻天覆地的變化，為不斷消失的工作崗位、不斷加大的貧富差距以及日益嚴重的資源稀缺問題給出了答案。
節 新技術 “互聯網 ” 資源使用權 喚醒與改造 行業分享=共享經濟
第二節 新技術：智能終端成為信息輸入的重要端口
第三節 “互聯網 ”：互聯網與傳統行業的“化學反應”
第四節 使用權勝過所有權，“占有”不再是重要價值指標
第五節 喚醒與改造：重塑信任體繫、變革消費觀念、喚醒創業潛能
第六節 優客尚品：打造“互聯網 ”時代傳統行業分享的完整解決方案

第二章 共享交通出行：服務類型快速拓展，運營模式迭代創新
交通分享是指在分享經濟的大背景下，以互聯網平臺為依托，整合社會閑置車輛、車內空間或駕駛技能等交通資源，通過大數據計算高效匹配出行供給與需求，實現分享出行能力的各種智慧出行方式的總和。在“互聯網 ”的背景下，交通分享成為傳統出行需求與大數據、移動互聯網等新技術交叉組合、疊加應用下催生出的全新出行模式，並在短時間內成為影響範圍較廣、活躍程度較高、備受消費者追捧和市場關注的熱門領域。現實中的代表案例有滴滴出行、Uber中國、神州專車、易到用車等。這些案例在短期內實現了服務類型的快速拓展和運營模式的迭代創新。
節 滴滴出行：以“一站式”模式成為交通分享領域代表
第二節 Uber中國：“去中心化”“三人模式”的運營秘密
第三節 神州專車：“專業車輛 專業司機”的B2C運營模式
第四節 易到用車：沒有一輛車，沒有一個司機，卻可以電話下單
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第三章 共享房屋住宿：在線短租，滿足需求
第四章 共享金融：迅速崛起的互聯網金融的一個重要組威部分
第五章 共享知識技能：知識和技能到了變現時刻
第六章 共享生活服務：整合線下閑置資源，滿足生活
第七章 共享生產能力：整臺企業生產能力，實現有效對接
第八章 共享跨界：跨界整臺資源，打造互聯網
生態圈
服務需求

《共享經濟："雙創"背景下的共享模式創新》：
滴滴專車的熱度未消，2015年1月27日，滴滴宣布推出第三款產品——企業出行服務，主打企業商務用車市場。按照一號專車的描述，企業開通一號專車企業版賬號並導人員工信息後，繫統會為企業每位員工開通企業用戶權限。企業員工在使用一號專車時，其界面、功能和使用流程與普通的個人版本完全相同，隻有在付費的時候會出現“個人賬戶”和“企業賬戶”的選項，用戶可以根據實際情況選擇付費方式。如果選擇“企業賬戶”，則費用自動在企業的賬戶當中扣除。在具體專車企業版業務上，滴滴將這一業務細分為接待客戶、會議活動、高管出行、團建出遊、商務差旅和員工用車。
2015年6月1日，滴滴正式推出了定位於“共享出行”的第四代產品——滴滴順風車，該產品的推出，也成為了滴滴快的這一“全球一站式出行平臺”的格外重要的一環。滴滴順風車承擔起了整合社會閑散運力的重任，讓共享出行成為主流也是滴滴順風車的使命。為了完成共享出行這一使命，滴滴實施“連接與匹配”戰略，在接單發單背後是大數據的規模和大量的車主、乘客。目前來看，滴滴順風車有100萬名車主、200萬名乘客，而在兩周前車主數量是60萬名，從側面也看出了滴滴順風車蓬勃的生命力。
順風車作為滴滴出行平臺的產品之一，面對出行剛性需求，滴滴上包括出租車、快車、專車、順風車四種出行方式，總有一款適合你，是為你定制。當你進入滴滴順風車的APP後，除了要表達需求，像“我去哪兒”“我在哪兒”“什麼時間去”，平臺會用各種各樣的技術手段，讓用戶越來越多地進行自我表達，比如像上傳一下頭像，起個呢稱，透露一下性別、年齡、星座、興趣、偏好等個人標簽。用戶素越多，這個人就越立體，越真實；而有些用戶，還會為乘客或車主完善其個人標簽。當平臺的用戶規模足夠大時，你可能一瞬間就能與1萬個人進行匹配。
在用戶體驗上，順風車的總體流程和其他產品並無太大區別，基本上一鍵式就能發出需求；在產品設計上，順風車用戶並不需要預付費，本身來說，順風車用戶很多都是專車、快車用戶，在此之前都養成了不需要預付費的習慣，是為簡潔。
出行安全一直是用戶乘坐順風車時關心的問題。順風車產品在安全性上做了一些嘗試和突破，滴滴本身也非常重視安全性。首先，所有的乘客在驗證其手機號的同時要驗證其微信授權登錄和微信支付，微信授權登錄背後是他的頭像、個人信息等，微信支付背後是他的個人實名信息和銀行卡信息，這兩個驗證之後便可以保證這個乘客是很好的、安全的、真實存在的自然人。對於司機來說，除了前兩項認證之外，還要認證他的駕駛證和行駛證，這是非常安全的。對於出行的每一單乘客和車主雙方來講，滴滴還會提供的保險額度，這個額度在市場是的。
在匹配上，除了路線、用戶匹配，滴滴順風車還做了社交化的匹配。根據滴滴順風車總經理黃潔莉介紹，用戶一定要先看看頭像，頭像越好看，乘坐次數越多，過去獲得的用戶評價越好，乘客就越傾向搭乘他的車，這背後也是一個非常重要的用戶匹配工作。“我們背後有非常重要的數據分析和匹配，盡可能讓每個人都能夠與他有可能更喜歡的車主或乘客發生連接，這也是我們核心的一個競爭力。”黃潔莉說。
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