本書配有PPT，兼顧一線從業者與院校教學，詳見封底，咨詢出版社可電話010-88254045

  ◆阿-裡-巴-巴速賣通官方跨境B2C力作，真實干貨，緊貼平臺趨勢！ 

《跨境電商營銷》是由阿-裡-巴-巴速賣通培訓中心的幾位資深講師結合實踐完成的一本跨境B2C力作，是“阿-裡-巴-巴速賣通寶典”繫列中專門講述營銷的著作。本書聚集了速賣通培訓中心整個營銷組的所有精英老師們的在營銷領域的心得與經驗，書中詳細講述了他們近年來*精華的營銷思路和運作經驗，幫助急需補充營銷知識的讀者提高理論及實踐能力。

◆深度剖析跨境電商營銷難題，直擊賣家痛點。

跨境電子商務時時刻刻都處於高度發展的狀態，電商從業者不能墨守成規，必須跟隨速賣通平臺一起成長，不斷進步、創新和總結，努力學習更前沿的營銷方法和策略。

本書通過對速賣通中的營銷理論、全球主要國家電商市場概況、速賣通店鋪運營策略、營銷活動、流量引入和使用、無線端營銷、行業板塊營銷等內容的介紹，盡可能詳盡地介紹速賣通平臺的營銷技巧和知識，幫助讀者提升營銷能力，規劃出專屬於自己的運營策略！

       ◆跨境電商（出口）從業者人手一本！

建議跨境電商（出口）從業者人手一本！各類跨境電商培訓機構和院校的學員也可閱讀參考。全面提升營銷水平，贏得更多忠實粉絲客戶！

第1章 速賣通中的營銷理論 1
1.1 營銷理論 2
1.2 營銷理論在速賣通中的應用 4
1.2.1 4P營銷理論在AE中的應用 4
1.2.2 4C營銷理論在AE中的應用 4
1.2.3 4R營銷理論在AE中的應用 4
1.2.4 4I營銷理論在AE中的應用 5

序言一
阿-裡-巴-巴旗下的全球速賣通平臺原本隻是阿-裡-巴-巴B2B業務中的一個項目。因為洞察到外貿訂單碎片化的趨勢，速賣通業務負責人瀋滌凡和核心團隊在過去5年臥薪嘗膽，披荊斬棘，硬是趟出一條跨境電商零售之路。
有時我會覺得不可思議，難道就是這樣一群普通得不能再普通的小二，幫助中國數以萬計的商家把上億商品行銷海外，服務了全球超過220個國家和地區的消費者嗎？
之前速賣通低調得令國人甚至阿裡同事都感覺陌生。直到在剛剛結束的2015年全球化雙十一活動中大放異彩，單日創造的2124萬筆訂單，終於讓堅定地跟了我們很多年的中國賣家幸福得淚流滿面。
要感謝過去5年無數中國制造和中小外貿公司甚至個人賣家的不離不棄，陪伴速賣通平臺一起成長壯大，共同探索跨境電商的技巧和心得。作為平臺，我們除了幫助賣家獲取到全球優質流量，陪襯完善的跨境支付和物流解決方案以外，*重要的任務是向商家學習，把優秀商家的心得和我們探索的經驗充分與大家分享！
跨境電子商務領域的全球競爭已經開始。而中國將首次因為擁有世界上電子商務市場而重新制訂電商WTO新秩序。這對於一直在尋找轉型方向感的中國制造，對於想要全球化、國際化的本土企業，對於渴望價廉物美的中國商品的全球消費者，都是一種希望。
讓天下沒有難做的跨境生意！

阿-裡-巴-巴集團跨境B2C事業部總經理 逸方

序言二
2014年5月，江南漸入初夏的日子，我來到綏芬河，在這個湖面依然冰封的邊陲小城舉行客戶見面會。當地的賣家熱情之高，讓我驚訝。與其中一位客戶隨意交談，他告訴我，之前從事傳統邊貿十餘年，也做過淘-寶，而現在毅然轉型速賣通的原因，一是在國外社交網站上，看到越來越多的老外在曬單，誇耀在速賣通上買到的物美價廉的商品；二是看到物流公司的速賣通業務突飛猛進。“這兩件事情，假不了！”他非常肯定地說。
電子商務在中國雖然隻有短短十餘年的歷史，但已經經歷了B2B、C2C兩次創業浪潮：第-一-次，讓許多外貿公司、外貿工廠如虎添翼；第二次，淘江湖應運而生，淘-寶、天貓成為網購的代名詞；而現在，跨境B2C來了。
速賣通平臺能夠讓賣家直接面對全球終端客戶，這條短得不能再短的商業鏈，形成了多贏的局面，因而業務呈現爆發式增長。而大量賣家，經歷過B2B、C2C的歷練和準備後，如上面那位綏芬河賣家一樣，有勇氣和能力，直面全球220多個國家和地區的消費者。
由於不同的語言、地域、氣候、國家政策、文化、消費習慣等因素，跨境電商從一開始，就對賣家提出了較高的要求，在基礎操作、規則、選品、物流、營銷、數據分析、視覺美工、客服、支付等電商課題上，需要有不同於國內電商業務的視野和思考。
作為直接負責賣家成長和培訓的部門，速賣通培訓中心從創立開始，就秉持“助人為樂之本”的信念，面對市場日益急迫和洶湧的學習需求，在線上及線下，借助速賣通培訓中心講師團及全國合作機構、商會、院校的力量，幫助速賣通賣家提升和進步！
本書的編纂工作，集結了速賣通培訓中心*為優秀的師資力量，他們以負責的精神，投入了大量的時間和精力，沒有這些老師們的努力，就不會有此書如此高質量的出版！在此致以衷心的感謝！
由於電子商務時時刻刻都在高速進化，永遠是beta版，本書的內容隻對應截稿日的頁面、規則、數據和經驗之談。另外，由於水平有限，時間倉促，難免有不足之處，請各位同行及讀者不吝提出寶貴意見和建議。
願此書能幫助所有從事跨境電商的朋友們取得更好的業績！

速賣通培訓中心 橫刀

序言三
作為本書的作者之一，我很榮幸受到速賣通培訓中心的邀請，代表速賣通培訓中心講師團為本書作序。
隨著工業4.0的到來，傳統外貿行業界限將消失，產業鏈分工被重組，銷售鏈條也將縮減。此外，隨著近幾年跨國支付、國際快遞的逐步便利，跨境電子商務B2C乘勢快速興起，其利潤遠高於國內同類貿易。速賣通（AliExpress，以下有部分簡寫為AE）在工業4.0的驅動下，應用互聯網和電子商務的力量，優化了全球供應鏈，幫助中國制造縮短了銷售鏈，實現了從制作商直接到顧客，大大提高了中國制造的利潤。
作為88後新時代大學畢業生，我感到意外的榮幸，因為雖然並未趕上工作包分配的時代，但是卻趕上了工業4.0的產業升級，趕上了馬雲給我們創造的淘-寶時代和跨境速賣通時代。還記得，當初在大學期間，在我所學的國際經濟與貿易專業中，有一門電子商務學科，當時整門課是以淘-寶為研究對像，課程以實操的形式告知整個電子商務的流程。在學習的過程中，我偶然接觸到號稱“國際版淘-寶”的速賣通平臺，從此慢慢走上了跨境商業之路。
當接觸了淘-寶和速賣通之後，我們在學校成立了創業聯盟，那時的我們慢慢摸索著各個規則，自己開始嘗試各種營銷方案和策略，當時的我們沒有提煉繫統化的營銷思路和運營策略。直到2011年開始接觸速賣通的小二，開始了解線上速賣通論壇和線下賣家分享會，這時候我們纔意識到，原來電商並非閉門造車就能做好的。有時候，聚會上幾個賣家分享的一兩句話，就可以幫你繞過很多誤區；甚至他們說的某一句話，就是他們2～3年的經驗總結。而今天我很幸運，在橫刀老師的引導下，加入了速賣通培訓中心講師團，因為這個組織是由具有多年跨境電商經驗的賣家組成的，在這裡面，我們有各種思路的踫撞和經驗的總結。
2015年年初，在橫刀老師的牽頭下，我們速賣通培訓中心22位營銷組的講師和速賣通的小二們達成共識，打算就各位賣家講師這幾年來在營銷上面的心得和經驗，在本書中與大家做分享。因此，本書聚集了速賣通培訓中心整個營銷組的所有精英老師們的精華，他們將自己這幾年*精華的營銷思路和運作經驗寫到了本書的各個章節中，同時在洪緒土和許洪美二位講師的協助下，完成了整本書的排版和編輯工作。
基於此，我們以誠意推出本書。作為速賣通培訓中心的講師，同時也是速賣通的普通賣家，我們本著一顆助人為樂的心，將自己的經驗總結分享出來，奉獻給更多的賣家。同時，通過對知識經驗的彙總和交流，我們自己也獲得了提升。
下面對本書各個章節做個簡要介紹。
第1章“速賣通中的營銷理論”，由傅海姣老師負責編寫。主要闡述的是4P/4C/4R/4I營銷理論，以及該理論在速賣通中被應用的運營思路。作為本書開篇，僅做拋磚引玉之用，希望通過對營銷理論的學習，賣家們可以繫統化地運用速賣通的各種營銷工具和營銷體繫。
第2章“全球主要國家電商市場概況”，就全球主要國家的電子商務市場進行介紹及分析，讓讀者對這些國家的電子商務市場有一個全面的認識。“俄羅斯市場”小節由劉靖（Amy）老師編寫。Amy曾留學俄羅斯，從她在俄羅斯的所見所聞的角度就俄羅斯跨境電商現狀及發展趨勢做了詳細介紹。“巴西市場”小節由曹慧發（Tycoon）老師編寫，曹博士曾在包括巴西在內的60多個海外國家及地區學習、生活及工作過。結合他在巴西聖保羅及瑪瑙斯兩地的工作經驗，對巴西電子商務市場做了簡要介紹。“西班牙市場”小節由孫玲老師編寫。她對西班牙電子商務市場進行了詳細介紹，以及對速賣通在該國所采取的戰略進行了分析。“美國市場”小節由李文淵（Alex）老師編寫。Alex基於他在北美多年的學習、生活及工作經驗，對於美國電子商務市場，他給大家帶來了一些有關營銷和選品方面的切實可行的建議。“英國市場”小節由許洪美（Rica）老師編寫。Rica有多年傳統外貿及電子商務經驗，熟悉英國電子商務市場，她對英國電子商務市場做了細致的介紹和分析。“法國市場”小節由李易老師編寫。他對法國跨境電商做了全面而詳盡的介紹和分析。
第3章“速賣通店鋪運營策略”，以選品、定價、節假日營銷、爆款時間軸打造四個方面分析店鋪運營策略的秘密。其中選品和定價由洪緒土老師編寫，節假日營銷和爆款時間軸打造由傅海姣老師編寫。在整個章節中，以實踐理論為基礎，以實踐案例分析為證明，以實踐操作步驟為重點，一步一步為大家講解如何做好店鋪運營策略。希望大家閱讀完本章節後，都能夠為店鋪規劃出專屬自己的運營策略。
第4章“營銷活動”，由李俊峰、鄭馳華、孫玲、梁馨丹4位老師編寫。全面詳細地介紹和分析了營銷活動，內容包括靈活自如的店鋪自主營銷活動、具有爆發式效果的平臺活動、有針對性曝光產品的櫥窗推薦，以及免費獲取大流量、高點擊的聯盟營銷，這些都是各位老師多年的經驗和心得，特別是活動的設置技巧和運用方法。
第5章“流量引入和使用”，由柯奇岐、黃炫洲、方健、王丹、傅海姣5位老師負責編寫。本章分別從直通車付費推廣、SEO優化以及SNS引流等方面，指導讀者如何低限度地將流量引進店鋪；深入了解站內流量和站外流量，幫助賣家更好地進行店鋪營銷推廣。
第6章“無線端營銷”的作者汪星老師表示，“無線端毫無疑問是將來相當長一段時間的重要戰場”，做速賣通從現在起必須重視無線端的方方面面。通過對第6章的學習，可以了解到速賣通無線端App的特點，產品在PC端做了活動設置之後在無線端是怎樣展示的，以及無線端平臺活動的展示等內容，有助於讀者建立起PC端和無線端、後臺和前臺多維度立體的速賣通運營觀念。
第7章“行業板塊營銷攻略”，其中，男裝行業由傅海姣老師負責編寫，本節將剖析整個產品的運營流程，分別從選品―定價―上傳―優化―營銷活動―產品追蹤（物流及售後維護）―產品生命周期―反向選品流程研究，奠定打造店鋪完整的運營操作思路，進而提升店鋪核心競爭力和產品競爭力，從而走差異化競爭，提升店鋪利潤度。女裝行業由孫玲老師負責編寫，本節將以裙子為例，介紹女裝產品上傳的幾個要點和細節，主要通過自然引流和營銷活動兩方面實現店鋪快速起步和茁壯發展。童裝行業由李俊峰老師負責編寫，本節通過選品策略、定價策略、促銷策略、服務策略這四種營銷方式和大家分享如何做好童裝營銷。此外，作者還提出，童裝運營核心是要挖掘出產品的核心賣點，甚至用一些創意故事來打動購買商品的媽媽們，這樣可以大大提高產品的轉化率以及客戶的黏性。3C行業由汪星老師負責編寫，作者提出了3C類產品往往是標類產品，標類產品的特點是各位賣家在平臺上的銷售價格往往十分接近，所以，要想脫穎而出，就要采取一些過人